Centro de la comunidad | Sin supervisar
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¿Si he comprado una XBOX en microsoft Store y la exporto fuera de la UE, puedo obtener devolución IVA?
Hola, simplemente he comprado una XBOX online en la store de Microsoft, y la llevare fuera de la UE ya que vivo fuera. Y la pregunta es si hay manera de obtener la devolución del IVA, entiendo que si, pero no tengo info. Se que es un tema del…
Centro de la comunidad | Sin supervisar
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 90%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Disco bloqueado por BitLocker, clave no almacenada en mi cuenta
ASUS Vivobook X3400PA (Windows 11). Comprada nueva en agosto de 2022. Único usuario desde entonces. Cuenta Microsoft: and$$$$$$$$$$@gmail.com. Sin cambios de hardware, SSD ni BIOS conocidos. Cronología Durante casi cuatro años funcionó sin…
Windows para el hogar | Windows 11 | Cuentas, perfiles e inicio de sesión
preguntó 2026-07-01T17:14:27.7+00:00
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Andrés Reyes
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comentó 2026-07-07T14:38:47.1866667+00:00
Andrés Reyes
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LA VERIFICACION CON MI NUEMERO DE TELEFONO NO SE CORRESPONDE
Buenos días: He intentado cambiar mi contraseña de mi cuenta de correo hotmail.es y la verificación mediante el numero de teléfono me indica un numero que no corresponde con el mío. ¿Qué está pasando? Saludos [Nota del moderador: Información personal…
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
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preguntó 2026-07-07T09:33:34.37+00:00
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José Antonio López
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editó la pregunta 2026-07-07T14:06:30.6166667+00:00
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Chloe-V
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¿cómo puedo recuperar los archivos que tenía en mi onedrive? mi suscripción ya terminó
Mi suscripción terminó en el 2024 pero yo podía visualizar los documentos que tenía, ahora no me aparece ninguno sino una carpeta que se llama Personal Vault. ¿Qué puedo hacer para recuperarlos?
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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preguntó 2026-07-07T13:39:47.8166667+00:00
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Fincalia SAS
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editó una respuesta 2026-07-07T13:44:54.03+00:00
Dio Xavier
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Moderador voluntario
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como puedo actualizar mi microsoft 365 office?
Buenos días quisiera saber como puedo actualizar mi Microsoft 365 office.
Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Para la casa | Windows
Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Para la casa | Windows
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
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preguntó 2026-07-07T12:51:08.8066667+00:00
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KATERINE ROJAS ESCALANTE
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respondió 2026-07-07T13:35:19.51+00:00
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paulr0511
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Codigo de verficación me llaga, lo ingreso pero dice incorrecto
estoy tratando de ingresar a mi otra cuenta de correo, la cual tiene activa la verificación en dos pasos, me llega el correo con el codigo de verificación para ingresar, pero cuando lo ingreso dice que es incorrecto, la hora en mi pc es correcta y he…
Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para la casa
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Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
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preguntó 2026-07-07T11:55:36.04+00:00
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ketty velez
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respondió 2026-07-07T12:43:29.8366667+00:00
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Lester Bernard Reyes
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Asesor independiente
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Cómo puedo hablar por chat con una persona
Tengo un problema muy serio con los correos. Ya que se me han bloqueado los dos y necesito que me los desbloqueen cuanto antes. Necesito hablar con un operador humano por chat Move from Microsoft 365 y Microsoft Office | Acceso | Para la casa | Windows
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Otros
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Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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preguntó 2025-12-28T02:42:31.15+00:00
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Sara Lopez
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comentó 2026-07-07T12:42:28.5666667+00:00
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susana miriam cardozo
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Ayuda para recuperar mi cuenta robada
¡Hola a todos! Acudo a este foro para exponer mi caso y ver una posible solución, ya que es importante. El día 4 julio de 2026 mi ordenador fue infectado con un malware el cual se encargó de robarme diversas cuentas (de instagram, discord, gmail,…
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preguntó 2026-07-07T11:05:19.7666667+00:00
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Juan Manuel
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comentó 2026-07-07T12:41:49.6233333+00:00
DaveM121
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Sincronización del identificador de grupo (Group ID) de Delivery Optimization
Hola a todos, Queremos que los dispositivos ubicados en distintas sucursales dentro del mismo edificio compartan localmente el contenido de las actualizaciones mediante Delivery Optimization. Sin embargo, estos equipos pertenecen a diferentes sitios de…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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preguntó 2026-07-07T12:02:48.8766667+00:00
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Maria Martinez
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respondió 2026-07-07T12:39:08.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran
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El autor de la pregunta aceptó una de las respuestas.
Recuperación de cuenta
Buenas noches, hace un tiempo que no puedo acceder a mi cuenta de hotmail, outlook, o 365, es un mail y cuenta desde hace 20 años y ahora por mas que haga el esfuerzo de recuperarla es inutil. voy a recuperar cuenta, identifica mi usuario, y cuando me…
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para el negocio | iOS
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Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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preguntó 2026-07-06T23:12:28.16+00:00
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Nicolás De Amicis
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comentó 2026-07-07T12:08:08.8533333+00:00
Nicolás De Amicis
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El autor de la pregunta aceptó una de las respuestas.
Amenazas detectadas, pero ni dice cuáles, ni inicia acciones
He hecho un examen completo de seguridad de Windows. Aparece: "Se han detectado amenazas. Inicia las acciones recomendadas". Pero: no aparece ninguna recomendación. Y si hago clic en "iniciar acciones", no pasa nada.
Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Para la casa | Windows
Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Para la casa | Windows
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 68%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Compilaciones liberadas ayer 06-07-2026 canales Insider.
Hola, compilaciones liberadas ayer 06-07-2026 canales Insider: https://blogs.windows.com/windows-insider/2026/07/06/announcing-new-builds-for-july-6-2026/ Cordiales saludos.
Programa Windows Insider | Versión preliminar de Windows Insider | Instalación, activación y actualización de Windows
preguntó 2026-07-07T06:04:11.6066667+00:00
Luis García
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comentó 2026-07-07T11:28:49.3366667+00:00
Luis García
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No puedo recuperar un archivo de Excel en OneDrive. Historial de versiones dañado.
Necesito ayuda urgente para recuperar un archivo de Excel almacenado en OneDrive. El archivo se llama XXXXXXXXXX.xlsx. Hoy, 06/07/2026, después de editarlo, el archivo dejó de abrirse. He comprobado el historial de versiones y observo lo siguiente: La…
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows
Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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preguntó 2026-07-07T06:21:01.5633333+00:00
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Ferran Robles Sánchez
0
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respondió 2026-07-07T10:50:05.1533333+00:00
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Kai-H
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Limitación del ancho de banda de Delivery Optimization mediante Intune
Durante los ciclos mensuales de actualización de Windows, observamos que el tráfico peer-to-peer de Delivery Optimization (DO) está saturando la red de nuestra sucursal y consumiendo un ancho de banda considerable dentro de la VLAN local. Queremos seguir…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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preguntó 2026-07-07T09:40:58.9966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 96%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carmen Fernandez
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respondió 2026-07-07T10:18:43.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 61%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Harry Phan
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cuenta hackeada y comprometida cambiaron el gmail.
Hola, necesito ayuda porque mi cuenta de Microsoft fue comprometida y ya no puedo recuperar el acceso. El correo original de mi cuenta era [Nota del moderador: Información personal eliminada]@gmail.com y mi gamertag de Xbox es [Nota del moderador:…
Windows para el hogar | Windows 11 | Cuentas, perfiles e inicio de sesión
preguntó 2026-07-06T07:50:14.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 50%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VEYKER GUILLERMO FABIAN MARTINEZ SILVA
0
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editó una respuesta 2026-07-07T10:10:48.1333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
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No puedo recuperar la contraseña de una cuenta de hotmail
Hola buenos días. Mi mujer tiene una cuenta de hotmail que usa hace años, pero la usaba en un móvil que se ha averiado. El tema es que no recuerda la contraseña y cuando intentamos recuperarla nos sale otro correo que ya no existe, que se eliminó, como…
Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad
Outlook | Web | Outlook.com | Administración de cuentas, seguridad y privacidad
Administración de la configuración, la seguridad y la privacidad de la cuenta personal de Outlook.com
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preguntó 2026-07-07T09:04:36.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 66%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
droyo11
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respondió 2026-07-07T09:48:36.25+00:00
Gunasekar N
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Disco duro particionado
Como puedo aumentar el almacenamiento del disco C: del sistema ... El disco D: tiene espacio de sobra y le reduje 200 GB pero no consigo pasarlos al disco C:
Windows para el hogar | Windows 11 | Configuración
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preguntó 2026-07-04T04:28:17.85+00:00
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Wilsa Szabo Concha
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comentó 2026-07-07T09:16:48.2166667+00:00
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Carl-L
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Tras actualización de Microsoft Defender, no aparecen otros ordenadores en la misma red
Hola, el día 30 de Junio, el equipo me instaló una actualización para Microsoft Defender Antivirus y desde entonces, no me aparece ningún otro equipo en la red Wi-fi. Antes de esa actualización, me aparecía el otro portátil que está conectado a la misma…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 26%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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VARIOS COBROS NO RECONOCIDOS DE MIS SUSCRIPCION: 10, 20 Y 1200 PESOS Y SIGUEN SOLICITANDO ACTUALIZACION DE PAGO.
COBROS EXCESIVOS: Realicé un pago de $184.00 pesos a finales de junio. Posteriormente, volvió a solicitar otro pago de $184.00. Luego, cambié a suscripción anual, para lo cual realicé un pago de $1299.00 pesos que está completado y registrado en mi…
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preguntó 2026-07-06T05:07:57.12+00:00
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Maria de Lourdes Lopez Portillo García
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editó la pregunta 2026-07-07T08:16:36.3133333+00:00
Kai-H
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no puedo vincular auriculares ni audífonos por bluetooth
¿Como puedo hacer para vincular mis audífonos por bluetooth?? Movido de: Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniones y llamadas | Audio y vídeo
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preguntó 2026-06-30T19:39:14.38+00:00
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Pepe Espinoza Silvera
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editó un comentario 2026-07-07T07:39:56.9866667+00:00
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Clary-N
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Moderador