Problema con Excel y Visual Basic

Question

Quisiera saber si alguien me puede ayudar, Cuando abro excel, por ejemplo, un documento nuevo, luego con alt F11 se abre Visual Basic, al requerir insertar un módulo o formulario, el excel se reinicia sin aviso.

Answer 1

Muchas gracias por responder, le comento que realice todas las pruebas indicadas pero no funciono ninguna, finalmente después de revisar hartas cosas con la IA, llegamos a la conclusión que como mi notebook y office 365 son nuevos, este problema se podría deber a algún parche o actualización muy nueva que estuviera generando mi problema, por este motivo empezamos a bajar versiones de office 365 más antiguas y hacer pruebas, finalmente baje el build de enero 2025: como se detalla a continuación, realice las pruebas respectivas y el programa no fallo más y está funcionando de forma correcta, además por el momento deshabilite las actualizaciones para que no se me actualice con las nuevas versiones, esto lo hago ya que debo trabajar en un proyecto de excel con visual basic, ### Build recomendada de Enero 2025:

Versión 2501 (Build 18429.20132) → Liberada el 30 de enero de 2025

Comando para bajar a esta versión:

Cierra todas las aplicaciones de Office.

Abre Símbolo del sistema como Administrador y pega esto:

cmd

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user 

Answer 2

Nota: Esta respuesta se ha traducido mediante una herramienta de traducción; disculpen cualquier error gramatical o semántico. Gracias por su comprensión. Si hay algo que no les queda claro en mi respuesta, dejen un comentario y les responderé lo antes posible.

Querido @Marcelo Meneses,

Para asegurarme de entender correctamente su solicitud y poder ayudarle de la mejor manera posible, necesito información más específica:

• ¿Podría compartir una captura de pantalla del problema?
• ¿Utiliza una cuenta personal o empresarial/escolar?
• ¿Qué suscripción de Microsoft tiene?
• ¿Qué versión de Excel utiliza? ¿Podría compartir una captura de pantalla?

Mientras tanto, pruebe estos pasos:

1> Pruebe Excel en modo seguro y aísle los complementos.

Presione Windows + R, escriba excel /safe y presione Intro.

Abra un libro en blanco, presione Alt + F11 y vuelva a intentar Insertar > Módulo o Insertar > Formulario de usuario.

Si funciona en modo seguro, vuelva a Excel normal y desactive los complementos uno por uno.

2> Compruebe si se está cargando un libro de inicio en segundo plano.

En Excel, seleccione Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuración del Centro de confianza > Ubicaciones de confianza.

Anote la ruta de XLStart. Mueva temporalmente los archivos de esa carpeta a otra ubicación, luego vuelva a abrir Excel y pruebe Alt + F11 e Insertar > Módulo / Formulario de usuario. Excel no responde, se bloquea o deja de funcionar - Soporte técnico de Microsoft

3> Ejecute una reparación de Office.

Consulte este artículo para reparar las aplicaciones de Office. Reparar una aplicación de Office - Soporte técnico de Microsoft

Espero que la información compartida le ayude a encontrar la solución. Por favor, intente seguir los pasos anteriores y avíseme si funcionan. Si no, podemos seguir trabajando juntos para identificar la causa del problema.

La primera respuesta no siempre resuelve el problema de inmediato, pero con su ayuda y más detalles, podemos encontrar una solución.

Como moderador, no tengo las herramientas para investigar su cuenta directamente, ya que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no pueden intervenir directamente en el funcionamiento de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas internos. Nuestra función se limita a proporcionar orientación técnica sobre problemas, solicitudes o ideas reportadas. Sin embargo, haré todo lo posible por guiarle con la mayor claridad posible.

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