Cierre de app Microsoft

Question

Buenos días

Saludos cordiales

El motivo de este comentario es para notificar que mis app Microsoft como word, Excel y power point se cierra automáticamente no me permite abrir archivos ni enviar, ya estan actualizado ya reinicie el teléfono y se todo pero me sigue dando el mismo problema

Necesito de su apoyo para solucionar esto

Gracias

Answer 1

Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales.

Hola @Erick Amoretty

Lamento las molestias. Sé que esto debe estar afectando mucho tu trabajo.

Ten en cuenta que no somos el soporte técnico de Microsoft; este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores no tienen acceso al sistema y no pueden intervenir directamente en los productos de Microsoft.

Sin embargo, haré todo lo posible por ayudarte. Para empezar, por favor, proporciona la siguiente información:

Tu modelo y versión de Android.

Tu versión de Word y de las aplicaciones de M365.

Según el modelo de tu dispositivo Android, podré encontrar más detalles y una solución adecuada.

---

Nota: Siga los pasos de nuestra documentación para activar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir notificaciones relacionadas con este hilo.