Problemas conocidos archivados de Azure Stack Hub

Artículo
06/04/2024

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack Hub no admitidas. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Para tener acceso a los problemas conocidos de una versión archivada diferente, use la lista desplegable del selector de versiones encima de la tabla de contenido de la izquierda.

Alertas

Región geográfica no proporcionada

Aplicable a: este problema afecta a la versión 2206.
Causa: aparece la alerta Región geográfica no proporcionada y le pide que elija el cumplimiento de Schrems II.
Corrección: puede ejecutar el siguiente cmdlet de PowerShell para establecer la preferencia geográfica:
```
Set-DataResidencyLocation -Europe:$true or $false 
```
La ubicación de residencia de los datos se actualizará y todos los datos se almacenarán y procesarán en la UE. Cierre esta alerta manualmente o ignórela después de que aparezca la preferencia de región geográfica en el portal de administración (como se describe en Iniciativa Schrems II de la Unión Europea para Azure Stack Hub). La alerta permanece activa hasta una semana, incluso después de realizar la elección.
Repetición: Común

Advertencia de recuperación de claves de recuperación de cifrado

Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2206, y a las posteriores.
Causa: aparece una advertencia de recuperación de claves de recuperación de cifrado que le pide que recupere y almacene de forma segura las claves de recuperación de cifrado fuera de Azure Stack Hub. La advertencia se produce para asegurarse de que ha recuperado las claves de recuperación. Si ha recuperado previamente las claves de recuperación y recibe esta alerta después de la actualización 2206 (o posterior), asegúrese de recopilar las claves de recuperación de nuevo. Las claves de recuperación pueden ser necesarias en el caso de que los nodos de host muestren la pantalla de clave de recuperación de BitLocker después de reinicios no planeados; por ejemplo, interrupciones del suministro eléctrico.
Corrección: recupere las claves de cifrado y guárdelas en una ubicación segura fuera de Azure Stack Hub. En el PEP, ejecute el siguiente comando y guarde las claves de recuperación que se devuelven:
```
## Retrieves recovery keys for all volumes that are encrypted with BitLocker
Get-AzsRecoveryKeys -raw
```
Para más información, consulte Recuperar las claves de recuperación de BitLocker. Tenga en cuenta que la alerta se cerrará automáticamente en un plazo de 24 horas después de ejecutar Get-AzsRecoveryKeys y almacenar esas claves de recuperación en una ubicación segura fuera de Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Portal

Posibilidad de errores del portal durante la actualización

Aplicable a: este problema afecta a la versión 2206.
Causa: la hoja de actualización o el panel del portal pueden quedar obsoletos y mostrar un error durante la propia actualización.
Corrección: si el portal no está disponible durante más de una hora, puede usar PEP para comprobar el estado de la actualización. Para más información, consulte Supervisión de las actualizaciones en Azure Stack Hub mediante el uso del punto de conexión con privilegios.

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2108 y versiones más recientes.
Causa: Azure Portal recomienda la actualización de la SKU básica a estándar; sin embargo, esta funcionalidad no se admite en Azure Stack Hub.
Corrección: no intente la actualización, ya que se producirá un error.
Repetición: Común

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 2102 y posteriores.
Causa: los elementos de menú no se muestran al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de información general de máquinas virtuales.
Corrección: actualice la página y el menú debería volver a aparecer. Como alternativa, puede ir a la instancia de disco específica a través del área Discos del portal.
Repetición: problema de portal secundario que se produce de forma coherente.

Integración del centro de datos

Error en la configuración de Graph

Aplicable a: este problema afecta a la versión 2206.
Causa: la configuración de Graph produce un error de credenciales no válidas.
Corrección: si las credenciales son correctas, debe proporcionarlas solo como nombre de usuario, en lugar de nombrededominio\nombredeusuario.
Repetición: Común

Actualizar

La actualización a la versión 2108 no continuará si se han creado clústeres de AKS o registros de ACR y se han instalado las versiones preliminares privadas de AKS y servicios de ACR

Ámbito: este problema afecta a los clientes de la versión preliminar privada de Azure Kubernetes Service (AKS) y Azure Container Registry (ACR) que planean actualizar a la versión 2108.
Corrección: el operador debe eliminar todos los clústeres de AKS y registros de ACR y desinstalar la versión preliminar privada de los servicios AKS y ACR.
Incidencia: cualquier marca que tenga las versiones preliminares privadas de AKS y ACR instaladas experimentará este mensaje.

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Redes

Load Balancer

Reglas del equilibrador de carga

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: actualizar o cambiar la propiedad de distribución de carga (persistencia de sesión) no tiene ningún efecto y es posible que algunas máquinas virtuales no participen en la distribución de carga del tráfico. Por ejemplo, si tiene 4 máquinas virtuales de back-end y solo 2 clientes que se conectan al equilibrador de carga, y la distribución de carga se establece en IP de cliente, las sesiones de cliente siempre usarán las mismas máquinas virtuales de back-end. El cambio de la propiedad de distribución de carga a "none" para distribuir las conexiones de cliente en todas las máquinas virtuales de back-end no tendrá ningún efecto.
Corrección: volver a crear la regla de equilibrio de carga garantizará que las opciones seleccionadas estén configuradas correctamente en todas las máquinas virtuales de back-end.
Repetición: Común

No se puede crear un conjunto de escalado de máquinas virtuales con un disco de datos conectado

Ámbito: este problema afecta a la versión 2108.
Causa: faltan propiedades para el disco de datos del tipo de objeto.
Corrección: agregue discos de datos después de la implementación.
Repetición: Común

Se puede producir un error en la creación de una instantánea de disco

Ámbito: este problema afecta a la versión 2108.
Causa: faltan propiedades para la operación de instantánea.
Corrección: aplicación de la revisión 1.2108.2.73.
Repetición: Común

Portal

Registros de contenedor

Métricas no disponibles para los registros de contenedor en el portal de usuarios

Ámbito: este problema afecta a la versión preliminar pública de Azure Container Registry en Azure Stack Hub.
Causa: un problema impide que las métricas se muestren al ver un registro de contenedor en el Azure Portal. Las métricas tampoco están disponibles en Shoebox.
Corrección: no hay ninguna corrección disponible, se solucionará en una próxima revisión.
Repetición: Común

Experiencia del operador de Container Registry que solicita la instalación, aunque esta ya se ha completado

Ámbito: este problema afecta a la versión preliminar pública de Azure Container Registry en Azure Stack Hub.
Causa: siete días después de la instalación de Container Registry, la experiencia del operador en el portal de administración puede pedir al operador que instale Container Registry de nuevo. El servicio funciona con normalidad, pero la experiencia del operador no está disponible. Los inquilinos pueden crear y administrar registros de contenedor.
Corrección: no hay ninguna corrección disponible, se solucionará en una próxima revisión.
Repetición: Común

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son Medición y Consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

La hoja de creación de DNS da lugar al bloqueo del portal

Aplicable: Este problema se aplica a todas las versiones admitidas con la revisión 1.2108.2.81.
Causa: en ocasiones, dos flujos específicos terminan con el bloqueo del portal de usuarios:
- Crear un recurso > Red > Zona DNS
- Crear un recurso > Red > Conexión
Corrección: el siguiente flujo de trabajo puede asegurarse de que no haya bloqueos:
- Todos los servicios > Zona DNS > +Agregar o Todos los servicios > Conexiones > +Agregar
Repetición: Común

El portal muestra "Usuario no identificado" en lugar del correo electrónico del usuario

Aplicable: este problema se aplica a todos los sistemas con la versión 1.2108.2.81 de revisión que usan una cuenta de Microsoft Entra sin una dirección de correo electrónico en el perfil de cuenta.
Corrección: inicie sesión en Azure Portal y agregue una dirección de correo electrónico a la cuenta de Microsoft Entra que está experimentando este problema.
Repetición: Común

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2108 y versiones más recientes.
Causa: Azure Portal recomienda la actualización de la SKU básica a estándar; sin embargo, esta funcionalidad no se admite en Azure Stack Hub.
Corrección: no intente la actualización, ya que se producirá un error.
Repetición: Común

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 2102 y posteriores.
Causa: los elementos de menú no se muestran al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de información general de máquinas virtuales.
Corrección: actualice la página y el menú debería volver a aparecer. Como alternativa, puede ir a la instancia de disco específica a través del área Discos del portal.
Repetición: problema de portal secundario que se produce de forma coherente.

Los clústeres del plano de datos están en un estado incorrecto con todos los nodos en estado de advertencia

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas de Event Hubs en Azure Stack Hub.
Causa: puede que los secretos internos de la infraestructura estén a punto de expirar.
Corrección: actualice a la versión de Event Hubs más reciente en Azure Stack Hub y, a continuación, complete el proceso que se indica en Rotación de secretos de Event Hubs en Azure Stack Hubs.

El estado de los clústeres del plano de datos no se actualiza en el portal de administración, ni la escalabilidad horizontal de los clústeres da lugar a que se deniegue el acceso.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas de Event Hubs en Azure Stack Hub.
Causa: los componentes internos no han actualizado su caché con nuevos secretos, una vez completada la rotación de secretos.
Corrección: abra una solicitud de soporte técnico para recibir asistencia.

Error en la copia de seguridad de Azure Stack Hub

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas de Event Hubs en Azure Stack Hub.
Causa: los secretos internos de la infraestructura pueden haber expirado.
Corrección: abra una solicitud de soporte técnico para recibir asistencia.

Azure Kubernetes Service (AKS)

Las aplicaciones implementadas en clústeres de AKS no pueden acceder a volúmenes persistentes

Ámbito: este problema afecta a la versión 2108.
Causa: al implementar un clúster de AKS mediante:
- Kubernetes 1.19 o
- Kubernetes 1.20 con Kubenet como complemento de red
  e implementar una aplicación que usa volúmenes persistentes, verá un problema con el pod de la aplicación cuando intente implementar un volumen persistente. Si busca en el registro del pod, puede encontrar un error con respecto a los permisos denegados. El problema reside en el controlador CSI del disco de Azure de Azure Stack Hub.
Corrección: al implementar un clúster de AKS, debe seleccionar solo la versión 1.20 de Kubernetes y Azure CNI para el complemento de red.
Repetición: Común

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

No se puede realizar la actualización a la versión 2102 durante las comprobaciones previas a la actualización para AKS/ACR

Aplicable: este problema se aplica a los clientes de la versión preliminar privada de Azure Kubernetes Service (AKS) y Azure Container Registry (ACR) que planean actualizar a 2102 o aplicar alguna revisión.
Corrección: desinstale AKS y ACR antes de actualizar a 2102 o antes de aplicar cualquier revisión después de actualizar a 2102. Reinicie la actualización después de desinstalar estos servicios.
Repetición: este error se producirá en todos los stamps que tengan instalado ACR o AKS.

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: los dos tipos de suscripción administrativa Medición y Consumo se deshabilitaron y no se deben utilizar. Si tiene recursos en ellos, se genera una alerta hasta que se quitan esos recursos.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Redes

Puerta de enlace de red virtual

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

Equilibrador de carga

Reglas del equilibrador de carga

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: actualizar o cambiar la propiedad de distribución de carga (persistencia de sesión) no tiene ningún efecto y es posible que algunas máquinas virtuales no participen en la distribución de carga del tráfico. Por ejemplo, si tiene 4 máquinas virtuales de back-end y solo 2 clientes que se conectan al equilibrador de carga, y la distribución de carga se establece en IP de cliente, las sesiones de cliente siempre usarán las mismas máquinas virtuales de back-end. El cambio de la propiedad de distribución de carga a "none" para distribuir las conexiones de cliente en todas las máquinas virtuales de back-end no tendrá ningún efecto.
Corrección: volver a crear la regla de equilibrio de carga garantizará que las opciones seleccionadas estén configuradas correctamente en todas las máquinas virtuales de back-end.
Repetición: Común

Botón IPv6 visible en "Agregar dirección IP de front-end"

Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2008, y a las posteriores.
Causa: el botón IPv6 está visible en la opción Agregar dirección IP de front-end de un equilibrador de carga. Estos botones están deshabilitados y no se pueden seleccionar.
Repetición: Común

Puertos de back-end y front-end cuando está habilitada la IP flotante

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: tanto el puerto de front-end como el puerto back-end deben ser los mismos en la regla de equilibrio de carga cuando está habilitada la dirección IP flotante. Este comportamiento es por diseño.
Repetición: Común

Estado y alertas

Los proveedores de recursos de Azure Kubernetes Service (AKS) o Azure Container Registry devuelven un error en test-azurestack

Aplicable a: este problema se aplica a la versión 2102, y a las posteriores.

Causa: al ejecutar el test-azurestack comando update readiness, la prueba desencadena las dos advertencias siguientes:

WARNING: Name resolution of containerservice.aks.azs failed
WARNING: Name resolution of containerregistry.acr.azs failed

Corrección: debe esperar estas advertencias, ya que no tiene instalado el proveedor de recursos de Azure Kubernetes Service (AKS) o Azure Container Registry (ACR).
Repetición: Común

No hay alertas en la canalización de Syslog

Aplicable a: este problema afecta a la versión 2102.
Causa: el módulo de alertas para clientes que depende de Syslog para las alertas se ha deshabilitado en esta versión. En el caso de esta versión, la canalización de mantenimiento y supervisión se ha modificado para reducir el número de dependencias y requisitos de servicio. Como consecuencia, los nuevos servicios no emitirán alertas a la canalización de Syslog.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Uso

Estado incorrecto en la copia de seguridad de la infraestructura

Aplicable a: este problema afecta a la versión 2102.
Causa: el trabajo de copia de seguridad de la infraestructura puede mostrar un estado incorrecto (con errores o correcto) durante la actualización del propio estado. Esto no afecta a la coherencia de los datos de copia de seguridad, pero puede causar confusión si se produjo un error real.
Corrección: el problema se corregirá en la siguiente revisión de 2102.

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: durante la actualización, un proceso toma un bloqueo en el nuevo contenido que debe copiarse en la máquina virtual de CA. Si se produce un error en la actualización, se termina el bloqueo.
Corrección: reanude la actualización.
Repetición: Poco frecuente

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Redes

Grupos de seguridad de red

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede crear una regla DenyAllOutbound explícita en Internet en un grupo de seguridad de red durante la creación de la máquina virtual, ya que esto impedirá que se complete la comunicación necesaria para que se complete la implementación de la máquina virtual. También denegará las dos direcciones IP esenciales necesarias para implementar máquinas virtuales: IP DHCP:169.254.169.254 e IP DNS: 168.63.129.16.
Corrección: permita el tráfico saliente a Internet durante la creación de la máquina virtual y modifique el grupo de seguridad de red para bloquear el tráfico necesario una vez completada la creación de la máquina virtual.
Repetición: Común

Puerta de enlace de red virtual

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

Load Balancer

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al habilitar la afinidad de sesión en un equilibrador de carga, el hash de 2 tuplas utiliza la dirección IP de PA (IP de dirección física) en lugar de las direcciones IP privadas asignadas a las máquinas virtuales. En escenarios en los que el tráfico dirigido al equilibrador de carga llega a través de una VPN, o si todas las máquinas virtuales cliente (IP de origen) residen en el mismo nodo y la afinidad de sesión está habilitada, todo el tráfico se dirige a una máquina virtual de back-end.
Repetición: Común

Botón IPv6 visible en "Agregar dirección IP de front-end"

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2008.
Causa: El botón IPv6 está visible y habilitado al crear la configuración ip de front-end de un equilibrador de carga público. Se trata de un problema poco importante en el portal. IPv6 no se admite en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

El puerto de back-end y el puerto de front-end deben ser los mismos cuando la IP flotante esté habilitada

Aplicable a: este problema afecta a todas las versiones.
Causa: tanto el puerto de front-end como el puerto back-end deben ser los mismos en la regla de equilibrio de carga cuando está habilitada la dirección IP flotante. Este comportamiento es por diseño.
Repetición: Común

Proceso

Detención o inicio de una VM

La operación Stop-Deallocate en la máquina virtual produce una eliminación de la configuración de MTU.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al realizar una operación Stop-Deallocate en una máquina virtual, se quita la configuración de MTU de la máquina virtual. Este comportamiento es incoherente con Azure.
Repetición: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 2005

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack Hub. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Importante

Si a su instancia le faltan más de dos actualizaciones de Azure Stack Hub, se considera que no cumple los requisitos. Para recibir soporte técnico, deberá actualizarla al menos a la versión mínima admitida.

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: durante la actualización, un proceso toma un bloqueo en el nuevo contenido que debe copiarse en la máquina virtual de CA. Si se produce un error en la actualización, se termina el bloqueo.
Corrección: reanude la actualización.
Repetición: Poco frecuente

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Redes

Grupos de seguridad de red

No se puede eliminar un grupo de seguridad de red si las NIC no están conectadas a la máquina virtual en ejecución

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al desasociar un grupo de seguridad de red y una NIC que no está conectada a una máquina virtual en ejecución, la operación de actualización (PUT) para ese objeto produce un error en la capa de controladora de red. El grupo de seguridad de red se actualizará en el nivel del proveedor de recursos de red, pero no en la controladora de red, por lo que este grupo pasará a un estado de error.
Corrección: asocie las NIC asociadas al NSG que se deben quitar con las máquinas virtuales en ejecución y desasocie el NSG o quite todas las NIC asociadas al grupo de seguridad de red.
Repetición: Común

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede crear una regla DenyAllOutbound explícita en Internet en un grupo de seguridad de red durante la creación de la máquina virtual, ya que esto impedirá que se complete la comunicación necesaria para que se complete la implementación de la máquina virtual.
Corrección: permita el tráfico saliente a Internet durante la creación de la máquina virtual y modifique el grupo de seguridad de red para bloquear el tráfico necesario una vez completada la creación de la máquina virtual.
Repetición: Común

Puerta de enlace de red virtual

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

Load Balancer

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al habilitar la afinidad de sesión en un equilibrador de carga, el hash de 2 tuplas utiliza la dirección IP de PA (IP de dirección física) en lugar de las direcciones IP privadas asignadas a las máquinas virtuales. En escenarios en los que el tráfico dirigido al equilibrador de carga llega a través de una VPN, o si todas las máquinas virtuales cliente (IP de origen) residen en el mismo nodo y la afinidad de sesión está habilitada, todo el tráfico se dirige a una máquina virtual de back-end.
Repetición: Común

La dirección IP pública está en estado de error

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se puede cambiar el valor IdleTimeoutInMinutes de una dirección IP pública asociada a un equilibrador de carga. La operación pone a la dirección IP pública en estado de error.
Corrección: para devolver la dirección IP pública a un estado correcto, cambie el valor IdleTimeoutInMinutes en la regla del equilibrador de carga que hace referencia a la dirección IP pública al valor original (el valor predeterminado es 4 minutos).
Repetición: Común

Proceso

La operación Stop-Deallocate en la máquina virtual produce una configuración de MTU.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al realizar una operación Stop-Deallocate en una máquina virtual, se quita la configuración de MTU de la máquina virtual. Este comportamiento es incoherente con Azure.
Repetición: Común

Problemas de implementación del conjunto de escalado de máquinas virtuales con el tamaño Standard_DS2_v2 mediante el portal

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2005.
Causa: un error del portal hace que se produzca un error en la creación del conjunto de escalado con Standard_DS2_v2 tamaño.
Corrección: use PowerShell o la CLI para implementar este tamaño de máquina virtual del conjunto de escalado de máquinas virtuales.

Problemas con las extensiones de máquina virtual de Ubuntu Server 20.04

Aplicable: este problema se aplica a Ubuntu Server 20.04 LTS.
Causa: algunas distribuciones de Linux han pasado a Python 3.8 y quitan el punto de entrada heredado /usr/bin/python para Python por completo. Los usuarios de distribución de Linux que han pasado a Python 3.x deben asegurarse de que el punto de entrada /usr/bin/python heredado exista antes de intentar implementar esas extensiones en sus máquinas virtuales. De lo contrario, podría producirse un error en la implementación de la extensión.
Corrección: siga los pasos de resolución de problemas relacionados con las extensiones de máquina virtual en sistemas linux de Azure Virtual Machines habilitados para Python 3, pero omita el paso 2, ya que Azure Stack Hub no tiene la funcionalidad Ejecutar comando .

Tamaño de máquina virtual NVv4 en el portal

Aplicable: este problema se aplica a 2002 y versiones posteriores.
Causa: al pasar por la experiencia de creación de máquinas virtuales, verá el tamaño de la máquina virtual: NV4as_v4. Los clientes que tienen el hardware necesario para la versión preliminar de la GPU de Azure Stack Hub basada en el procesador AMD MI25 pueden realizar una implementación correcta de la máquina virtual. Todos los demás clientes recibirán un error de implementación con este tamaño de máquina virtual.
Corrección: por diseño en preparación para la versión preliminar de GPU de Azure Stack Hub.

Cuota de proceso consumida

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al crear una nueva máquina virtual, puede recibir un error como Esta suscripción está a la capacidad de las vCPU regionales totales en esta ubicación. Esta suscripción usa las 50 vCPU regionales totales disponibles. Esto indica que se ha alcanzado la cuota de núcleos totales que tiene disponibles.
Corrección: pida al operador un plan complementario con cuota adicional. La edición de la cuota del plan actual no funcionará ni reflejará la cuota incrementada.
Repetición: Poco frecuente

La hoja de información general de máquinas virtuales no muestra el nombre de equipo correcto

Aplicable a: este problema afecta a todas las versiones.
Causa: Al ver los detalles de una máquina virtual en la hoja de información general, el nombre del equipo se muestra como (no disponible). Por su propio diseño esto es para máquinas virtuales creadas a partir de discos o instantáneas de disco especializados y aparece también para imágenes de Marketplace.
Corrección: vea la hoja Propiedades en Configuración.

Conjunto de escalado de máquina virtual

Creación de errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack Hub de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack Hub de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una implementación de Azure Stack Hub de 4 nodos.

Storage

El período de retención vuelve a 0

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 2002 y 2005.
Causa: Si especifica un período de tiempo distinto de 0 en la configuración del período de retención, se revierte a 0 (el valor predeterminado de esta configuración) durante la actualización 2002 o 2005. El valor de 0 días surte efecto inmediatamente después de finalizar la actualización, lo que hace que todas las cuentas de almacenamiento existentes y las cuentas de almacenamiento recién eliminadas queden inmediatamente fuera del período de retención y se marquen para la recolección de elementos no utilizados periódica (que se ejecuta cada hora).
Corrección: especifique manualmente el período de retención en un período correcto. Las cuentas de almacenamiento cuyos elementos no utilizados se hayan recolectado antes de que se especifique el nuevo período de retención, no son recuperables.

Proveedores de recursos

SQL/MySQL

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002.
Causa: Si la marca contiene la versión 1.1.33.0 o anterior del proveedor de recursos de SQL (RP), al actualizar la marca, las hojas de SQL/MySQL no se cargan.
Corrección: actualice el RP a la versión 1.1.47.0.

App Service

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002.
Causa: Si la marca contiene la versión 1.7 del proveedor de recursos (RP) de App Service y versiones anteriores, al actualizar la marca, las hojas de App Service no se cargan.
Corrección: actualice el RP a la versión 2002 Q2.

PowerShell

Error al instalar los módulos Az

Aplicable: este problema se aplica a 2002 y versiones posteriores
Causa: al instalar el módulo, se produce un error. El mensaje de error comienza: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. o bien el mensaje de error puede incluir el texto siguiente: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
Corrección: ejecute el siguiente cmdlet en la misma sesión:
Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
Cierre la sesión e inicie una nueva sesión de PowerShell con privilegios elevados.
Repetición: Común

Cuando la instalación del módulo Az produce de forma incorrecta un error que indica que se requieren derechos de administrador

Aplicable: este problema se aplica a 2002 y versiones posteriores
Causa: al instalar el módulo desde un símbolo del sistema con privilegios elevados, se produce un error. El error indica: Administrator rights required.
Corrección: cierre la sesión e inicie una nueva sesión de PowerShell con privilegios elevados. Asegúrese de que no hay ningún módulo Az existente. Se ha cargado el módulo de cuentas en la sesión.
Repetición: Común

Problemas conocidos de las versiones compatibles

Puede encontrar los problemas conocidos de las versiones compatibles de Azure Stack Hub en Información general > Notas de la versión > Problemas conocidos.

Importante

Problemas conocidos archivados de la compilación 2002

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack Hub. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Importante

Actualizar

Después de aplicar la actualización 2002, puede aparecer incorrectamente una alerta de un "origen de hora no válido" en el portal de administración. Esta alerta es un falso positivo se puede ignorar y se corregirá en una próxima versión.

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: durante la actualización, un proceso toma un bloqueo en el nuevo contenido que debe copiarse en la máquina virtual de CA. Si se produce un error en la actualización, se termina el bloqueo.
Corrección: reanude la actualización.
Repetición: Poco frecuente

Creación de errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack Hub de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack Hub de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una implementación de Azure Stack Hub de 4 nodos.

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Permisos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no puede ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack Hub.
Corrección: use PowerShell para comprobar los permisos.
Repetición: Común

Opciones de la cuenta de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, el nombre de las cuentas de almacenamiento se muestra como Cuenta de almacenamiento: blob, archivo, tabla, cola; sin embargo, el archivo no se admite en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Creación de una instantánea de disco administrado

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002.
Causa: en el portal de usuarios, al crear una instantánea de disco administrado, el cuadro Tipo de cuenta está vacío. Al seleccionar el botón Crear con el tipo de cuenta vacío, se produce un error en la creación de la instantánea.
Corrección: seleccione un tipo de cuenta en la lista desplegable Tipo de cuenta y, a continuación, cree la instantánea.
Repetición: Común

Alerta de interfaz de red desconectada

Aplicable: este problema se aplica a 1908 y versiones posteriores.
Causa: cuando un cable está desconectado de un adaptador de red, una alerta no se muestra en el portal de administración. Este problema se debe a que este error está deshabilitado de forma predeterminada en Windows Server 2019.
Repetición: Común

Redes

No se puede crear la regla DenyAllOutbound

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede crear una regla DenyAllOutbound explícita en Internet en un grupo de seguridad de red durante la creación de la máquina virtual, ya que esto impedirá que se complete la comunicación necesaria para que se complete la implementación de la máquina virtual.
Corrección: permita el tráfico saliente a Internet durante la creación de la máquina virtual y modifique el grupo de seguridad de red para bloquear el tráfico necesario una vez completada la creación de la máquina virtual.
Repetición: Común

Protocolo ICMP no compatible con las reglas del grupo de seguridad de red

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al crear una regla de seguridad de red entrante o saliente, la opción Protocolo muestra una opción ICMP . Esto es algo que no se admite actualmente en Azure Stack Hub. Este problema se ha corregido y no aparecerá en la siguiente versión de Azure Stack Hub.
Repetición: Común

No se puede eliminar un grupo de seguridad de red si las NIC no están conectadas a la máquina virtual en ejecución

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al desasociar un grupo de seguridad de red y una NIC que no está conectada a una máquina virtual en ejecución, la operación de actualización (PUT) para ese objeto produce un error en la capa de controladora de red. El grupo de seguridad de red se actualizará en el nivel del proveedor de recursos de red, pero no en la controladora de red, por lo que este grupo pasará a un estado de error.
Corrección: asocie las NIC asociadas al NSG que se deben quitar con las máquinas virtuales en ejecución y desasocie el NSG o quite todas las NIC asociadas al grupo de seguridad de red.
Repetición: Común

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al habilitar la afinidad de sesión en un equilibrador de carga, el hash de 2 tuplas utiliza la dirección IP de PA (IP de dirección física) en lugar de las direcciones IP privadas asignadas a las máquinas virtuales. En escenarios en los que el tráfico dirigido al equilibrador de carga llega a través de una VPN, o si todas las máquinas virtuales cliente (IP de origen) residen en el mismo nodo y la afinidad de sesión está habilitada, todo el tráfico se dirige a una máquina virtual de back-end.
Repetición: Común

interfaz de red

Incorporación o eliminación de una interfaz de red

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede agregar una nueva interfaz de red a una máquina virtual que se encuentra en estado de ejecución .
Corrección: detenga la máquina virtual antes de agregar o quitar una interfaz de red.
Repetición: Común

Interfaz de red principal

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se puede cambiar la NIC principal de una máquina virtual. La eliminación o desasociación de la NIC principal provoca problemas al iniciar la máquina virtual.
Repetición: Común

Dirección IP pública

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se puede cambiar el valor IdleTimeoutInMinutes de una dirección IP pública asociada a un equilibrador de carga. La operación pone a la dirección IP pública en estado de error.
Corrección: para devolver la dirección IP pública a un estado correcto, cambie el valor IdleTimeoutInMinutes en la regla del equilibrador de carga que hace referencia a la dirección IP pública al valor original (el valor predeterminado es de 4 minutos).
Repetición: Común

Puerta de enlace de red virtual

Documentación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

Proceso

Creación o eliminación de una VM

No se puede crear un conjunto de escalado de la máquina virtual Standard_DS2_v2 en el portal

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002.
Causa: hay un error en el portal que impide la creación de conjuntos de escalado de máquinas virtuales con el tamaño de máquina virtual Standard_DS2_v2. Al crear una se producirá el error: "{"code":"DeploymentFailed","message":" se ha producido un error al menos en una operación de implementación de recursos. Enumere las operaciones de implementación para obtener más información. En Solución de errores comunes de implementación de Azure encontrará información sobre su uso.","details":[{"code":"BadRequest","message":"{\r\n "error": {\r\n "code": "NetworkProfileValidationError",\r\n "message": "El tamaño de la máquina virtual, Standard_DS2_v2, no se encuentra en la lista de tamaños permitidos para poder habilitar redes aceleradas en la máquina virtual en el índice 0 del conjunto de escalado de máquinas virtuales /subscriptions/x/resourceGroups/RGVMSS/providers/Microsoft.Compute/virtualMachineScaleSets/vmss. Tamaños permitidos: ."\r\n }\r\n}"}]}"
Corrección: cree un conjunto de escalado de máquinas virtuales con PowerShell o una plantilla de Resource Manager.

Error en la implementación de la máquina virtual NVv4

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002 y posteriores.
Causa: al pasar por la experiencia de creación de máquinas virtuales, verá el tamaño de la máquina virtual: NV4as_v4. Los clientes que tienen el hardware necesario para la versión preliminar de la GPU de Azure Stack Hub basada en el procesador AMD MI25 pueden realizar una implementación correcta de la máquina virtual. Todos los demás clientes recibirán un error de implementación con este tamaño de máquina virtual.
Corrección: por diseño en preparación para la versión preliminar de GPU de Azure Stack Hub.

No se pudo actualizar la configuración de salida de serie de la máquina virtual.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al crear una nueva máquina virtual (VM), se puede mostrar el siguiente error: No se pudo iniciar la máquina virtual "vm-name". Error: No se pudo actualizar la configuración de salida serie de la máquina virtual "vm-name". El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

La suscripción está al máximo de su capacidad para vCPU regionales totales

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al crear una nueva máquina virtual, puede recibir un error como Esta suscripción está a la capacidad de las vCPU regionales totales en esta ubicación. Esta suscripción usa las 50 vCPU regionales totales disponibles. Esto indica que se ha alcanzado la cuota de núcleos totales que tiene disponibles.
Corrección: pida al operador un plan complementario con cuota adicional. La edición de la cuota del plan actual no funcionará ni reflejará la cuota incrementada.
Repetición: Poco frecuente

Inicio o detención de la máquina virtual

No se ha encontrado la cuenta de almacenamiento de diagnóstico de la máquina virtual

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al intentar iniciar una máquina virtual desasignada detención, se puede mostrar el siguiente error: no se encontró la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de máquina virtual "diagnosticstorageaccount". Asegúrese de que no se elimina la cuenta de almacenamiento. El error se produce si intenta iniciar una máquina virtual con los diagnósticos de arranque habilitados, pero se ha eliminado la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque a la que se hace referencia.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

Instalación y configuración

La hoja de información general de la máquina virtual muestra un nombre de equipo incorrecto

Aplicable a: este problema afecta a todas las versiones.
Causa: Al ver los detalles de una máquina virtual en la hoja de información general, el nombre del equipo se muestra como (no disponible). Por su propio diseño esto es para máquinas virtuales creadas a partir de discos o instantáneas de disco especializados y aparece también para imágenes de Marketplace.
Corrección: vea la hoja Propiedades en Configuración.

Storage

El período de retención vuelve a 0

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002 y 2005.
Causa: Si anteriormente especificó un período de tiempo distinto de 0 en la configuración del período de retención, se revertiría a 0 (el valor predeterminado de esta configuración) durante la actualización de 2002 y 2005. El valor de 0 días surte efecto inmediatamente después de finalizar la actualización, lo que hace que todas las cuentas de almacenamiento existentes y las cuentas de almacenamiento recién eliminadas queden inmediatamente fuera del período de retención y se marquen para la recolección de elementos no utilizados periódica (que se ejecuta cada hora).
Corrección: especifique manualmente el período de retención en un período adecuado. Sin embargo, las cuentas de almacenamiento cuyos elementos no utilizados se hayan recolectado antes de que se especifique el nuevo período de retención, no son recuperables.

Proveedores de recursos

SQL/MySQL

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002.
Causa: Si la marca contiene la versión 1.1.33.0 o anterior del proveedor de recursos de SQL (RP), al actualizar la marca, las hojas de SQL/MySQL no se cargarán.
Corrección: actualice el RP a la versión 1.1.47.0.

App Service

Aplicable: este problema se aplica a la versión 2002.
Causa: Si la marca contiene la versión 1.7 del proveedor de recursos (RP) de App Service y versiones anteriores, al actualizar la marca, las hojas de App Service no se cargan.
Corrección: actualice el RP a la versión 2020 Q2.

PowerShell

Error al instalar los módulos Az

Aplicable: este problema se aplica a 2002 y versiones posteriores
Causa: al instalar el módulo, se produce un error. El mensaje de error comienza: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. o bien el mensaje de error puede incluir el texto siguiente: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
Corrección: ejecute el siguiente cmdlet en la misma sesión:
Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
Cierre la sesión e inicie una nueva sesión de PowerShell con privilegios elevados.
Repetición: Común

Cuando la instalación del módulo Az produce de forma incorrecta un error que indica que se requieren derechos de administrador

Aplicable: este problema se aplica a 2002 y versiones posteriores
Causa: al instalar el módulo desde un símbolo del sistema con privilegios elevados, se produce un error. El error indica: Administrator rights required.
Corrección: cierre la sesión e inicie una nueva sesión de PowerShell con privilegios elevados. Asegúrese de que no hay ningún módulo Az existente. Se ha cargado el módulo de cuentas en la sesión.
Repetición: Común

Marketplace

Error al crear la cuenta de almacenamiento al configurar la copia de seguridad automática

Aplicable: este problema se aplica a 2002.
Causa: al configurar la copia de seguridad automatizada de máquinas virtuales sql con una nueva cuenta de almacenamiento, se produce un error en la validación de la plantilla de implementación. No se encuentra el parámetro de plantilla para "SqlAutobackupStorageAccountKind".
Corrección: aplique la revisión 2002 más reciente.

No se puede configurar la copia de seguridad automática con TLS 1.2 habilitado

Aplicable: este problema se aplica a las nuevas instalaciones de 2002 y posteriores, o a cualquier versión anterior con TLS 1.2 habilitado.
Causa: al configurar la copia de seguridad automatizada de máquinas virtuales sql con una cuenta de almacenamiento existente, se produce un error con el error Agente iaaS de SQL Server: se cerró la conexión subyacente: se produjo un error inesperado en un envío.
Repetición: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1910

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack Hub. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Importante

Actualizar

Para ver los problemas conocidos con las actualizaciones de Azure Stack Hub, consulte Solución de problemas de actualizaciones en Azure Stack Hub.

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Botón Duplicar suscripción en la hoja Bloqueo

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de administración, la hoja Bloquear para las suscripciones de usuario tiene dos botones que dicen Suscripción.
Repetición: Común

Permisos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no puede ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack Hub.
Corrección: use PowerShell para comprobar los permisos.
Repetición: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Carga de BLOB con error en OAuth

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), se produce un error en la tarea con un mensaje de error.
Corrección: cargue el blob mediante la opción SAS.
Repetición: Común

Opción de carga de BLOB no admitida

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, al intentar cargar un blob en la hoja de carga, hay una opción para seleccionar Microsoft Entra ID o Key Authentication, pero no se admite Microsoft Entra ID en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Alerta de interfaz de red desconectada

Aplicable: este problema se aplica a 1908 y versiones posteriores.
Causa: cuando un cable está desconectado de un adaptador de red, una alerta no se muestra en el portal de administración. Este problema se debe a que este error está deshabilitado de forma predeterminada en Windows Server 2019.
Repetición: Común

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al seleccionar un disco administrado, con el tipo de disco SSD Premium, la lista desplegable muestra disco del sistema operativo. La información sobre herramientas situada junto a esa opción indica Puede que algunos tamaños del disco del SO estén disponibles gratis en la cuenta gratuita de Azure; sin embargo, esto no es válido para Azure Stack Hub. Además, la lista incluye Cuenta gratuita válida, opción que tampoco es válida para Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Eliminación de un contenedor de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, cuando un usuario intenta eliminar un contenedor de almacenamiento, se produce un error en la operación cuando el usuario no activa invalidar la configuración de Azure Policy y rol de RBAC.
Corrección: asegúrese de que la casilla esté activada para Invalidar la configuración de Rol RBAC y Azure Policy.
Repetición: Común

Error en el botón de actualización de las máquinas virtuales

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, al navegar a Máquinas virtuales e intentar actualizar con el botón de la parte superior, los estados no se actualizan con precisión.
Corrección: el estado se actualiza automáticamente cada 5 minutos, independientemente de si se ha clic o no en el botón de actualización. Espere 5 minutos y compruebe el estado.
Repetición: Común

Opciones de la cuenta de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, el nombre de las cuentas de almacenamiento se muestra como Cuenta de almacenamiento: blob, archivo, tabla, cola; sin embargo, el archivo no se admite en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Configuración de la cuenta de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, al crear una cuenta de almacenamiento y ver su configuración, no puede guardar los cambios de configuración, ya que produce un error de AJAX.
Repetición: Común

La supervisión de la capacidad del proveedor de recursos de SQL continúa cargándose

Aplicable: este problema se aplica a la actualización de Azure Stack Hub 1910 o posterior, con la versión 1.1.33.0 del proveedor de recursos de SQL o una versión anterior instalada.
Causa: la versión actual del proveedor de recursos de SQL no es compatible con algunos de los últimos cambios del portal en la actualización 1910.
Corrección: siga el proceso de actualización del proveedor de recursos para aplicar la revisión 1.1.47.0 del proveedor de recursos de SQL después de actualizar Azure Stack Hub a la actualización 1910 (SQL RP versión 1.1.47.0). Para el proveedor de recursos de MySQL, también se recomienda aplicar la revisión 1.1.47.0 del proveedor de recursos de MySQL después de cambiar Azure Stack Hub a la actualización 1910 (versión 1.1.47.0 del proveedor de recursos de MySQL).
Repetición: Común

Control de acceso (IAM)

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La extensión de IAM no está actualizada. El portal de Ibiza que se incluye con Azure Stack Hub introduce un nuevo comportamiento que hace que se produzca un error en la extensión RBAC si el usuario está abriendo la hoja Access Control (IAM) de una suscripción que no está seleccionada en el selector de suscripción global (directorio + suscripción en el portal de usuarios). La hoja muestra el mensaje Cargando en bucle y el usuario no puede agregar nuevos roles a la suscripción. La hoja Agregar también muestra el mensaje Cargando en bucle.
Corrección: asegúrese de que la suscripción está activada en el menú Directorio y suscripción . A este menú se puede acceder desde la parte superior del portal, cerca del botón Notificaciones, o bien mediante el acceso directo de la hoja Todos los recursos que muestra el mensaje Don't see a subscription? (¿No ve una suscripción?) Abra la configuración de Directorio + suscripción. La suscripción se debe seleccionar en este menú.

Proveedor de recursos SQL

Aplicable: este problema se aplica a los sellos que ejecutan 1908 o versiones anteriores.
Causa: al implementar la versión 1.1.47.0 del proveedor de recursos de SQL (RP), el portal no muestra ningún recurso que no sea el asociado al RP de SQL.
Corrección: elimine el RP, actualice la marca y vuelva a implementar el RP de SQL.

Hoja Registro de actividades

Aplicable: este problema se aplica a los sellos que ejecutan 1907 o posterior.
Causa: al acceder al registro de actividad, el portal solo muestra la primera página de entradas. La opción Cargar más resultados no cargará entradas adicionales.
Corrección: ajuste el intervalo de tiempo del filtro para revisar las entradas que se encuentran después de la primera página.

Redes

Equilibrador de carga

Error: no se pudo guardar el grupo back-end de equilibradores de carga

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al agregar máquinas virtuales del conjunto de disponibilidad al grupo de back-end de un equilibrador de carga, se muestra un mensaje de error en el portal que indica No se pudo guardar el grupo de back-end del equilibrador de carga. Se trata de un problema cosmético en el portal; la funcionalidad existe y las máquinas virtuales se agregan correctamente al grupo back-end de modo interno.
Repetición: Común

Grupos de seguridad de red

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede crear una regla DenyAllOutbound explícita en un grupo de seguridad de red, ya que esto impedirá que se complete toda la comunicación interna a la infraestructura necesaria para que se complete la implementación de la máquina virtual.
Repetición: Común

No se puede eliminar un grupo de seguridad de red si las NIC no están conectadas a la máquina virtual en ejecución

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al desasociar un grupo de seguridad de red y una NIC que no está conectada a una máquina virtual en ejecución, la operación de actualización (PUT) para ese objeto produce un error en la capa de controladora de red. El grupo de seguridad de red se actualizará en el nivel del proveedor de recursos de red, pero no en la controladora de red, por lo que este grupo pasará a un estado de error.
Corrección: asocie las NIC asociadas al NSG que se deben quitar con las máquinas virtuales en ejecución y desasocie el NSG o quite todas las NIC asociadas al grupo de seguridad de red.
Repetición: Común

interfaz de red

La NIC no se puede agregar a la máquina virtual en ejecución

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede agregar una nueva interfaz de red a una máquina virtual que se encuentra en estado de ejecución .
Corrección: detenga la máquina virtual antes de agregar o quitar una interfaz de red.
Repetición: Común

Problemas de inicio de la máquina virtual después de eliminar o desasociar la NIC principal

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se puede cambiar la NIC principal de una máquina virtual. La eliminación o desasociación de la NIC principal provoca problemas al iniciar la máquina virtual.
Repetición: Común

Puerta de enlace de red virtual

La puerta de enlace de red virtual aparece como una opción de enrutamiento del tipo "próximo salto"

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, al crear una tabla de rutas, la puerta de enlace de red virtual aparece como una de las opciones de tipo de próximo salto; sin embargo, esto no se admite en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

La hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

La hoja Puerta de enlace de red virtual muestra la opción Activo-activo

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al crear y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración Active-Active . Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

La hoja Conexiones muestra la característica solucionador de problemas de VPN

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, la hoja Conectar ions muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

El recurso de VPN Gateway muestra la característica de solución de problemas y métricas de VPN

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, aparece la característica Solución de problemas de VPN y las métricas en un recurso de VPN Gateway, pero esto no se admite en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack Hub. Use los vínculos siguientes para consultar la documentación de Azure Stack Hub:

Los puntos de conexión de servicio no están disponibles

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack Hub.
Repetición: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al crear una nueva máquina virtual Windows, se puede mostrar el siguiente error: No se pudo iniciar la máquina virtual "vm-name". Error: No se pudo actualizar la configuración de salida serie de la máquina virtual "vm-name". El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

Cuota de proceso consumida

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al crear una nueva máquina virtual, puede recibir un error como Esta suscripción está a la capacidad de las vCPU regionales totales en esta ubicación. Esta suscripción usa las 50 vCPU regionales totales disponibles. Esto indica que se ha alcanzado la cuota de núcleos totales que tiene disponibles.
Corrección: pida al operador un plan complementario con cuota adicional. La edición de la cuota del plan actual no funcionará ni reflejará la cuota incrementada.
Repetición: Poco frecuente

Punto de conexión con privilegios

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 1910 y anteriores.
Causa: No se puede conectar al punto de conexión con privilegios (VM ERC) desde un equipo que ejecuta una versión que no es en inglés de Windows.
Corrección: se trata de un problema conocido que se ha corregido en versiones posteriores a 1910. Una posible solución es ejecutar los cmdlets de PowerShell New-PSSession y Enter-PSSession mediante la referencia cultural en-US; para ver distintos ejemplos, establezca la cultura mediante este script: https://resources.oreilly.com/examples/9780596528492/blob/master/Use-Culture.ps1.
Repetición: Poco frecuente

Conjunto de escalado de máquina virtual

Creación de errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack Hub de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack Hub de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una implementación de Azure Stack Hub de 4 nodos.

Problemas conocidos archivados de la compilación 1908

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Para tener acceso a los problemas conocidos de una versión diferente, use la lista desplegable del selector de versiones encima de la tabla de contenido de la izquierda.

Importante

Revise esta sección antes de aplicar la actualización.

Importante

Si a su instancia le faltan más de dos actualizaciones de Azure Stack, se considera que no cumple los requisitos. Para recibir soporte técnico, deberá actualizarla al menos a la versión mínima admitida.

Proceso de actualización de 1908

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al intentar instalar la actualización de Azure Stack, es posible que se produzca un error en el estado de la actualización y cambie el estado a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
Corrección: a partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente la actualización siguiendo la sección de instalación de actualizaciones.
Repetición: Común

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Hoja de propiedades de suscripciones

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de administración, la hoja Propiedades de las suscripciones no se carga correctamente.
Corrección: puede ver estas propiedades de suscripción en el panel Essentials de la hoja Información general de suscripciones.
Repetición: Común

Hoja Bloqueo en las suscripciones

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal del administrador, la hoja Bloqueo para las suscripciones de usuario tiene dos botones que muestran Suscripción.
Repetición: Común

Permisos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no puede ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack.
Corrección: use PowerShell para comprobar los permisos.
Repetición: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Carga de blob

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), se produce un error en la tarea con un mensaje de error.
Corrección: cargue el blob mediante la opción SAS.
Repetición: Común

Redes

Puntos de conexión del servicio

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

interfaz de red

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede agregar una nueva interfaz de red a una máquina virtual que se encuentra en estado de ejecución .
Corrección: detenga la máquina virtual antes de agregar o quitar una interfaz de red.
Repetición: Común

Puerta de enlace de red virtual

Eliminación de una puerta de enlace de red local

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la eliminación de la puerta de enlace de red local muestra el siguiente mensaje de error: No se puede eliminar una puerta de enlace de red local con una conexión activa, aunque no haya ninguna conexión activa.
Mitigación: la corrección de este problema se publicará en 1907. Una solución alternativa para este problema es crear una puerta de enlace de red local nueva con la misma dirección IP, el mismo espacio de direcciones y los mismos detalles de configuración con otro nombre. El anterior LNG se puede eliminar una vez que el entorno se actualice a 1907.
Repetición: Común

Alertas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Activo-activo

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al crear y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración Active-Active . Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Solucionador de problemas de VPN

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Conectar ions muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Documentación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack. Use los vínculos siguientes para la documentación de Azure Stack:

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al crear una nueva máquina virtual Windows, se puede mostrar el siguiente error: No se pudo iniciar la máquina virtual "vm-name". Error: No se pudo actualizar la configuración de salida serie de la máquina virtual "vm-name". El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: una máquina virtual ubuntu 18.04 creada con la autorización SSH habilitada no permite usar las claves SSH para iniciar sesión.
Corrección: use el acceso a máquinas virtuales para la extensión de Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento o usar la autenticación basada en contraseña.
Repetición: Común

La contraseña de restablecimiento del conjunto de escalado de máquinas virtuales no funciona

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: aparece una nueva hoja restablecer contraseña en la interfaz de usuario del conjunto de escalado, pero Azure Stack aún no admite el restablecimiento de contraseña en un conjunto de escalado.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Nube con lluvia en el diagnóstico del conjunto de escalado

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La página de información general del conjunto de escalado de máquinas virtuales muestra un gráfico vacío. Al hacer clic en el gráfico vacío, se abre una hoja de "nube de lluvia". Este es el gráfico de información de diagnóstico del conjunto de escalado, como el porcentaje de CPU, y no es una característica admitida en la compilación actual de Azure Stack.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La hoja de configuración de diagnóstico de máquina virtual tiene una pestaña Receptor , que solicita una cuenta de Application Insight. Este es el resultado de una nueva hoja y aún no se admite en Azure Stack.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1907

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Para tener acceso a los problemas conocidos de una versión diferente, use la lista desplegable del selector de versiones encima de la tabla de contenido de la izquierda.

Importante

Revise esta sección antes de aplicar la actualización.

Importante

Proceso de actualización de 1907

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al intentar instalar la actualización de Azure Stack 1907, el estado de la actualización podría producir un error y cambiar el estado a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
Corrección: a partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente el paquete de actualización siguiendo la sección Importación e instalación de actualizaciones.
Repetición: Común

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Hoja de propiedades de suscripciones

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de administración, la hoja Propiedades de las suscripciones no se carga correctamente.
Corrección: puede ver estas propiedades de suscripción en el panel Essentials de la hoja Información general de suscripciones.
Repetición: Común

Permisos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no puede ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack.
Corrección: use PowerShell para comprobar los permisos.
Repetición: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Carga de blob

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), se produce un error en la tarea con un mensaje de error.
Corrección: cargue el blob mediante la opción SAS.
Repetición: Común

Redes

Puntos de conexión del servicio

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

interfaz de red

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede agregar una nueva interfaz de red a una máquina virtual que se encuentra en estado de ejecución .
Corrección: detenga la máquina virtual antes de agregar o quitar una interfaz de red.
Repetición: Común

Puerta de enlace de red virtual

Alertas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Activo-activo

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al crear y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración Active-Active . Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Solucionador de problemas de VPN

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Conectar ions muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Tipo de conexión de red

Aplicable: este problema se aplica a cualquier entorno de 1906 o 1907.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Agregar Conectar ion muestra una opción para usar la red virtual a red virtual. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Documentación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack. Use los vínculos siguientes para la documentación de Azure Stack:

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al crear una nueva máquina virtual Windows, se puede mostrar el siguiente error: No se pudo iniciar la máquina virtual "vm-name". Error: No se pudo actualizar la configuración de salida serie de la máquina virtual "vm-name". El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: una máquina virtual ubuntu 18.04 creada con la autorización SSH habilitada no permite usar las claves SSH para iniciar sesión.
Corrección: use el acceso a máquinas virtuales para la extensión de Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento o usar la autenticación basada en contraseña.
Repetición: Común

La contraseña de restablecimiento del conjunto de escalado de máquinas virtuales no funciona

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 1906 y 1907.
Causa: aparece una nueva hoja restablecer contraseña en la interfaz de usuario del conjunto de escalado, pero Azure Stack aún no admite el restablecimiento de contraseña en un conjunto de escalado.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Nube con lluvia en el diagnóstico del conjunto de escalado

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 1906 y 1907.
Causa: La página de información general del conjunto de escalado de máquinas virtuales muestra un gráfico vacío. Al hacer clic en el gráfico vacío, se abre una hoja de "nube de lluvia". Este es el gráfico de información de diagnóstico del conjunto de escalado, como el porcentaje de CPU, y no es una característica admitida en la compilación actual de Azure Stack.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 1906 y 1907.
Causa: La hoja de configuración de diagnóstico de máquina virtual tiene una pestaña Receptor , que solicita una cuenta de Application Insight. Este es el resultado de una nueva hoja y aún no se admite en Azure Stack.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1906

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de las versiones de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Para tener acceso a los problemas conocidos de una versión diferente, use la lista desplegable del selector de versiones encima de la tabla de contenido de la izquierda.

Importante

Revise esta sección antes de aplicar la actualización.

Importante

Proceso de actualización de 1906

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al intentar instalar la actualización de Azure Stack 1906, el estado de la actualización podría producir un error y cambiar el estado a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
Corrección: a partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente el paquete de actualización siguiendo la sección Importación e instalación de actualizaciones.
Repetición: Común

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Recursos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: la eliminación de suscripciones de usuario da como resultado recursos huérfanos.
Corrección: elimine primero los recursos de usuario o todo el grupo de recursos y, a continuación, elimine las suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Permisos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no puede ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack.
Corrección: use PowerShell para comprobar los permisos.
Repetición: Común

Hoja de propiedades de suscripciones

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de administración, la hoja Propiedades de las suscripciones no se carga correctamente.
Corrección: puede ver estas propiedades de suscripciones en el panel Essentials de la hoja Información general sobre suscripciones.
Repetición: Común

Configuración de las cuentas de almacenamiento

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Configuración de la cuenta de almacenamiento muestra una opción para cambiar el tipo de transferencia de seguridad. La característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Carga de blob

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), se produce un error en la tarea con un mensaje de error.
Corrección: cargue el blob mediante la opción SAS.
Repetición: Común

Actualizar

Aplicable: este problema se aplica a la versión 1906.
Causa: En el portal del operador, el estado de actualización de la revisión muestra un estado incorrecto para la actualización. El estado inicial indica que no se pudo instalar la actualización, aunque todavía está en curso.
Corrección: actualice el portal y el estado se actualizará a "en curso".
Repetición: intermitente

Redes

Puntos de conexión del servicio

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Red virtual muestra una opción para usar puntos de conexión de servicio. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

interfaz de red

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no se puede agregar una nueva interfaz de red a una máquina virtual que se encuentra en estado de ejecución .
Corrección: detenga la máquina virtual antes de agregar o quitar una interfaz de red.
Repetición: Común

Puerta de enlace de red virtual

Alertas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, la hoja Puerta de enlace de red virtual muestra una opción para usar alertas. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Activo-activo

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al crear y en el menú de recursos de Puerta de enlace de red virtual, verá una opción para habilitar la configuración Active-Active . Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Solucionador de problemas de VPN

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la hoja Conectar ions muestra una característica denominada Solucionador de problemas de VPN. Esta característica no se admite actualmente en Azure Stack.
Repetición: Común

Documentación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: los vínculos de documentación de la página de información general del vínculo de puerta de enlace de Virtual Network a documentación específica de Azure en lugar de Azure Stack. Use los vínculos siguientes para la documentación de Azure Stack:

Equilibrador de carga

Agregar grupo back-end

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, si intenta agregar un grupo de back-end a un equilibrador de carga, se produce un error en la operación con el mensaje de error al actualizar Load Balancer....
Corrección: use PowerShell, la CLI o una plantilla de Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso del equilibrador de carga.
Repetición: Común

Crear una NAT de entrada

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, si intenta crear una regla NAT de entrada para un equilibrador de carga, se produce un error en la operación con el mensaje de error No se pudo actualizar Load Balancer....
Corrección: use PowerShell, la CLI o una plantilla de Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso del equilibrador de carga.
Repetición: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al crear una nueva máquina virtual Windows, se puede mostrar el siguiente error: No se pudo iniciar la máquina virtual "vm-name". Error: No se pudo actualizar la configuración de salida serie de la máquina virtual "vm-name". El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: una máquina virtual ubuntu 18.04 creada con la autorización SSH habilitada no permite usar las claves SSH para iniciar sesión.
Corrección: use el acceso a máquinas virtuales para la extensión de Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento o usar la autenticación basada en contraseña.
Repetición: Común

La contraseña de restablecimiento del conjunto de escalado de máquinas virtuales no funciona

Aplicable: este problema se aplica a la versión 1906.
Causa: aparece una nueva hoja restablecer contraseña en la interfaz de usuario del conjunto de escalado, pero Azure Stack aún no admite el restablecimiento de contraseña en un conjunto de escalado.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Nube con lluvia en el diagnóstico del conjunto de escalado

Aplicable: este problema se aplica a la versión 1906.
Causa: La página de información general del conjunto de escalado de máquinas virtuales muestra un gráfico vacío. Al hacer clic en el gráfico vacío, se abre una hoja de "nube de lluvia". Este es el gráfico de información de diagnóstico del conjunto de escalado, como el porcentaje de CPU, y no es una característica admitida en la compilación actual de Azure Stack.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Hoja de configuración de diagnóstico de la máquina virtual

Aplicable: este problema se aplica a la versión 1906.
Causa: La hoja de configuración de diagnóstico de máquina virtual tiene una pestaña Receptor , que solicita una cuenta de Application Insight. Este es el resultado de una nueva hoja y aún no se admite en Azure Stack.
Corrección: Ninguno.
Repetición: Común

Problemas conocidos archivados de la compilación 1905

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de la versión 1905 de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Importante

Revise esta sección antes de aplicar la actualización.

Proceso de actualización

Error en los requisitos previos de actualización del nodo de host

Aplicable: este problema se aplica a la actualización 1905.
Causa: al intentar instalar la actualización de Azure Stack 1905, el estado de la actualización podría producir un error debido a los requisitos previos de actualización del nodo host. Esto se debe generalmente a que un nodo de host no tiene suficiente espacio libre en el disco.
Corrección: póngase en contacto con el soporte técnico de Azure Stack para recibir ayuda para borrar el espacio en disco en el nodo host.
Repetición: Poco frecuente

Error de preparación

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al intentar instalar la actualización de Azure Stack 1905, el estado de la actualización podría producir un error y cambiar el estado a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento. El paquete de actualización 1905 es más grande que los paquetes de actualización anteriores, lo que puede hacer que este problema sea más probable.
Corrección: a partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga. Si el problema persiste, recomendamos cargar manualmente el paquete de actualización siguiendo la sección Importación e instalación de actualizaciones.
Repetición: Común

Portal

Recursos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: la eliminación de suscripciones de usuario da como resultado recursos huérfanos.
Corrección: elimine primero los recursos de usuario o todo el grupo de recursos y, a continuación, elimine las suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Permisos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no puede ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack.
Corrección: use PowerShell para comprobar los permisos.
Repetición: Común

Administración de Marketplace

Aplicable: este problema se aplica a 1904 y 1905
Causa: La pantalla de administración de Marketplace no está visible al iniciar sesión en el portal de administración.
Corrección: actualice el explorador o vaya a Configuración y seleccione la opción Restablecer a la configuración predeterminada.
Repetición: intermitente

Extensión de Docker

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en los portales de administrador y de usuario, si busca Docker, el elemento se devuelve incorrectamente. No está disponible en Azure Stack. Si intenta crearlo, aparece un error.
Corrección: sin mitigación.
Repetición: Común

Carga de blob

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), se produce un error en la tarea con un mensaje de error.
Corrección: cargue el blob mediante la opción SAS.
Repetición: Común

Plantilla

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, la interfaz de usuario de implementación de plantillas no rellena los parámetros de los nombres de plantilla que comienzan por "_" (el carácter de subrayado).
Corrección: quite "_" (carácter de subrayado) del nombre de la plantilla.
Repetición: Común

Redes

Equilibrador de carga

Agregar grupo back-end

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, si intenta agregar un grupo de back-end a un equilibrador de carga, se produce un error en la operación con el mensaje de error al actualizar Load Balancer....
Corrección: use PowerShell, la CLI o una plantilla de Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso del equilibrador de carga.
Repetición: Común

Crear una NAT de entrada

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, si intenta crear una regla NAT de entrada para un equilibrador de carga, se produce un error en la operación con el mensaje de error No se pudo actualizar Load Balancer....
Corrección: use PowerShell, la CLI o una plantilla de Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso del equilibrador de carga.
Repetición: Común

Creación de un equilibrador de carga

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la ventana Crear equilibrador de carga muestra una opción para crear una SKU de equilibrador de carga estándar . En Azure Stack no se admite esta opción.
Corrección: use las opciones básicas del equilibrador de carga en su lugar.
Repetición: Común

Dirección IP pública

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la ventana Crear dirección IP pública muestra una opción para crear una SKU estándar . En Azure Stack no se admite la SKU estándar.
Corrección: use la SKU básica para la dirección IP pública.
Repetición: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al crear una nueva máquina virtual Windows, se puede mostrar el siguiente error: No se pudo iniciar la máquina virtual "vm-name". Error: No se pudo actualizar la configuración de salida serie de la máquina virtual "vm-name". El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

Cambio de tamaño de la VM

Aplicable: este problema se aplica a la versión 1905.
Causa: No se puede cambiar el tamaño correcto de una máquina virtual de disco administrado. Al intentar cambiar el tamaño de la máquina virtual se genera un error con "code": "InternalOperationError", "message": "Error interno en la operación".
Corrección: estamos trabajando para corregirlo en la próxima versión. Actualmente, debe volver a crear la VM con el nuevo tamaño de VM.
Repetición: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Quitar el conjunto de escalado

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se puede quitar un conjunto de escalado de la hoja Conjuntos de escalado de máquinas virtuales.
Corrección: seleccione el conjunto de escalado que desea quitar y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar del panel Información general .
Repetición: Común

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

La hoja de la vista de la instancia del conjunto de escalado no se carga

Aplicable: este problema se aplica a la versión 1904 y 1905.
Causa: La hoja de la vista de la instancia de un conjunto de escalado de máquinas virtuales que se encuentra en el portal de Azure Stack -> Panel -> Virtual Machine Scale Sets -> AnyScaleSet - Instancias -> AnyScaleSetInstance no se puede cargar y muestra la imagen de una nube llorando.
Corrección: actualmente no hay ninguna corrección y estamos trabajando en una corrección. Hasta entonces, use el comando az vmss get-instance-view de la CLI para obtener la vista de instancia de un conjunto de escalado.

Acceso a SSH en Ubuntu

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: una máquina virtual ubuntu 18.04 creada con la autorización SSH habilitada no permite usar las claves SSH para iniciar sesión.
Corrección: use el acceso a máquinas virtuales para la extensión de Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento o usar la autenticación basada en contraseña.
Repetición: Común

Pasos siguientes

Problemas conocidos archivados de la compilación 1904

En este artículo se enumeran los problemas conocidos de la versión de 1904 de Azure Stack. La lista se actualiza conforme se identifican nuevos problemas.

Importante

Revise esta sección antes de aplicar la actualización.

Proceso de actualización

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: al intentar instalar una actualización de Azure Stack, es posible que se produzca un error en el estado de la actualización y cambie el estado a PreparationFailed. La causa es que el proveedor de recursos de actualización (URP) no se puede transferir correctamente desde el contenedor de almacenamiento a un recurso compartido de infraestructura interno para su procesamiento.
Corrección: a partir de la versión 1901 (1.1901.0.95), puede solucionar este problema haciendo clic en Actualizar ahora de nuevo (no reanudar). A continuación, URP limpia los archivos del intento anterior y vuelve a iniciar la descarga.
Repetición: Común

Portal

Suscripciones administrativas

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se deben usar las dos suscripciones administrativas que se introdujeron con la versión 1804. Los tipos de suscripción son suscripción de medición y suscripción de consumo.
Corrección: si tiene recursos que se ejecutan en estas dos suscripciones, vuelva a crearlos en suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Recursos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: la eliminación de suscripciones de usuario da como resultado recursos huérfanos.
Corrección: elimine primero los recursos de usuario o todo el grupo de recursos y, a continuación, elimine las suscripciones de usuario.
Repetición: Común

Permisos de suscripción

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: no puede ver los permisos de la suscripción mediante los portales de Azure Stack.
Corrección: use PowerShell para comprobar los permisos.
Repetición: Común

Extensión de Docker

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en los portales de administrador y de usuario, si busca Docker, el elemento se devuelve incorrectamente. No está disponible en Azure Stack. Si intenta crearlo, aparece un error.
Corrección: sin mitigación.
Repetición: Común

Administración de Marketplace

Aplicable: se trata de un nuevo problema con la versión 1904.
Causa: La pantalla de administración de Marketplace no está visible al iniciar sesión en el portal de administración.
Corrección: actualice el explorador.
Repetición: intermitente

Administración de Marketplace

Aplicable: este problema se aplica a 1904.
Causa: Al filtrar los resultados en la hoja Agregar desde Azure en la pestaña Administración de Marketplace en el portal de administración, es posible que vea resultados filtrados incorrectos.
Corrección: ordene los resultados por la columna Nombre y se corregirán los resultados.
Repetición: intermitente

Administración de Marketplace

Aplicable: este problema se aplica a 1904.
Causa: cuando filtre los resultados en la administración de Marketplace en el portal de administración, verá nombres de publicador duplicados en la lista desplegable publicador.
Corrección: seleccione todos los duplicados para tener la lista correcta de todos los productos de Marketplace disponibles en ese publicador.
Repetición: intermitente

Extensión de Docker

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en los portales de administrador y de usuario, si busca Docker, el elemento se devuelve incorrectamente. No está disponible en Azure Stack. Si intenta crearlo, aparece un error.
Corrección: sin mitigación.
Repetición: Común

Carga de blob

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, al intentar cargar un blob mediante la opción OAuth(preview), se produce un error en la tarea con un mensaje de error.
Corrección: cargue el blob mediante la opción SAS.
Repetición: Común

Plantilla

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: en el portal de usuarios, la interfaz de usuario de implementación de plantillas no rellena los parámetros de los nombres de plantilla que comienzan por "_" (el carácter de subrayado).
Corrección: quite "_" (carácter de subrayado) del nombre de la plantilla.
Repetición: Común

Redes

Equilibrador de carga

Agregar grupo back-end

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, si intenta agregar un grupo de back-end a un equilibrador de carga, se produce un error en la operación con el mensaje de error No se pudo actualizar Load Balancer....
Corrección: use PowerShell, la CLI o una plantilla de Azure Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso de equilibrador de carga.
Repetición: Común

Crear una NAT de entrada

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, si intenta crear una regla NAT de entrada para un equilibrador de carga, se produce un error en la operación con el mensaje de error No se pudo actualizar Load Balancer....
Corrección: use PowerShell, la CLI o una plantilla de Azure Resource Manager para asociar el grupo de back-end a un recurso de equilibrador de carga.
Repetición: Común

Creación de un equilibrador de carga

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la ventana Crear equilibrador de carga muestra una opción para crear una SKU de equilibrador de carga estándar . En Azure Stack no se admite esta opción.
Corrección: use las opciones básicas del equilibrador de carga en su lugar.
Repetición: Común

Dirección IP pública

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: En el portal de usuarios, la ventana Crear dirección IP pública muestra una opción para crear una SKU estándar . En Azure Stack no se admite la SKU estándar.
Corrección: use la SKU básica en su lugar para las direcciones IP públicas.
Repetición: Común

Proceso

Diagnósticos de arranque de VM

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: Al crear una nueva máquina virtual Windows, se puede mostrar el siguiente error: No se pudo iniciar la máquina virtual "vm-name". Error: No se pudo actualizar la configuración de salida serie de la máquina virtual "vm-name". El error se produce si habilita el diagnóstico de arranque en una VM, pero elimina la cuenta de almacenamiento de diagnósticos de arranque.
Corrección: vuelva a crear la cuenta de almacenamiento con el mismo nombre que usó anteriormente.
Repetición: Común

Conjunto de escalado de máquina virtual

Quitar el conjunto de escalado

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: No se puede quitar un conjunto de escalado de la hoja Conjuntos de escalado de máquinas virtuales.
Corrección: seleccione el conjunto de escalado que desea quitar y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar del panel Información general .
Repetición: Común

Crear errores durante la revisión y actualización de entornos de Azure Stack de 4 nodos

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de máquinas virtuales en un conjunto de disponibilidad de tres dominios de error y la creación de una instancia de conjunto de escalado de máquinas virtuales produce un error FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante el proceso de actualización en un entorno de Azure Stack de 4 nodos.
Corrección: puede crear máquinas virtuales únicas en un conjunto de disponibilidad con dos dominios de error correctamente. Sin embargo, la creación de instancias del conjunto de escalado todavía no está disponible durante el proceso de actualización en una instancia de Azure Stack de 4 nodos.

Acceso a SSH en Ubuntu

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: una máquina virtual ubuntu 18.04 creada con la autorización SSH habilitada no permite usar las claves SSH para iniciar sesión.
Corrección: use el acceso a máquinas virtuales para la extensión de Linux para implementar claves SSH después del aprovisionamiento o usar la autenticación basada en contraseña.
Repetición: Común

Alerta del agente de host de proceso

Aplicable: se trata de un nuevo problema con la versión 1904.

Causa: aparece una advertencia del agente host de proceso después de reiniciar un nodo en la unidad de escalado. El reinicio cambia la configuración de inicio predeterminada del servicio del agente de host de proceso. Esta alerta es similar a la siguiente:

NAME  
Compute Host Agent is not responding to calls.
SEVERITY  
Warning
STATE  
Active
CREATED TIME  
5/16/2019, 10:08:23 AM
UPDATED TIME  
5/22/2019, 12:27:27 PM
COMPONENT  
M#####-NODE02
DESCRIPTION  
Could not communicate with the Compute Host Agent running on node: M#####-NODE02
REMEDIATION  
Please disable Compute Host Agent feature flag and collect logs for further diagnosis.

Corrección:
- Esta alerta puede omitirse. El agente que no responde no tiene ningún impacto en las operaciones del operador y el usuario o las aplicaciones del usuario. Esta alerta volverá a aparecer al cabo de 24 horas si se cierra manualmente.
- El problema se ha corregido en la última revisión de Azure Stack 1904.
Repetición: Común

Vista de instancia del conjunto de escalado de máquinas virtuales

Aplicable: este problema se aplica a las versiones 1904 y 1905.
Causa: La hoja de la vista de la instancia de un conjunto de escalado situado en el portal de Azure Stack, en Panel>Virtual Machine Scale Sets>AnyScaleSet: Instancias>AnyScaleSetInstance no se puede cargar.
Corrección: actualmente no hay ninguna corrección y estamos trabajando en una corrección. Hasta entonces, use el cmdlet de la CLI az vmss get-instance-view para obtener la vista de instancia de un conjunto de escalado de máquinas virtuales.

Servicio de imágenes de usuario

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: La creación de imágenes de usuario con errores pondrá el servicio de imagen de usuario en un estado incorrecto. Se empezarán a producir errores en las operaciones de creación y eliminación de imágenes de usuario. Es posible que se produzca un error en la eliminación de imágenes de usuario: "Error: se produjo un error de administración de discos interno".
Corrección: sin mitigación. Abra una incidencia de soporte técnico dirigida a Microsoft.

Storage

Aplicable: este problema se aplica a todas las versiones admitidas.
Causa: ConvertTo-AzureRmVMManagedDisk no se admite en Azure Stack y da como resultado la creación de un disco con $null id. Esto le impide realizar operaciones en la máquina virtual como iniciarla o detenerla. El disco no aparece en la interfaz de usuario, ni aparece a través de la API. Una máquina virtual que ha alcanzado ese punto no se puede reparar y debe eliminarse.
Corrección: para convertir los discos correctamente, siga la guía de conversión en discos administrados.

App Service

Los inquilinos deben registrar el proveedor de recursos de almacenamiento antes de crear su primera instancia de Azure Functions en la suscripción.
Algunas experiencias de usuario del portal de inquilinos se rompen debido a una incompatibilidad con la el marco del portal en 1903; principalmente, la experiencia de usuario en las ranuras de implementación, las pruebas en producción y las extensiones de sitio. Para solucionar este problema, utilice el módulo de PowerShell para Azure App Service o la CLI de Azure. Para restaurar la experiencia del portal, actualice la implementación de Azure App Service en Azure Stack a 1.6 (Actualización 6).

Pasos siguientes

Problemas conocidos archivados de la compilación 1903

Problemas conocidos archivados de la compilación 1902

Problemas conocidos archivados de la compilación 1901

Problemas conocidos archivados de la compilación 1811

Problemas conocidos archivados de la compilación 1809

Problemas conocidos archivados de la compilación 1808

Problemas conocidos archivados de la compilación 1807

Problemas conocidos archivados de la compilación 1805

Problemas conocidos archivados de la compilación 1804

Problemas conocidos archivados de la compilación 1803

Problemas conocidos archivados de la compilación 1802

Los problemas conocidos de esta versión se combinan con las notas de las versiones archivadas.

Compartir vía

Problemas conocidos archivados de Azure Stack Hub

Alertas

Región geográfica no proporcionada

Advertencia de recuperación de claves de recuperación de cifrado

Portal

Posibilidad de errores del portal durante la actualización

Las hojas IP pública y Load Balancer muestran un banner que recomienda actualizar de La SKU básica a estándar

No se muestran los elementos de menú al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de información general de la máquina virtual

Integración del centro de datos

Error en la configuración de Graph

Actualizar

La actualización a la versión 2108 no continuará si se han creado clústeres de AKS o registros de ACR y se han instalado las versiones preliminares privadas de AKS y servicios de ACR

Redes

Load Balancer

Reglas del equilibrador de carga

No se puede crear un conjunto de escalado de máquinas virtuales con un disco de datos conectado

Se puede producir un error en la creación de una instantánea de disco

Portal

Registros de contenedor

Métricas no disponibles para los registros de contenedor en el portal de usuarios

Experiencia del operador de Container Registry que solicita la instalación, aunque esta ya se ha completado

Suscripciones administrativas

La hoja de creación de DNS da lugar al bloqueo del portal

El portal muestra "Usuario no identificado" en lugar del correo electrónico del usuario

Las hojas IP pública y Load Balancer muestran un banner que recomienda actualizar de La SKU básica a estándar

No se muestran los elementos de menú al hacer clic en la instancia de disco en la hoja de información general de la máquina virtual

Los clústeres del plano de datos están en un estado incorrecto con todos los nodos en estado de advertencia

El estado de los clústeres del plano de datos no se actualiza en el portal de administración, ni la escalabilidad horizontal de los clústeres da lugar a que se deniegue el acceso.

Error en la copia de seguridad de Azure Stack Hub

Azure Kubernetes Service (AKS)

Las aplicaciones implementadas en clústeres de AKS no pueden acceder a volúmenes persistentes

Actualizar

No se puede realizar la actualización a la versión 2102 durante las comprobaciones previas a la actualización para AKS/ACR

Portal

Suscripciones administrativas

Redes

Puerta de enlace de red virtual

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

Equilibrador de carga

Reglas del equilibrador de carga

Botón IPv6 visible en "Agregar dirección IP de front-end"

Puertos de back-end y front-end cuando está habilitada la IP flotante

Estado y alertas

Los proveedores de recursos de Azure Kubernetes Service (AKS) o Azure Container Registry devuelven un error en test-azurestack

No hay alertas en la canalización de Syslog

Uso

Estado incorrecto en la copia de seguridad de la infraestructura

Actualizar

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

Portal

Suscripciones administrativas

Redes

Grupos de seguridad de red

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

Puerta de enlace de red virtual

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

Load Balancer

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

Botón IPv6 visible en "Agregar dirección IP de front-end"

El puerto de back-end y el puerto de front-end deben ser los mismos cuando la IP flotante esté habilitada

Proceso

Detención o inicio de una VM

La operación Stop-Deallocate en la máquina virtual produce una eliminación de la configuración de MTU.

Problemas conocidos archivados de la compilación 2005

Actualizar

Error de la actualización al instalar el paquete Microsoft.AzureStack.Compute.Installer en la máquina virtual de la entidad de certificación

Portal

Suscripciones administrativas

Redes

Grupos de seguridad de red

No se puede eliminar un grupo de seguridad de red si las NIC no están conectadas a la máquina virtual en ejecución

Se produce un error en la implementación de la máquina virtual debido a la regla DenyAllOutbound

Puerta de enlace de red virtual

Los vínculos a la documentación son específicos de Azure.

Load Balancer

Load Balancer dirige el tráfico a una máquina virtual de back-end en escenarios específicos

La dirección IP pública está en estado de error

Proceso

La operación Stop-Deallocate en la máquina virtual produce una configuración de MTU.