Tutorial: Configuración de Atlassian Cloud para el aprovisionamiento automático de usuarios

En este tutorial, se describen los pasos que debe dar en Atlassian Cloud y Azure Active Directory (Azure AD) para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Azure AD aprovisiona y desaprovisiona usuarios y grupos de manera automática en Atlassian Cloud mediante su servicio de aprovisionamiento. Para obtener información importante acerca de lo que hace este servicio, cómo funciona y ver preguntas frecuentes al respecto, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios para aplicaciones SaaS con Azure Active Directory.

Funcionalidades admitidas

  • Crear usuarios en Atlassian Cloud
  • Eliminar usuarios de Atlassian Cloud cuando ya no necesiten acceso
  • Mantener los atributos de usuario sincronizados entre Azure AD y Atlassian Cloud
  • Aprovisionar grupos y pertenencias a grupos en Atlassian Cloud
  • Inicio de sesión único en Atlassian Cloud (recomendado)

Requisitos previos

En el escenario descrito en este tutorial se supone que ya cuenta con los requisitos previos siguientes:

  • Un inquilino de Azure AD.

  • Una cuenta de usuario en Azure AD con permiso para configurar el aprovisionamiento (por ejemplo, Administrador de aplicaciones, Administrador de aplicaciones en la nube, Propietario de la aplicación o Administrador global).

  • Asegúrese de ser administrador de una organización de Atlassian. Consulte Administración de la organización.

  • Compruebe uno o varios dominios de la organización. Consulte Comprobación de dominios.

  • Suscríbase a Atlassian Access desde la organización. Consulte Características y directivas de seguridad de acceso de Atlassian.

  • Un inquilino de Atlassian Cloud con una suscripción de Atlassian Access.

  • Asegúrese de ser administrador para al menos un sitio de Jira o Confluence al que quiera conceder acceso a los usuarios sincronizados.

    Nota:

    Esta integración también está disponible para usarse desde el entorno de la nube del gobierno de EE. UU de Azure AD. Puede encontrar esta aplicación en la galería de aplicaciones de la nube del gobierno de EE. UU. de Azure AD y configurarla de la misma manera que en la nube pública.

Paso 1. Planeación de la implementación de aprovisionamiento

  1. Obtenga información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
  2. Determine quién estará en el ámbito de aprovisionamiento.
  3. Determine qué datos quiere asignar entre Azure AD y Atlassian Cloud.

Paso 2. Configuración de Atlassian Cloud para admitir el aprovisionamiento con Azure AD

  1. Vaya a la consola de administración de Atlassian. Seleccione la organización si tiene más de una.

  2. Seleccione Settings > User provisioning. Captura de pantalla que muestra la pestaña Aprovisionamiento de usuarios.

  3. Seleccione Create a directory.

  4. Escriba un nombre para identificar el directorio de usuario, por ejemplo, Usuarios de Azure AD y, a continuación, seleccione Create. Captura de pantalla que muestra la página Crear directorio.

  5. Copie los valores de Directory base URL y API key. Los necesitará más adelante para la configuración del proveedor de identidades.

    Nota

    Asegúrese de almacenar estos valores en un lugar seguro, ya que no los volverá a ver.

    Captura de pantalla que muestra la página Clave de API.

    Los usuarios y grupos se aprovisionarán automáticamente en la organización. Consulte la página de aprovisionamiento de usuarios para obtener más información sobre cómo los usuarios y grupos se sincronizan con la organización.

Para empezar a administrar el aprovisionamiento de Atlassian Cloud, agregue Atlassian Cloud desde la galería de aplicaciones de Azure AD. Si ha configurado previamente Atlassian Cloud para el inicio de sesión único, puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda que cree una aplicación independiente al probar la integración inicialmente. Puede encontrar más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería aquí.

Paso 4. Determinar quién estará en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Azure AD le permite definir quién se aprovisionará, en función de la asignación a la aplicación y de los atributos del usuario o grupo. Si elige el ámbito del que se aprovisionará en la aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos siguientes para asignar usuarios y grupos a la aplicación. Si elige el ámbito del que se aprovisionará en función únicamente de los atributos del usuario o grupo, puede usar un filtro de ámbito, tal como se describe aquí.

  • Empiece por algo pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios y grupos antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito del aprovisionamiento se define en los usuarios y grupos asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios o grupos a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios y grupos, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

  • Si necesita roles adicionales, puede actualizar el manifiesto de aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 5. Configurar el aprovisionamiento automático de usuarios en Atlassian Cloud

Esta sección le guiará por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de AD Azure para crear, actualizar y deshabilitar usuarios o grupos en Atlassian Cloud en función de las asignaciones de grupos y usuarios de Azure AD.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para Atlassian Cloud en Azure AD, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en Azure Portal y seleccione Aplicaciones empresariales, Todas las aplicaciones y, a continuación, Atlassian Cloud.

    Hoja Aplicaciones empresariales

  2. En la lista de aplicaciones, seleccione Atlassian Cloud.

    Vínculo de Atlassian Cloud en la lista de aplicaciones

  3. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento.

    Captura de pantalla de las opciones de administración con la opción Aprovisionamiento seleccionada.

  4. Establezca el modo de aprovisionamiento en Automático.

    Captura de pantalla de la lista desplegable Modo de aprovisionamiento con la opción Automático seleccionada.

  5. En la sección Credenciales de administrador, escriba la URL de inquilino y el Token secreto que obtuvo anteriormente de la cuenta de Atlassian Cloud. Haga clic en Probar conexión para asegurarse de que Azure AD puede conectarse a Atlassian Cloud. Si la conexión no se establece, asegúrese de que la cuenta de Atlassian Cloud tiene permisos de administrador y pruébelo de nuevo.

    URL de inquilino + Token

  6. En el campo Correo electrónico de notificación, escriba la dirección de correo electrónico de una persona o grupo que debe recibir las notificaciones de error de aprovisionamiento y active la casilla Enviar una notificación por correo electrónico cuando se produzca un error.

    Correo electrónico de notificación

  7. Haga clic en Save(Guardar).

  8. En la sección Asignaciones, seleccione Synchronize Azure Active Directory Users to Atlassian Cloud (Sincronizar usuarios de Azure Active Directory con Atlassian Cloud).

  9. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Azure AD y Atlassian Cloud en la sección Asignación de atributos. El atributo email se usará para hacer coincidir las cuentas de Atlassian Cloud con las de Azure AD. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo Tipo
    userName String
    active Boolean
    name.familyName String
    name.givenName String
    emails[type eq "work"].value String
  10. En la sección Asignaciones, seleccione Synchronize Azure Active Directory Groups to Atlassian Cloud (Sincronizar grupos de Azure Active Directory con Atlassian Cloud).

  11. Revise los atributos de grupo que se sincronizan entre Azure AD y Atlassian Cloud en la sección Asignación de atributos. El atributo display name se usará para hacer coincidir los grupos de Atlassian Cloud con los de Azure AD. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo Tipo
    DisplayName String
    externalId String
    members Referencia
  12. Para configurar filtros de ámbito, consulte las siguientes instrucciones, que se proporcionan en el artículo Aprovisionamiento de aplicaciones basado en atributos con filtros de ámbito.

  13. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Azure AD para Atlassian Cloud, cambie Estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración.

    Estado de aprovisionamiento activado

  14. Elija los valores deseados en Ámbito, en la sección Configuración, para definir los usuarios o grupos que desea que se aprovisionen en Atlassian Cloud.

    Ámbito del aprovisionamiento

  15. Cuando esté listo para realizar el aprovisionamiento, haga clic en Guardar.

    Guardar la configuración de aprovisionamiento

Esta operación inicia la sincronización inicial de todos los usuarios o grupos definidos en Ámbito en la sección Configuración. La sincronización inicial tarda más tiempo en realizarse que las posteriores, que se producen aproximadamente cada 40 minutos si el servicio de aprovisionamiento de Azure AD está ejecutándose.

Paso 6. Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación:

  1. Use los registros de aprovisionamiento para determinar qué usuarios se han aprovisionado correctamente o sin éxito.
  2. Consulte la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cuánto falta para que finalice.
  3. Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en mal estado, la aplicación pasará a estar en cuarentena. Más información sobre los estados de cuarentena aquí.

Limitaciones del conector

  • Atlassian Cloud solo admite actualizaciones de aprovisionamiento para usuarios con dominios comprobados. Los cambios realizados en los usuarios de un dominio no comprobado no se insertarán en Atlassian Cloud. Obtenga más información sobre los dominios comprobados de Atlassian aquí.
  • Atlassian Cloud no admite cambios de nombre de grupo actualmente. Esto significa que los cambios realizados en la propiedad displayName de un grupo en Azure AD no se actualizará ni reflejará en Atlassian Cloud.
  • El valor del atributo de usuario mail de Azure AD solo se rellena si el usuario tiene un buzón de Microsoft Exchange. Si el usuario no tiene ninguno, se recomienda asignar un atributo diferente al atributo emails en Atlassian Cloud.

Registro de cambios

  • 15/06/2020: se ha agregado compatibilidad con la revisión por lotes para grupos.
  • 21/04/2021: se ha agregado compatibilidad con la detección de esquemas.
  • 14/10/2022: se han actualizado las limitaciones del conector.

Recursos adicionales

Pasos siguientes