Categorías de entidades de contenido de cliente (DCP) admitidas en conversaciones

Use este artículo para buscar las categorías de entidad que puede devolver la característica de detección de DCP conversacional. Esta característica ejecuta un modelo predictivo para identificar, clasificar y censurar información confidencial de una conversación de entrada.

La característica de DCP en versión preliminar incluye la capacidad de detectar información personal (PII) en las conversaciones.

Categorías de entidad

Se devuelven las siguientes categorías de entidad al enviar solicitudes de API a la característica de PII.

Categoría: Person

Este categoría contiene la entidad siguiente:

Entidad

Nombre

Detalles

Todo nombre, ya sea de pila, completo o parcial, se considera DCP independientemente de si es el nombre del hablante, el nombre del agente, el nombre de otra persona o una versión diferente del nombre completo del hablante (Chris frente a Christopher).

Para obtener esta categoría de entidad, agregue Person al parámetro pii-categories. Person se devolverá en la respuesta de la API si se detecta.

Nota:

A partir de la API 2023-04-15-preview, esta categoría es 'Persona' en lugar de 'Nombre'.

Idiomas de documento admitidos

en

Categoría: PhoneNumber

Este categoría contiene la entidad siguiente:

Entidad

PhoneNumber

Detalles

Todos los números de teléfono (incluidos números gratuitos o números que se pueden encontrar fácilmente o considerar conocimientos públicos) se consideran DCP.

Para obtener esta categoría de entidad, agregue PhoneNumber al parámetro pii-categories. PhoneNumber se devolverá en la respuesta de la API si se detecta.

Idiomas de documento admitidos

en

Categoría: Dirección

Este categoría contiene la entidad siguiente:

Entidad

Dirección

Detalles

Las direcciones completas o parciales se consideran DCP. Todas las direcciones, independientemente de la residencia o institución a la que pertenezca la dirección (por ejemplo: residencia personal, negocios, centro médico, agencia gubernamental, etc.) se tratan en esta categoría.
Nota:

• Si la información está limitada solo a ciudad y estado, no se considerará DCP.
• Si la información contiene la calle, el código postal o el número de casa, toda la información se considera como DCP de dirección, incluida la ciudad y el estado.

Para obtener esta categoría de entidad, agregue Address al parámetro pii-categories. Address se devolverá en la respuesta de la API si se detecta.

Idiomas de documento admitidos

en

Categoría: Email

Este categoría contiene la entidad siguiente:

Entidad

Email

Detalles

Todas las direcciones de correo electrónico se consideran DCP.

Para obtener esta categoría de entidad, agregue Email al parámetro pii-categories. Email se devolverá en la respuesta de la API si se detecta.

Idiomas de documento admitidos

en

Categoría: identificador numérico

Este categoría contiene las entidades siguientes:

Entidad

Identificador numérico

Detalles

Cualquier identificador numérico o alfanumérico que pueda contener cualquier información de DCP. Ejemplos:

• Case Number
• Número de miembro
• Número de vale
• Número de cuenta bancaria
• Id. de instalación
• Direcciones IP
• Claves de producto
• Números de serie (relación 1:1 con un producto o artículo específico)
• Número de seguimiento de envíos, etc.

Para obtener esta categoría de entidad, agregue NumericIdentifier al parámetro pii-categories. NumericIdentifier se devolverá en la respuesta de la API si se detecta.

Idiomas de documento admitidos

en

Categoría: tarjeta de crédito

Este categoría contiene la entidad siguiente:

Entidad

Tarjeta de crédito

Detalles

Cualquier número de tarjeta de crédito, cualquier código de seguridad de la parte posterior y la fecha de expiración se consideran DCP.

Para obtener esta categoría de entidad, agregue CreditCard al parámetro pii-categories. CreditCard se devolverá en la respuesta de la API si se detecta.

Idiomas de documento admitidos

en

Pasos siguientes

Detección de DCP en conversaciones