Descubra cómo los clientes usan la aplicación con los embudos de Application Insights.

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Conocer la experiencia de los clientes es de gran importancia para su negocio. Si la aplicación implica varias fases, debe saber si los clientes avanzan a través de todo el proceso, o si finalizan el proceso en algún momento. La progresión a través de una serie de pasos en una aplicación web se conoce como embudo. Puede usar embudos de Application Insights para obtener información sobre los usuarios y supervisar las tasas de conversión paso a paso.

Creación de un embudo

Antes de crear el embudo, decida la pregunta a la que quiere obtener respuesta. Por ejemplo, es posible que desee saber cuántos usuarios ven la página principal o un perfil de cliente y crean un vale.

Para crear un embudo:

  1. En la pestaña Embudos, seleccione Edición.

  2. Elija su Paso principal.

    Captura de pantalla de la pestaña Embudo y selección de los pasos en la pestaña Edición.

  3. Para aplicar filtros al paso, seleccione Agregar filtros. Esta opción aparece después de elegir un elemento para el paso superior.

  4. A continuación, elija el Segundo paso y así sucesivamente.

    Nota:

    Los embudos se limitan a un máximo de seis pasos.

  5. Seleccione la pestaña Vista para ver los resultados del embudo.

    Captura de pantalla que muestra la pestaña Vista embudos que muestra los resultados de los pasos superior y segundo.

  6. Para guardar el embudo y verlo en otro momento, seleccione Guardar en la parte superior. Use Abrir para abrir los embudos que haya guardado.

Características de Embudos

Los embudos tienen las siguientes características:

  • Si la aplicación está muestreada, se mostrará un banner de muestreo. Al seleccionar el banner, se abre un panel contextual que explica cómo desactivar el muestreo.
  • Seleccione un paso para ver más detalles a la derecha.
  • En el gráfico del historial de conversiones se muestran tasas de conversión de los últimos 90 días.
  • Acceda a la herramienta de los usuarios para comprenderlos mejor. Puede usar filtros en cada paso.

Pasos siguientes