Mensajería avanzada para la transferencia de datos de WhatsApp y términos de servicio independientes

Para habilitar la característica WhatsApp en Azure Communication Services, debe crear o conectar una cuenta empresarial de WhatsApp y aceptar los términos de servicio de la API de Meta Cloud y WhatsApp ("Términos de Meta"). Cuando se usa la característica WhatsApp en Azure Communication Services, los datos se transfieren de un servicio a otro y los términos respectivos rigen el control de esos datos. Los términos del producto de Microsoft rigen Azure Communication Services. Los términos de Meta rigen el servicio de WhatsApp. Debe tener en cuenta las diferencias entre los términos meta y los términos de Microsoft en asuntos relacionados, incluidos, entre otros, la privacidad, el cumplimiento y el control de datos.

Límite de datos de la UE

Los datos de WhatsApp siguen la directiva de control de datos definida en los términos de Meta, que puede no incluir los compromisos de límite de datos de la UE.

Soporte de transferencia de datos

Algunos casos de soporte técnico pueden requerir que autorice la transferencia de datos a Meta. Los datos que Microsoft recopila se controlarán de acuerdo con los términos del producto de Microsoft. El software de Meta y los datos que proporcione a Meta o autorice a Microsoft a proporcionar a Meta estarán cubiertos por los términos de Meta.

Acuerdo de nivel de servicio

Azure Communication Services proporciona un acuerdo de nivel de servicio para sus clientes como se describe en los términos de Azure. Una vez que los datos se transfieren a WhatsApp, sigue los niveles de servicio detallados en los términos de Meta.

HIPAA

El servicio WhatsApp puede no ser compatible con HIPAA. Es posible que no tenga las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información relativa al estado.