Introducción a la búsqueda de números

Artículo
11/12/2024

Importante

Esta característica de Azure Communication Services se encuentra actualmente en versión preliminar.

Las API y los SDK en versión preliminar se proporcionan sin contrato de nivel de servicio. Se recomienda no usarlos para las cargas de trabajo de producción. Es posible que algunas características no sean compatibles o que sus funcionalidades estén limitadas.

Para obtener más información, consulte Términos de uso complementarios para las Versiones preliminares de Microsoft Azure.

Azure Communication Services le permite recuperar información y buscar un número de teléfono específico mediante el SDK de búsqueda de números de Azure Communication Services. Forma parte del SDK de números de teléfono y se puede usar para admitir escenarios de servicio al cliente, recordatorios de citas, autenticación en dos fases y otras necesidades de comunicación en tiempo real. La búsqueda de números de Azure Communication Services le permite recuperar información de números de forma confiable antes de interactuar con los usuarios finales.

Características de búsqueda de números

Entre las características clave de la búsqueda de números de Azure Communication Services se incluyen las siguientes:

Simple Nuestra API es fácil de integrar con la aplicación. Proporcionamos documentación detallada para guiarle a través del proceso, y nuestro equipo de expertos siempre está disponible para ayudarle.
Alta precisión Recopilamos datos de los proveedores más confiables para asegurarse de que recibe datos precisos. Nuestros datos se actualizan periódicamente para garantizar la máxima calidad posible.
Alta velocidad Nuestra API está diseñada para ofrecer datos rápidos y precisos, incluso cuando se trabaja con grandes volúmenes de datos. Está optimizado para velocidad y rendimiento para asegurarse de que siempre recibe la información que necesita de forma rápida y confiable.
Comprobación de funcionalidad de número Nuestra API proporciona el tipo de número asociado que, por lo general, puede ayudar a determinar si se puede enviar un SMS a un número determinado. Esto ayuda a evitar intentos frustrantes de enviar mensajes a números no compatibles con SMS.
Detalles del transportista Proporcionamos información sobre el país o región de la información de destino y transportista que ayuda a calcular los costos potenciales y a encontrar métodos alternativos de mensajería (por ejemplo, enviar un correo electrónico).

Propuesta de valor

Las principales ventajas que la solución proporcionará a los clientes de Azure Communication Services se pueden resumir en lo siguiente:

Reducción del coste: optimice los gastos de comunicación enviando mensajes solo a números de teléfono listos para SMS
Aumentar la eficacia: mejor dirigirse a los clientes en función de los datos de los suscriptores (nombre, tipo, ubicación y mucho más). También puede decidir cuál es el mejor canal de comunicación para elegir en función del estado (por ejemplo, SMS o correo electrónico durante la itinerancia en lugar de llamadas).

Casos de uso clave

Validar el número puede recibir el SMS antes de enviarlo: Comprobar si un número tiene funcionalidades de SMS o no y decidir si es necesario usar diferentes canales de comunicación. El banco de Contoso recopiló los números de teléfono de las personas que están interesadas en sus servicios en su sitio. Contoso quiere enviar una invitación para registrarse en la oferta promocional. Contoso verifica antes de enviar el enlace de la oferta si el canal SMS es posible para el número que el cliente proporcionó en el sitio y no desperdicia dinero enviando SMS a números que no son móviles.
Calcular el coste total de una campaña por SMS antes de lanzarla: Obtener el operador actual del número de destino y compararlo con la lista de suplementos conocidos del transportista. Contoso, una empresa de marketing, quiere lanzar una gran campaña de SMS para promover un producto. Contoso comprueba los detalles actuales del operador para los diferentes números que tiene como destino esta campaña para calcular el costo en función de lo que Azure Communication Services le está cobrando.

Diagrama que muestra la arquitectura de grabación de llamadas mediante el SDK de cliente de llamada.