Preguntas más frecuentes sobre los números de teléfono de prueba en Azure Communication Services

Importante

Esta característica de Azure Communication Services se encuentra actualmente en versión preliminar.

Las API y los SDK en versión preliminar se proporcionan sin contrato de nivel de servicio. Se recomienda no usarlos para las cargas de trabajo de producción. Es posible que algunas características no sean compatibles o que sus funcionalidades estén limitadas.

Para obtener más información, consulte Términos de uso complementarios para las Versiones preliminares de Microsoft Azure.

En este artículo se responden las preguntas más frecuentes sobre los números de Teléfono de prueba y los números de Teléfono comprobados.

Números de Teléfono de prueba

¿Cuántos números de teléfono de prueba puedo solicitar?

Los clientes están limitados a un número de teléfono de prueba.

¿Mi suscripción es apta para un número de teléfono de prueba?

Actualmente, los números de teléfono de prueba solo están disponibles para las suscripciones de EE. UU. Para obtener más información sobre las suscripciones de otras regiones disponibles para su compra, consulte nuestra documentación sobre idoneidad de la suscripción.

¿Puedo usar el número de teléfono de prueba para la mensajería SMS?

No, actualmente el número de teléfono de prueba de Azure Communication Services solo admite funcionalidades de llamadas RTC. Las funcionalidades de mensajería SMS para números de teléfono de prueba estarán disponibles pronto. Tenga en cuenta la documentación de Azure Communication Services para ver las actualizaciones sobre cuándo se agregará la funcionalidad de SMS a los números de teléfono de prueba.

¿Puedo elegir un número de teléfono o código de área específico para el número de prueba?

Actualmente, los clientes que pueden activar un número de teléfono de prueba se proporcionarán un número gratuito de EE. UU. Si necesita un número de teléfono o código de área específico, debe comprar un número de teléfono.

¿Cuánto tiempo puedo usar el número de teléfono de prueba?

El número de teléfono de prueba está disponible durante 30 días. Una vez finalizado el período de prueba, el número de teléfono ya no será accesible. Se recomienda actualizar a una suscripción de producción si necesita un número de teléfono a largo plazo.

¿Cómo puedo realizar y recibir llamadas con el número de teléfono de prueba?

Puede usar las API o los SDK de Azure Communication Services para realizar y recibir llamadas mediante el número de teléfono de prueba. Microsoft proporciona documentación completa y ejemplos de código para ayudarle a integrar las funcionalidades de llamadas RTC en sus aplicaciones.

¿Cuáles son las limitaciones de llamadas en mi número de teléfono de prueba?

Los números de teléfono de prueba tienen 60 minutos de entrada y 60 minutos de llamadas RTC salientes. La duración máxima de una llamada telefónica es de 5 minutos. Es posible que el número de teléfono de prueba no se use para marcar servicios de emergencia como 911, 311, 988 o números de emergencia.

¿Hay algún costo asociado al número de teléfono de prueba?

Aunque el propio número de teléfono de prueba se proporciona sin costo durante el período de prueba, puede haber costos asociados para realizar y recibir llamadas u otros servicios de llamadas RTC. Es esencial revisar los detalles de precios de Azure Communication Services para comprender los costos implicados.

Números de Teléfono comprobados

¿Por qué necesito comprobar el número de teléfono del destinatario para un número de teléfono de prueba?

Comprobar que el número de teléfono del destinatario es una medida de seguridad que garantiza que el número de teléfono de prueba solo puede realizar llamadas al número comprobado. Esto ayuda a protegerse contra el uso incorrecto y el uso no autorizado de números de teléfono de prueba.

¿Cómo se comprueba el número de teléfono del destinatario?

El proceso de verificación implica el envío de un código de acceso de un solo uso a través de SMS al número de teléfono del destinatario. El destinatario debe escribir este código en Azure Portal para completar la comprobación.

¿Desde dónde puedo comprobar los números de teléfono?

Actualmente, solo se pueden comprobar los números de teléfono que se originan en el Estados Unidos (es decir, tener un prefijo +1) para su uso con números de teléfono de prueba.

¿Puedo comprobar varios números de teléfono de destinatarios para el mismo número de teléfono de prueba?

Actualmente, el número de teléfono de prueba se puede comprobar para un máximo de tres números de teléfono de destinatarios. Si necesita realizar llamadas a más números, deberá comprar un número de teléfono.

¿Qué ocurre si estro el código de verificación incorrectamente?

Si el código de verificación se escribe incorrectamente, se produce un error en el proceso de comprobación. Puede solicitar un nuevo código de verificación e intentarlo de nuevo.

¿Es necesario que el número de teléfono del destinatario esté en un formato específico para la verificación?

Sí, el número de teléfono del destinatario debe especificarse en el formato internacional correcto, incluido el código de país. Asegúrese de que el número de teléfono sea preciso y libre de errores tipográficos o de formato.

¿Cuánto tarda el proceso de comprobación?

El código de verificación se envía normalmente en unos segundos después de iniciar el proceso de comprobación. El proceso general debe completarse rápidamente, en función de la capacidad del destinatario de recibir el SMS y escribir el código en Azure Portal.

Pasos siguientes

Obtener un número de teléfono de prueba