Opciones de ayuda y soporte técnico para Azure Communication Services

Si tiene algún problema o alguna pregunta relacionados con Azure Communication Services, dispone de muchas opciones.

Creación de una solicitud de soporte técnico de Azure

Con Azure, hay una gran variedad de opciones y planes de soporte técnico disponibles, los cuales puede explorar y revisar. Puede crear una incidencia de soporte técnico en Azure Portal.

Publicación de una pregunta en Microsoft Q&A

Para obtener respuestas rápidas y confiables a sus preguntas técnicas o sobre productos en relación con Azure Communication Services por parte de los ingenieros de Microsoft, los profesionales más valiosos (MVP) de Azure o nuestra comunidad, póngase en contacto con nosotros en Microsoft Q&A.

Si no encuentra una respuesta a su problema mediante la búsqueda, puede enviar una nueva pregunta a Microsoft Q&A. Al crear una pregunta, asegúrese de usar la etiqueta de Azure Communication Services.

Publicación de una pregunta en Stack Overflow

También puede probar a formular su pregunta en Stack Overflow, que cuenta con una gran comunidad y un gran ecosistema de desarrolladores. Azure Communication Services también tiene una etiqueta dedicada.

Tech Community

Microsoft Tech Community es otro lugar en el que se pueden hacer preguntas técnicas o sobre los productos. El equipo de Azure Communication Services publica periódicamente blogs y hospeda eventos "Ask Me Anything" (Pregúntame lo que quieras) en este foro.

Proporcionar comentarios mediante comentarios de Azure

Puede publicar e invocar ideas, solicitudes de características y comentarios que otros usuarios de la comunidad han compartido a través de nuestro canal de comentarios de Azure.

Proporcionar comentarios mediante Azure Portal

Para enviar comentarios sobre funcionalidades específicas que Azure Communication Services proporcionan en Azure Portal, envíelos a través de botones o vínculos que tengan este icono .

Estos son algunos ejemplos:

• Para enviar comentarios sobre los números de teléfono, haga clic en el botón "Envíe sus comentarios" en la barra de comandos de la hoja Números de teléfono.
• Para enviar comentarios sobre la experiencia de conexión a un centro de notificaciones, haga clic en el vínculo siguiente, como se muestra a continuación.
  

Agradecemos sus comentarios y energía para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Responda esta encuesta para hacernos saber si está satisfecho con Azure Communication Services.