Renovación automática del plan de ahorro de Azure

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Cuando expira un plan de ahorro existente, puede comprar automáticamente un plan de ahorro de reemplazo. La renovación automática proporciona una manera sencilla de seguir obteniendo descuentos del plan de ahorro sin tener que supervisar estrechamente la expiración de un plan de ahorro. El valor de renovación está desactivado de forma predeterminada. La configuración de renovación se puede habilitar o deshabilitar en cualquier momento hasta que el plan de ahorro existente expire. Al renovar un plan de ahorro, se crea un plan de ahorro nuevo cuando expira el existente. No se extiende el plazo del plan de ahorro existente.

Permisos necesarios para la renovación

Para renovar un plan de ahorro, se debe cumplir con las condiciones siguientes:

Administrador de facturación para contratos Enterprise (EA) y Contratos de cliente de Microsoft (MCA):

  • Debe ser propietario del perfil de facturación o colaborador del perfil de facturación de una cuenta de MCA
  • Debe ser administrador de EA con acceso de escritura de una cuenta de EA
  • Debe ser un comprador de planes de ahorro

Para Contratos de partner (MPA):

  • Debe ser propietario del plan de ahorro existente.
  • El usuario debe ser propietario de la suscripción.

Configuración de la renovación

En Azure Portal, busque Plan de ahorro y selecciónelo.

  1. Seleccione el plan de ahorro.
  2. Seleccione Renovación.
  3. Seleccione Renovar automáticamente este plan de ahorro.

Si no realiza automáticamente la renovación

Los servicios siguen funcionando con normalidad. Cuando el plan de ahorro expire, se le cobrarán las tarifas de pago por uso correspondientes. No puede renovar un plan de ahorro expirado: para seguir recibiendo ahorros, puede comprar un nuevo plan de ahorro.

Configuración predeterminada de la renovación

De manera predeterminada, la renovación hereda todas las propiedades del plan de ahorro que expira, excepto la configuración de renovación automática. La compra de renovación de un plan de ahorro tiene la misma suscripción de facturación, el mismo plazo, la misma frecuencia de facturación y el mismo compromiso del plan de ahorro. Durante la renovación, el plan de ahorro nuevo hereda la configuración de ámbito del plan de ahorro que va a expirar. Sin embargo, puede establecer explícitamente el compromiso por hora, la frecuencia de facturación y el plazo de compromiso para optimizar el ahorro.

Cuándo comprar un plan de ahorro nuevo

Se compra un plan de ahorro nuevo cuando expira el existente. Intentamos evitar cualquier retraso entre ambos planes de ahorro. La continuidad garantiza la predictibilidad de los costos y que se sigan obteniendo descuentos.

Cambio del plan de ahorro primario después de establecer la renovación

Si hace cualquiera de los cambios siguientes en el plan de ahorro que va a expirar, se cancelará la renovación del plan de ahorro.

  • Transferencia del plan de ahorro de una cuenta a otra
  • Renovación de la inscripción

Permisos del plan de ahorro nuevo

Azure copia los permisos del plan de ahorro que va a expirar en el plan de ahorro nuevo. Además, el administrador de cuenta de la suscripción de la compra del plan de ahorro tiene acceso al plan de ahorro nuevo.

Posibles problemas en la renovación

Es posible que Azure no procese una renovación si:

  • No se puede cobrar el pago
  • Se produce un error del sistema durante la renovación
  • Contrato Enterprise se renueva a otro Contrato Enterprise

Recibirá una notificación por correo electrónico si se da cualquiera de las condiciones anteriores y la renovación se desactiva.

Notificación de la renovación

Los correos electrónicos de notificación de renovación se envían 30 días antes de la expiración y de nuevo en la fecha de expiración. La dirección de correo electrónico de envío es azure-noreply@microsoft.com. Es posible que quiera agregar la dirección de correo electrónico a los remitentes seguros o a la lista de permitidos.

Se envían correos electrónicos a diferentes personas según en función del método de compra:

  • Clientes de EA: los correos electrónicos se envían a los contactos de notificación establecidos en Azure Portal o a los administradores empresariales que se inscriben automáticamente para recibir notificaciones de uso.
  • MPA: actualmente, no se envían notificaciones por correo electrónico para las suscripciones del Contrato de partner.

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Si tiene alguna pregunta sobre los planes de ahorro de Azure para proceso, póngase en contacto con el equipo de su cuenta o cree una solicitud de soporte técnico. Temporalmente, Microsoft solo atenderá solicitudes de soporte técnico experto relativas a planes de ahorro de Azure para proceso en inglés.

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