Solución de problemas de Blob Storage para un dispositivo Azure Stack Edge

SE APLICA A:Azure Stack Edge Pro: GPUAzure Stack Edge Pro 2Azure Stack Edge Pro RAzure Stack Edge Mini R

En este artículo se describe cómo solucionar los problemas de un dispositivo Azure Stack Edge Pro con GPU.

Errores de Blob Storage en el dispositivo

Estos son los errores relacionados con el almacenamiento de blobs en el dispositivo de Azure Stack Edge/Data Box Gateway.

Problemas o errores	Resolución
No se han podido recuperar los recursos secundarios. El valor de uno de los encabezados HTTP no tiene el formato correcto.	En el menú Editar, seleccione API de Azure Stack de destino. Luego, reinicie el Explorador de Azure Storage.
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	Compruebe que el nombre del punto de conexión <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com se haya agregado al archivo de hosts en esta ruta de acceso: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts en Windows o /etc/hosts en Linux.
No se han podido recuperar los recursos secundarios. Detalles: un certificado autofirmado	Importe el certificado SSL del dispositivo en Explorador de Azure Storage: Genere y descargue el certificado. En el menú Editar , seleccione Certificados SSL y, a continuación, seleccione Importar certificados.
El comando de AzCopy deja de responder durante un minuto antes de mostrar este error: Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	Compruebe que el nombre del punto de conexión <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com se haya agregado al archivo de hosts en C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
El comando de AzCopy deja de responder durante un minuto antes de mostrar este error: Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.	Importe el certificado SSL del dispositivo en Explorador de Azure Storage: Genere y descargue el certificado. En el menú Editar , seleccione Certificados SSL y, a continuación, seleccione Importar certificados.
El comando de AzCopy deja de responder durante 20 minutos antes de mostrar este error: Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address.	Compruebe que el nombre del punto de conexión <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com se haya agregado al archivo de hosts en /etc/hosts.
El comando de AzCopy deja de responder durante 20 minutos antes de mostrar este error: Error parsing source location… The SSL connection could not be established.	Importe el certificado SSL del dispositivo en Explorador de Azure Storage: Genere y descargue el certificado. En el menú Editar , seleccione Certificados SSL y, a continuación, seleccione Importar certificados.
El comando de AzCopy deja de responder durante 20 minutos antes de mostrar este error: Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address	Compruebe que el nombre del punto de conexión <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com se haya agregado al archivo de hosts en /etc/hosts.
El comando AzCopy deja de responder durante 20 minutos antes de mostrar este error: Error parsing source location… The SSL connection could not be established.	Importe el certificado SSL para el dispositivo en el almacén de certificados del sistema. Para obtener más información, consulte Descargar certificado.
El valor de uno de los encabezados HTTP no tiene el formato correcto.	Data Box no admite la versión instalada de la biblioteca de Microsoft Azure Storage para Python no es compatible con Azure Stack Edge. Para ver las versiones de biblioteca admitidas, consulte Bibliotecas cliente de Azure compatibles.
... [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] ...	Antes de ejecutar Python, establezca la variable de entorno REQUESTS_CA_BUNDLE a la ruta de acceso del archivo de certificado SSL con codificación Base64 (consulte Descargar el certificado). Por ejemplo, ejecute: export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer python O bien, agregue el certificado al almacén de certificados del sistema y, a continuación, establezca esta variable de entorno a la ruta de acceso de dicho almacén. Por ejemplo, en Ubuntu, ejecute . export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt python
Se agota el tiempo de espera de conexión.	Inicie sesión en el dispositivo y compruebe si está desbloqueado. Cada vez que se reinicia el dispositivo, permanece bloqueado hasta que alguien inicia sesión.
No se pudo crear ni actualizar el valor "%ObjectName;" de storageAccount en el dispositivo "%DeviceName;". Asegúrese de que la clave de acceso para la cuenta de almacenamiento es válida. Si es necesario, actualice la clave en el dispositivo.	Sincronice las claves de la cuenta de almacenamiento. Siga los pasos que se describen aquí.

Pasos siguientes

• Solución de problemas de errores de carga y actualización de dispositivos.