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Sugerencias para comentarios eficaces
Si solo quieres ventilar sobre el producto o la documentación, eso está bien. Nos ayuda mucho a saber cuándo estás feliz o infeliz con una experiencia. Proporcione detalles para que podamos comprender mejor lo que estamos haciendo bien o mal.
- Proporcione un poco de contexto. ¿Qué problema estaba intentando resolver? ¿En qué momento salió mal?
- Incluya el rol. No necesitamos detalles personales ni profesionales. ¿Eres un desarrollador? ¿Un gerente? ¿Un propietario del negocio? Cuando entendemos a nuestro público, podemos buscar mejores soluciones para usted y otros clientes que realizan un trabajo similar.
- Incluya la versión del producto que está usando. ¿Qué otros productos usaste con él?
Los mejores comentarios que obtenemos son claros y precisos. Por ejemplo:
- Comentarios del producto: "Soy administrador de proyectos para un pequeño inicio. Uso Azure DevOps. Estoy intentando crear plantillas de elemento de trabajo a través de la interfaz de usuario, pero mis cambios no parecen persistir. No está claro lo que estoy haciendo mal".
- Comentarios del documento: "Soy un desarrollo en una organización grande que funciona en aplicaciones java. He intentado usar Maven con el sistema de compilación en Azure DevOps Server 2017 Update 1 (15.112.26307.0), pero no pude obtener la configuración que se muestra en la documentación para funcionar".
Cuantos más detalles, mejor!
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