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La supervisión de actividad empresarial (BAM) proporciona visibilidad sobre los procesos empresariales independientemente de los entornos de TI y en una implementación heterogénea de TI. Esto distingue BAM de la supervisión operativa, como la supervisión de mensajes e instancias. Un aspecto clave de BAM es poder ver los datos empresariales lo más cerca posible del tiempo real, lo que se conoce como latencia cero.
Antes de empezar, debe estar familiarizado con la información de Supervisión de actividad empresarial.