Nota
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Para extender un contrato, utilice la acción Extender contrato en la página Contrato de suscripción de cliente. La característica se puede utilizar para la facturación recurrente, así como para la facturación basada en el uso. En este artículo se describe el tratamiento desde una perspectiva basada en el uso. Para obtener más información sobre la extensión de contratos, vaya a Extender contratos de suscripción.
Extender un contrato basado en una suscripción
Además de la página Contrato de suscripción de cliente, la acción Extender contrato también está disponible en la página Suscripciones complementarias de datos de uso y desde la búsqueda del campo N.º de líneas importadas en la página Importaciones de datos de uso. Esta acción es útil si se producen errores al procesar líneas importadas debido a líneas de suscripción y suscripciones que no existen.
El campo Suscripción está disponible en la página Extender contrato de la ficha desplegable Proveedor. Al abrir la página desde las páginas Suscripciones complementarias de datos de uso o Líneas importadas, la suscripción se predefine automáticamente. Cuando abra la página desde el menú, también podrá seleccionar la suscripción (proveedor) mediante el icono de AssistEdit
. Los campos Cantidad y Fecha de inicio de provisión están predefinidos en función de la suscripción (proveedor). El producto también se preseleccionará si se encuentra a través de las referencias de productos. Si no, puede seleccionarlo manualmente.
Si amplía un contrato, las líneas de compromiso creadas tendrán automáticamente un enlace a las referencias para suscripciones, en base a las cuales se podrán encontrar y procesar los futuros datos de uso.
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