Actualización de informes de análisis y retención de datos
Nota
La información sobre la disponibilidad de funciones es la siguiente.
| Dynamics 365 Contact Center - insertado | Dynamics 365 Contact Center—independiente | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| No | Sí | Sí |
Acerca de este informe hay un enlace que puede seleccionar para ver la documentación correspondiente.
Actualización de informes, retención de datos
La actualización de informes muestra la siguiente información.
- Actualización de datos: se realiza cada 24 horas. Los informes están disponibles durante el proceso de actualización. La marca de tiempo Última actualización en las páginas del informe indica cuándo se incluyeron los últimos datos en el informe y la hora refleja la zona horaria que se estableció en sus preferencias de usuario.
- Actualización personalizada: no esta disponible.
- Actualización de datos para entornos inactivos: la actualización de datos se pausa para las organizaciones que no están en uso durante 30 días. Después de los siguientes 30 días de inactividad, la función de análisis se da de baja en la organización.
- Retención de datos: los datos se almacenan durante 24 meses.