Acciones del personal
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Este tema contiene respuestas a preguntas que puede que tenga si su organización usa acciones de personal. Las acciones de personal son pasos adicionales que debe completar cuando realice ciertas tareas relacionadas con el personal. Son ejemplos de tareas que requerirán acciones de personal crear nuevos puestos, modificar los valores de puestos existentes, contratar a trabajadores nuevos, transferir trabajadores, cambiar la compensación del trabajador, cambiar las asignaciones del puesto o despedir a trabajadores.
Nota
Las acciones del personal únicamente están disponibles si Microsoft Dynamics AX 2012 R2 o AX 2012 R3 está instalado y se ha seleccionado la clave de configuración Acciones del personal.
¿Cómo puedo saber si mi organización requiere acciones de personal?
La organización requiere acciones de personal si se le solicita que seleccione una acción de personal al crear nuevos puestos, cambie puestos existentes, contrate a nuevos trabajadores, transfiera a trabajadores, cambie la compensación del trabajador, cambie asignaciones del puesto, despida a trabajadores o especifique las bajas de los trabajadores.
También puede hacer clic en Recursos humanos > Común > Acciones. Si no ve una opción Acciones, su organización no usa acciones de personal.
¿Cuál es la diferencia entre una acción de puesto y una acción de trabajador?
Existen dos tipos de acciones de personal:
Acción de puestos: una acción de puesto se realiza en puestos existentes o puestos nuevos. Por ejemplo, una acción de puesto puede ser necesaria si cambia un valor en un puesto existente o si crea un nuevo puesto temporal. Para obtener información detallada sobre cómo usar acciones de puesto, vea Tareas clave: puestos existentes de trabajador o Tareas clave: puestos nuevos de trabajador.
Acción del trabajador: una acción de trabajador se realiza en empleados existentes o empleados nuevos. Por ejemplo, una acción de trabajador puede ser necesaria al contratar a un empleado nuevo o ascender a un empleado existente. Para obtener información detallada sobre cómo usar acciones de puesto, vea Asignar acciones de personal a trabajadores.
Nota
Las acciones de trabajadores únicamente están disponibles si Microsoft Dynamics AX 2012 R2 o AX 2012 R3 está instalado y se ha seleccionado la clave de configuración Acciones del personal.
¿Se puede ver una lista de todas mis acciones de personal?
No, no puede ver una lista de todas las acciones de personal. Sin embargo, puede usar las páginas de lista Acciones para ver todas las acciones de puesto o todas las acciones de trabajador. También puede ver las acciones de trabajador que tienen un estado concreto. Haga clic en Recursos humanos > Común > Acciones para acceder a las siguientes páginas de lista de acciones de personal:
Acciones de puestos: permite ver una lista de todas las acciones de puesto pendientes y completadas.
Todas las acciones del trabajador: permite ver una lista de todas las acciones de trabajador pendientes y completadas.
Acciones del trabajador pendientes: permite ver una lista de acciones de trabajador que no tienen un estado de Finalizada o de Denied.
Acciones de trabajador completadas: permite ver una lista de acciones de trabajador que tienen un estado de Finalizada o de Denied.
Nota
Las acciones de trabajadores únicamente están disponibles si Microsoft Dynamics AX 2012 R2 o AX 2012 R3 está instalado y se ha seleccionado la clave de configuración Acciones del personal.
¿Qué implican los estados de las acciones de personal?
Las acciones de personal pueden tener uno de los siguientes estados:
Borrador: si se usa el flujo de trabajo, la acción no se ha enviado. Si el flujo de trabajo no se usa, la acción no ha finalizado.
En revisión: la acción de personal se ha enviado al flujo de trabajo, pero el flujo de trabajo no se ha completado.
En espera de aprobación: el flujo de trabajo se ha completado, pero los cambios aún se están procesando.
Cancelado: se ha cancelado el flujo de trabajo o se ha recuperado la acción de personal.
Rechazado: el aprobador ha rechazado la solicitud de acción.
Acción de procesamiento: se ha aprobado la solicitud de acción y se están procesando los cambios.
Flujo de trabajo completo: el flujo de trabajo se ha completado y se están procesando los cambios.
No superado: el flujo de trabajo ha fallado dado que la información es anticuada. Haga clic en Reactivar para mostrar la información más reciente y continuar.
Finalizada: el puesto se ha creado o modificado correctamente o bien se ha contratado, transferido o despedido correctamente al empleado, o se ha cambiado su compensación.
Error: se ha producido un problema distinto de la información anticuada. Abra el Registro del mensaje de acciones de personal para determinar la causa del error.
Denied: el aprobador ha denegado la solicitud de acción.
¿Se puede eliminar una acción de personal?
Sí, puede eliminar las acciones de personal que tengan el estado de Borrador, Error, No superado o de Cancelado.
¿Cuál es la forma más rápida de ver si existen documentos adjuntos asignados a una acción de personal?
Abra cualquiera de las páginas de lista de la acción de personal y seleccione una acción de personal. La sección Información relacionada del cuadro informativo muestra el número de archivos adjuntos que se le asignan.
Sugerencia
Haga clic en Archivos adjuntos en el panel de acciones para ver los archivos adjuntos. Se muestran todos los archivos adjuntos. Entre estos se incluyen notas y vínculos de sitios Web. Para agregar un archivo adjunto, haga clic en Nuevo.
¿Cuál es la forma más rápida de comprobar el estado de una solicitud de acción de personal?
Abra cualquiera de las páginas de lista de la acción de personal y seleccione una acción de personal. El estado aparece en el cuadro informativo Detalles del proceso de revisión.
¿Qué debo hacer si una solicitud de acción de personal falla?
Si una solicitud de acción de personal falla, siga estos pasos para solucionar el error y volver a enviar la solicitud:
En el Panel de acciones, haga clic en el botón Texto de error para ver el texto del mensaje que describe el problema.
En el Panel de acciones, haga clic en Reactivar para cargar la información más reciente y establecer el estado de la acción de personal de nuevo a Borrador.
Resuelva el error y haga clic en Completo o Enviar.
Sugerencia
Si ha recibido un mensaje de error que indica que un trabajador ya existe, pero desea agregar el trabajador nuevo de todos modos, puede abrir la acción de personal y borrar el cuadro Buscar duplicados en la ficha Acción para solucionar el error.
¿Qué sucede a una acción de personal que use el flujo de trabajo cuando se completa la aprobación final?
Si no hay errores, la acción de personal pasará a ser de solo lectura. (Puede ver el historial en la página de lista Todas las acciones del trabajador, pero no puede cambiar la acción de personal.) Cuando el estado de una acción de personal es Finalizada, el puesto o el registro del trabajador ya se ha actualizado. Para ver los cambios realizados, abra la página de lista Puestos o Trabajadores.
¿Por qué obtengo este error cuando hago clic en Enviar o Completar? “El campo de planificación en la ficha rápida de compensación es necesario porque se asigna una acción de compensación fija. Haga clic en Reactivar y después borre ambos campos si no desea especificar la compensación.”
Se mostrará este mensaje cuando se asigna una acción de compensación fija y se requiere también un plan. El administrador del sistema ha asignado una acción de compensación fija a la acción de personal seleccionada. Esto le ahorra tiempo al especificar datos, puesto que estos campos son normalmente muy similares. Cuando se asigna una acción de compensación fija, el campo Plan es obligatorio; por eso recibe este mensaje de error.
Para solucionar el error, siga estos pasos:
En la ficha Compensación, seleccione un plan.
Si no desea asignar la compensación aún, seleccione el valor del campo Acción de compensación fija y elimínelo.
Sugerencia
Si descubre que está desactivando este campo con demasiada frecuencia, puede solicitar al administrador del sistema que quite la asociación en el formulario Tipos de acción de personal. De manera alternativa, el administrador del sistema puede crear un nuevo tipo de acción de personal que hace que el campo Acción de compensación fija se borre en el formulario Tipos de acción de personal.
¿Por qué recibo el siguiente mensaje de error cuando especifico un valor distinto de cero en el campo de índice salarial? “El valor se encuentra fuera del intervalo válido: debe estar entre 0,00 y 0,00”
Recibe este mensaje porque el campo Nivel del formulario Trabajo está en blanco para el trabajo asociado con el puesto seleccionado.
Para solucionar el error, siga estos pasos:
En la ficha Asignaciones de puesto de trabajador, haga clic con el botón secundario en el campo Puesto y seleccione Ver detalles.
Haga clic en el valor de campo Trabajo (el vínculo) para abrir el formulario Trabajo.
En el panel de acciones, haga clic en Editar.
Haga clic en la ficha Compensación.
En el campo Nivel, seleccione un nivel.
Cierre el formulario Trabajo.
Cierre el formulario Puesto.
Vuelva a la ficha Compensación en el formulario Trabajador, seleccione un valor en el campo Plan y especifique la compensación del empleado en el campo Índice salarial.
¿Por qué no se puede cambiar la fecha de vigencia en el encabezado del formulario de la acción de trabajador?
No puede cambiar la fecha de vigencia dado que el campo se rellena con la fecha más lógica para el tipo de acción.
Por ejemplo:
La fecha de vigencia en el encabezado de una acción de Finalizar un trabajador es la fecha especificada en el campo Fecha de finalización.
La fecha de vigencia en el encabezado de una acción Contratar un trabajador es la fecha especificada en el campo Fecha inicial del empleo.
La fecha de vigencia en el encabezado de una acción Transferir un trabajador es la fecha especificada en el campo Fecha/hora de inicio de asignación para el trabajador.
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