Configurar la aplicación ServiceNow para Administración de permisos de Microsoft Entra

Administre los permisos multinube mediante la integración de ServiceNow con Administración de permisos de Microsoft Entra.

Administración de permisos se integra con ServiceNow para simplificar las solicitudes de permisos a petición (POD) mediante la automatización del flujo de trabajo de solicitud de permisos. Los usuarios pueden solicitar, aprobar, revocar y auditar sus permisos mediante flujos de trabajo automatizados de ServiceNow. Los usuarios también pueden ver las solicitudes de permisos actuales en un único panel. Con esta aplicación, los usuarios pueden simplificar la Administración de permisos y mejorar la seguridad y el cumplimiento en su organización.

Características clave

La aplicación ServiceNow para Administración de permisos de Microsoft Entra ofrece las siguientes funcionalidades:

• Solicitar, aprobar y rechazar permisos a petición: puede solicitar permisos para usted mismo o identidades de carga de trabajo mediante un formulario simple en ServiceNow. También puede aprobar o rechazar solicitudes de los miembros del equipo mediante notificaciones y aprobaciones de ServiceNow.

• Audite las solicitudes de permisos y limite el acceso a usuarios/grupos: puede ver y realizar un seguimiento de sus permisos y solicitudes de acceso en un panel en ServiceNow y generar informes y registros de auditoría para supervisar y verificar los permisos y el cumplimiento.

• Configure Administrar usuarios y grupos mediante la asignación de acceso solo a sistemas de autorización, directivas y roles específicos.

• Notifique a los usuarios cuando se asignen o revoquen sus privilegios: puede enviar notificaciones a los usuarios cuando tengan nuevas asignaciones de permisos, o si se modifican los permisos actuales.

Cómo configurar ServiceNow con Administración de permisos de Microsoft Entra

Para continuar con estos pasos, asegúrese de que estos permisos están disponibles y configurados en el entorno para el proceso de configuración.

Requisitos previos

• Acceso a Administración de permisos de Microsoft Entra como administrador de Administración de permisos
• Administrador de Microsoft Entra que puede crear aplicaciones
• Administrador de ServiceNow

Para integrar la aplicación ServiceNow con Administración de permisos de Microsoft Entra:

1. Registre la aplicación ServiceNow en Microsoft Entra ID para la autenticación de llamadas API.
2. Asigne los permisos Visor y Aprobador para todos en Administración de permisos de Microsoft Entra a la entidad de servicio, en Administración de usuario.
3. Obtenga la aplicación ServiceNow para Administración de permisos de Microsoft Entra desde el almacén de ServiceNow.
4. Seleccione la aplicación y haga clic en Instalar. El proceso de instalación comienza y la aplicación se instala en la instancia.
5. Configure la aplicación siguiendo las instrucciones.

Pasos siguientes

• Para obtener información sobre cómo crear usuarios, comprender los casos de uso y solucionar problemas, consulte Guía de configuración e integración de ServiceNow de Administración de permisos de Microsoft Entra.