Establecer las configuraciones de filtro de correo no deseado de Exchange en los buzones
En Exchange Server, puede configurar opciones de antispam específicas en buzones individuales que son diferentes de los valores de antispam que se aplican al resto de buzones de su organización. Las opciones de configuración de correo no deseado disponibles en los buzones son prácticamente las mismas que las de Exchange 2010.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para completar cada procedimiento: 5 minutos
Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada "Características de Antispam" en el tema Permisos de Antispam y antimalware y la entrada "Antispam" en el tema Permisos de destinatarios .
De manera predeterminada, las características contra correo no deseado no están habilitadas en el Servicio de transporte en un servidor de buzones. Por lo general, solo se habilitan las características contra correo no deseado en un servidor de buzones si la organización de Exchange no realiza un filtrado previo contra correo no deseado antes de aceptar mensajes entrantes. Para obtener más información, consulte Habilitar la funcionalidad contra correo electrónico no deseado en servidores de buzón.
Este procedimiento solo puede realizarse con PowerShell. Para obtener información sobre cómo abrir el Shell de administración de Exchange en su organización de Exchange local, consulte Open the Exchange Management Shell.
Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server, Exchange Online, o Exchange Online Protection.
Usar el Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón
La regla de correo no deseado (una regla de Bandeja de entrada oculta denominada regla de correo no deseado) está habilitada de forma predeterminada en todos los buzones y controla las siguientes características de correo no deseado de Exchange:
Entrega de mensajes a la carpeta de Email no deseado en función del umbral de carpeta de Email no deseado de SCL: cuando Exchange asigna un valor de nivel de confianza de correo no deseado (SCL) a un mensaje y el valor de SCL es mayor que el valor de umbral de carpeta Email no deseado de SCL configurado para la organización de Exchange (el valor predeterminado es 4) o directamente en el buzón (el valor predeterminado no está configurado), la regla de filtro de correo no deseado mueve el mensaje a la carpeta de Email no deseado.
Entrega de mensajes a la carpeta junk Email basada en la colección de listas seguras en el buzón: las entradas de la lista Remitentes seguros, la lista Destinatarios seguros y la lista Bloquear remitentes que están configuradas en el buzón determinan si la regla de correo no deseado entrega el mensaje a la bandeja de entrada o a la carpeta de Email no deseado. Los usuarios pueden configurar la colección de listas seguras para su propio buzón en Microsoft Outlook o Outlook en la Web. Por su parte, los administradores pueden configurar la colección de listas seguras de un buzón por medio del cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration.
Cuando la regla de correo no deseado está habilitada en el buzón, Exchange puede entregar mensajes en la carpeta correo no deseado (según la lista de remitentes bloqueados o el umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL), así como impedir que se entreguen en esa carpeta de correo no deseado (según la lista de remitentes seguros). Este valor equivale a la opción de configuración de Outlook en la web Filtrar automáticamente el correo electrónico no deseado.
Cuando la regla de correo no deseado está deshabilitada en el buzón, Exchange no puede entregar mensajes en la carpeta de correo no deseado según el umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL o la colección de listas seguras en el buzón. Este valor equivale a la opción de configuración de Outlook en la web No mover correo electrónico a mi carpeta de correo no deseado.
Use esta sintaxis para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón:
Set-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> -Enabled <$true | $false>
En este ejemplo se deshabilita la regla de correo no deseado en el buzón de Ori Epstein.
Set-MailboxJunkEmailConfiguration "Ori Epstein" -Enabled $false
En este otro se deshabilita la regla de correo no deseado en todos los buzones de usuario de la unidad organizativa North America del dominio contoso.com.
Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -Enabled $false
En este se deshabilita la regla de correo no deseado en todos los buzones de usuario de la base de datos de buzones de correo MDB 01.
Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -Database "MDB 01" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -Enabled $false
Y en este se deshabilita la regla de correo no deseado en todos los buzones de usuario de la organización.
$All = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited; $All | foreach {Set-MailboxJunkEmailConfiguration $_.Name -Enabled $false}
Para más información, vea Set-MailboxJunkEmailConfiguration.
Notas:
El cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration solo se puede usar para deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón que se ha abierto en Outlook (en modo caché de Exchange) o en Outlook en la web. Si el buzón no se ha abierto, recibirá el error:
The Junk Email configuration couldn't be set. The user needs to sign in to Outlook Web App before they can modify their Safe Senders and Recipients or Blocked Senders lists.
si desea suprimir este error para operaciones masivas, puede agregar-ErrorAction SlientlyContinue
al comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration .Si la regla de correo no deseado se deshabilita en el buzón, dicha regla no podrá mover mensajes a la carpeta de correo no deseado. Con todo, el filtro de correo no deseado de Outlook puede determinar también si un mensaje es correo no deseado y usar la colección de listas seguras para mover mensajes a la carpeta Bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado. Para más información, vea la sección Acerca de la configuración de correo no deseado en Outlook de este tema.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Realice uno de los siguientes procedimientos para confirmar que la regla de correo no deseado se ha habilitado o deshabilitado correctamente en un buzón:
Reemplace <MailboxIdentity> por la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad Enabled :
Get-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> | Format-List Enabled
Para operaciones masivas, use el mismo filtro que identificó los buzones y reemplace el comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration por
Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-Table -Auto Identity,Enabled
. Por ejemplo:Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-Table -Auto Identity,Enabled
Reemplace <MailboxIdentity> por la identidad del buzón de correo y ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de propiedad Enabled de la regla de correo no deseado.
Get-InboxRule "Junk E-mail Rule" -Mailbox <MailboxIdentity> -IncludeHidden
Usar el Shell de administración de Exchange para configurar la colección de listas seguras de un buzón
La colección de listas seguras de un buzón engloba la lista de remitentes seguros, la lista de destinatarios seguros y la lista de remitentes bloqueados. De forma predeterminada, los usuarios pueden configurar la colección safelist en su propio buzón en Outlook o Outlook en la Web. Los administradores pueden usar los parámetros correspondientes del cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration para configurar la colección de listas seguras del buzón de un usuario. Estos parámetros se describen en la siguiente tabla.
Parámetro en Set-MailboxJunkEmailConfiguration | Opción de configuración de Outlook Web App |
---|---|
BlockedSendersAndDomains | Mover el correo electrónico de estos remitentes o dominios a la carpeta de correo electrónico no deseado |
ContactsTrusted | Confiar en correo electrónico de mis contactos |
TrustedListsOnly | No confiar en correos electrónicos a menos que provengan de una persona en mi lista de remitentes y destinatarios seguros o remitentes locales |
TrustedSendersAndDomains TrustedRecipientsAndDomains |
No mover correo electrónico de estos remitentes o dominios a mi carpeta de correo no deseado |
Use la siguiente sintaxis para configurar la colección de listas seguras de un buzón:
Set-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> -BlockedSendersAndDomains <EmailAddressesOrDomains | $null> -ContactsTrusted <$true | $false> -TrustedListsOnly <$true | $false> -TrustedSendersAndDomains <EmailAddressesOrDomains | $null>
Para escribir varios valores y sobrescribir las entradas existentes para los parámetros BlockedSendersAndDomains y TrustedSendersAndDomains , use la sintaxis siguiente: "<EmailAddressOrDomain1>","<EmailAddressOrDomain2>"...
. Para agregar o quitar uno o varios valores sin afectar a otras entradas existentes, use la sintaxis siguiente: @{Add="<EmailAddressOrDomain1>","<EmailAddressOrDomain2>"... ; Remove="<EmailAddressOrDomain3>","<EmailAddressOrDomain4>...}
En este ejemplo se establecen las siguientes configuraciones de la colección de listas seguras en el buzón de Ori Epstein:
Agrega el valor shopping@fabrikam.com a la lista Remitentes bloqueados.
Quita el valor chris@fourthcoffee.com de la lista Remitentes seguros y de la lista Destinatarios seguros.
Se configuran contactos en la carpeta Contactos para que se traten como remitentes de confianza.
Set-MailboxJunkEmailConfiguration "Ori Epstein" -BlockedSendersAndDomains @{Add="shopping@fabrikam.com"} -TrustedSendersAndDomains @{Remove="chris@fourthcoffee.com"} -ContactsTrusted $true
En este otro ejemplo se vacía la lista de remitentes bloqueados de todos los buzones de usuario de la unidad organizativa North America del dominio contoso.com.
Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -BlockedSendersAndDomains $null
En este ejemplo se agrega michelle@tailspintoys.com a la lista Remitentes seguros y a la lista Destinatarios seguros en todos los buzones de correo de usuario de la base de datos de buzones denominada MDB 01.
Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -Database "MDB 01" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -TrustedSendersAndDomains @{Add="michelle@tailspintoys.com"}
En este ejemplo se quita el dominio contoso.com de la lista de remitentes bloqueados de todos los buzones de usuario de la organización.
$All = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited; $All | foreach {Set-MailboxJunkEmailConfiguration $_.Name -BlockedSendersAndDomains @{Remove="contoso.com"}}
Para más información, vea Set-MailboxJunkEmailConfiguration.
Notas:
El cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration solo se puede usar para configurar la colección de listas seguras en un buzón que se ha abierto en Outlook (en modo caché de Exchange) o en Outlook en la web. Si el buzón no se ha abierto, recibirá el error:
The Junk Email configuration couldn't be set. The user needs to sign in to Outlook Web App before they can modify their Safe Senders and Recipients or Blocked Senders lists.
si desea suprimir este error para operaciones masivas, puede agregar-ErrorAction SlientlyContinue
al comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration .Si la regla de correo no deseado se deshabilita en el buzón, dicha regla no podrá mover mensajes a la carpeta de correo no deseado ni impedir que se entreguen en esa carpeta de correo no deseado según la colección de listas seguras. Pero, incluso con la regla de correo no deseado deshabilitada, podrá seguir configurando la colección de listas seguras, al tiempo que el filtro de correo no deseado de Outlook podrá usar la colección de listas seguras para mover mensajes a la carpeta Bandeja de entrada o la carpeta de correo no deseado. Para más información, vea la sección Acerca de la configuración de correo no deseado en Outlook de este tema.
La característica de agregación de listas seguras del agente de filtrado de contenido puede compartir la colección de listas seguras de los buzones con los agentes de correo no deseado integrados de Exchange. Para obtener más información, consulte Conjunto de lista de IP seguras.
La lista de destinatarios seguros no se puede modificar directamente con el cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration. En su lugar, hay que modificar la lista de remitentes seguros y esos cambios se sincronizan con la lista de destinatarios seguros.
El filtro de correo no deseado de Outlook tiene más opciones de configuración de la colección de listas seguras (por ejemplo, Agregar automáticamente mis destinatarios a la lista de remitentes seguros y configuraciones independientes de la lista de remitentes seguros y la lista de destinatarios seguros). Para más información, vea Usar los filtros de correo electrónico no deseado para controlar los mensajes que ve.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Realice uno de los siguientes procedimientos para confirmar que los límites de colección de listas seguras se han configurado correctamente en un buzón:
Reemplace <MailboxIdentity> por la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para comprobar los valores de propiedad:
Get-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> | Format-List trusted*,contacts*,blocked*
Use esta sintaxis si la lista de direcciones de correo electrónico es demasiado larga:
(Get-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity>).BlockedSendersAndDomains
Para las operaciones masivas, especifique el filtro que usó para configurar la colección safelist y reemplace el comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration por
Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-List Identity,trusted*,contacts*,blocked*
. Por ejemplo:Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-List Identity,trusted*,contacts*,blocked*
Usar el Shell de administración de Exchange para controlar la disponibilidad de las opciones de configuración de correo no deseado en Outlook en la web
Los administradores pueden controlar si los usuarios van a poder habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado o configurar la colección de listas seguras en sus propios buzones de Outlook en la web. Esta configuración no habilita ni deshabilita la regla de correo no deseado en el buzón, sino que solamente controla la disponibilidad de las opciones de configuración de correo no deseado de Outlook en la web en el buzón.
Use la siguiente sintaxis para usar directivas de buzón de correo de Outlook en la web con el fin de permitir o impedir que los usuarios configuren el correo no deseado en sus buzones:
Set-OwaMailboxPolicy <OWAMailboxPolicyIdentity> -JunkEmailEnabled <$true | $false>
En este ejemplo se impide que los buzones que tienen asignada la directiva de buzón de correo de Outlook en la web denominada Default puedan configurar el correo no deseado en Outlook en la web.
Set-OwaMailboxPolicy Default -JunkEmailEnabled $false
Para más información, vea Set-OwaMailboxPolicy.
Use la siguiente sintaxis para usar directorios virtuales de Outlook en la web con el fin de permitir o impedir que los usuarios configuren el correo no deseado en sus buzones de Outlook en la web:
Set-OwaVirtualDirectory <OWAVirtualDirectoryIdentity> -JunkEmailEnabled <$true | $false>
En este ejemplo se impide que los usuarios que se conectan al directorio virtual de Outlook en la web denominado owa (Default Web Site) en el servidor Mailbox01 puedan configurar el correo no deseado.
Set-OwaVirtualDirectory "Mailbox01\owa (Default Web Site)" -JunkEmailEnabled $false
Nota: Para aplicar cambios a los directorios virtuales de Outlook en la Web, debe reiniciar Internet Information Services (IIS) mediante la ejecución de los comandos Stop-Service WAS -Force
y Start-Service W3SVC
.
Para más información, vea Set-OwaVirtualDirectory.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Realice uno de los siguientes procedimientos para confirmar que la disponibilidad de las opciones de configuración de correo no deseado en Outlook en la web se ha configurado correctamente:
En el caso de las directivas de buzón de correo de Outlook en la web, ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad JunkEmailEnabled:
Get-OwaMailboxPolicy | Format-Table -Auto Name,JunkEmailEnabled
En el caso de los directorios virtuales de Outlook en la web, ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad JunkEmailEnabled:
Get-OwaVirtualDirectory | Format-Table -Auto Name,JunkEmailEnabled
Usar el Shell de administración de Exchange para configurar los umbrales de SCL de un buzón
Los umbrales de SCL son una característica del agente de filtrado de contenido que permite escalar las acciones que se realizan con respecto a los mensajes en función de su valor de SCL. Para obtener más información, consulte Umbrales de nivel de confianza de correo no deseado (SCL) de Exchange.
Cuando se configura un umbral de SCL en un buzón (el valor no está en blanco), la opción del buzón reemplaza al umbral de SCL correspondiente establecido en el agente de filtrado de contenido o en la organización de Exchange. En la siguiente tabla se describen los umbrales de SCL disponibles en un buzón:
Umbral de SCL** | Operador de comparación de valor de SCL | Acción | ¿Disponible en el agente de filtrado de contenido? | Comentarios |
---|---|---|---|---|
Delete | Mayor o igual que | El mensaje se elimina de manera silenciosa (sin NDR). | Sí | Si este umbral se habilita, el valor de SCL debe ser mayor que todos los demás. |
Rechazar | Mayor o igual que | El mensaje se rechaza con un NDR. | Sí | El valor de SCL debe ser menor que el valor de eliminación, pero mayor que los valores de cuarentena o de carpeta de correo no deseado. Este umbral está habilitado de forma predeterminada en el agente de filtrado de contenido y tiene el valor predeterminado 7. |
Cuarentena | Mayor o igual que | El mensaje se redirige al buzón de cuarentena de correo no deseado. Para más información sobre la configuración del buzón de cuarentena de correo no deseado, vea Configurar un buzón de cuarentena de correo no deseado. | Sí | Si este umbral se habilita, el valor de SCL debe ser menor que los valores de eliminación o rechazo, pero mayor que el valor de carpeta de correo no deseado. |
Carpeta de correo no deseado | Mayor que | El mensaje se entrega en la carpeta de correo no deseado del buzón. Esta acción se controla a través de la regla de correo no deseado que hay habilitada de forma predeterminada en todos los buzones. Para más información, vea la sección Usar el Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón de este tema. |
No El umbral de SCL se habilita o deshabilita en el buzón. El valor de umbral de SCL se configura en la organización de Exchange o en el buzón. |
El valor de SCL debe ser inferior a los demás. Este umbral está habilitado de forma predeterminada en la organización de Exchange y tiene el valor predeterminado 4. Como la regla de correo no deseado está habilitada de forma predeterminada en todos los buzones, los mensajes que lleguen al buzón con un valor de SCL de 5 o superior se moverán a la carpeta de correo no deseado. |
Use la siguiente sintaxis para configurar las opciones de configuración de umbral de SCL de un buzón.
Set-Mailbox <MailboxIdentity> -SCLDeleteEnabled <$true | $false | $null> -SCLDeleteThreshold <0-9 | $null> -SCLRejectEnabled <$true | $false | $null> -SCLRejectThreshold <0-9 | $null> -SCLQuarantineEnabled <$true | $false | $null> -SCLQuarantineThreshold <0-9 | $null> -SCLJunkEnabled <$true | $false | $null> -SCLJunkThreshold <0-9 | $null>
En este ejemplo se deshabilita el umbral de correo no deseado de SCL en el buzón del usuario Jeff Phillips.
Set-Mailbox "Jeff Phillips" -SCLJunkEnabled $false
En este otro se deshabilita el umbral de correo no deseado de SCL en todos los buzones de usuario de la unidad organizativa North America del dominio contoso.com.
Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Set-Mailbox -SCLJunkEnabled $false
En este se deshabilita el umbral de correo no deseado de SCL en todos los buzones de usuario de la base de datos de buzones de correo MDB 01.
Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -Database "MDB 01" | Set-Mailbox -SCLJunkEnabled $false
Y en este se deshabilita el umbral de correo no deseado de SCL en todos los buzones de usuario de la organización.
$All = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited; $All | foreach {Set-Mailbox $_.Name -SCLJunkEnabled $false}
Notas:
Para quitar los umbrales de SCL específicos en el buzón de correo para que el umbral de SCL esté controlado por el agente de filtro de contenido (eliminar, rechazar o poner en cuarentena) o la organización de Exchange (carpeta Email no deseado), use el valor
$null
.Si deshabilita el umbral de carpeta de Email de correo no deseado de SCL en el buzón (SCLJunkEnabled es
$false
), pero la regla de correo no deseado sigue estando habilitada en el buzón, Exchange puede seguir entregando mensajes a la carpeta Email de correo no deseado en función de la lista Remitentes bloqueados del buzón. Es más, aun cuando se deshabilite la regla de correo no deseado en el buzón, Outlook (en modo caché de Exchange) podrá seguir moviendo mensajes a la carpeta de correo no deseado según su propia decisión de si el mensaje es correo no deseado, o bien basándose en la lista de remitentes bloqueados.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Realice uno de los siguientes procedimientos para confirmar que los umbrales de SCL se han configurado correctamente en un buzón:
Para un único buzón, reemplace <MailboxIdentity> por la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para comprobar los valores de propiedad:
Get-Mailbox <MailboxIdentity> | Format-List SCL*
Para las operaciones masivas, especifique el filtro que usó para configurar los umbrales de SCL y reemplace el comando Set-Mailbox por
Format-List Name,SCL*
. Por ejemplo:Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Format-List Name.SCL*
Usar el Shell de administración de Exchange para configurar el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL de todos los buzones de la organización
El umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL configurado en la organización de Exchange hace que la regla de correo no deseado entregue mensajes en la carpeta de correo no deseado de un buzón cuando se cumplan todas estas condiciones:
Exchange ha asignado un valor de SCL al mensaje (normalmente, a través del agente de filtrado de contenido).
La regla de correo no deseado del buzón está habilitada. Esta regla está habilitada de forma predeterminada, pero no es plenamente funcional hasta que el buzón se haya abierto en Outlook (en modo caché de Exchange) o en Outlook en la web.
No hay configurado un umbral de carpeta de correo no deseado de SCL en el buzón (no está configurado de forma predeterminada).
El valor de SCL del mensaje es mayor que el umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL configurado para la organización de Exchange. El valor predeterminado es 4, lo que significa que la regla de correo no deseado moverá los mensajes con un valor de SCL de 5 o superior a la carpeta de correo no deseado.
Use la siguiente sintaxis para configurar el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL de todos los buzones de la organización:
Set-OrganizationConfig -SCLJunkThreshold <0-9>
En este ejemplo se establece el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL en 5, lo que significa que la regla de correo no deseado moverá a la carpeta de correo no deseado aquellos mensajes con un valor de SCL de 6 en adelante.
Set-OrganizationConfig -SCLJunkThreshold 5
Notas:
El valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL de un buzón se puede reemplazar configurando un umbral de carpeta de correo no deseado de SCL en el buzón. Para más información, vea Usar el Shell de administración de Exchange para configurar los umbrales de SCL de un buzón en este tema.
Si deshabilita la regla de correo no deseado en el buzón, el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL de la organización de Exchange (o del buzón) será irrelevante, ya que la regla de correo no deseado es necesaria para que Exchange pueda entregar mensajes en la carpeta correo no deseado. Para más información, vea la sección Usar el Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón de este tema.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Para confirmar que el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL se ha configurado correctamente en todos los buzones de la organización, ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad SCLJunkThreshold:
Get-OrganizationConfig | Format-List SCLJunkThreshold
Usar el Shell de administración de Exchange para configurar un buzón para omitir el filtrado de correo no deseado de Exchange
Puede configurar los mensajes que se envían a buzones específicos de forma que omitan todos los filtros de correo no deseado de Exchange. Esta opción se puede usar cuando haya filtros de correo no deseado de Exchange habilitados en la organización, pero no quiera aplicarlos a los mensajes que se envían a determinados buzones. Esta opción se puede configurar en buzones con una tolerancia muy baja de falsos positivos (por ejemplo, buzones de ventas o de soporte donde no se puede correr el riesgo de que se bloqueen mensajes legítimos).
Use la siguiente sintaxis para configurar un buzón para omitir el filtrado de correo no deseado:
Set-Mailbox <MailboxIdentity> -AntispamBypassEnabled <$true | $false>
En este ejemplo se excluyen los mensajes enviados al buzón Customer Support del filtrado de correo no deseado de Exchange.
Set-Mailbox "Customer Support" -AntispamBypassEnabled $true
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Realice uno de los siguientes procedimientos para confirmar que un buzón se ha configurado correctamente para omitir el filtrado de correo no deseado:
Reemplace <MailboxIdentity> por la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad AntispamBypassEnabled:
Get-Mailbox <MailboxIdentity> | Format-List AntispamBypassEnabled
Ejecute el siguiente comando para encontrar todos los buzones de la organización configurados para omitir el filtrado de correo no deseado:
Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | where {$_.AntispamBypassEnabled -eq $true} | Format-Table Name,AntispamBypassEnabled
Acerca de la configuración de correo no deseado en Outlook
Use la directiva de grupo para habilitar, deshabilitar y establecer las opciones de configuración de filtro de correo no deseado del cliente disponibles en Outlook. Para obtener más información, vea Archivos de plantilla administrativa (ADMX/ADML) y Herramienta de personalización de Office para Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, Office 2019 y Office 2016 y Cómo implementar la configuración de correo electrónico no deseado, como la lista Remitentes seguros, mediante directiva de grupo.
Cuando el filtro de Email no deseado de Outlook está establecido en Sin filtrado automático enOpciones> decorreo no deseado>, Outlook no intenta clasificar los mensajes como correo no deseado, pero sigue usando la colección de listas seguras (la lista Remitentes seguros, la lista Destinatarios seguros y la lista Remitentes bloqueados) para mover los mensajes a la carpeta Junk Email.
Cuando el filtro de correo no deseado de Outlook está establecido en Bajo o Alto, el filtro de correo no deseado de Outlook usará su propia tecnología de filtrado SmartScreen para identificar y mover el correo no deseado a la carpeta de correo no deseado. Esta clasificación de correo no deseado es independiente del umbral de correo no deseado de SCL configurado en la organización de Exchange o en el buzón. De hecho, Outlook ignora el valor de SCL que Exchange haya definido en un mensaje (para todos los valores de SCL distintos de -1) y emplea sus propios criterios para determinar si el mensaje es correo no deseado (aunque el veredicto de correo no deseado de Exchange y de Outlook puede ser el mismo).
Nota:
En noviembre de 2016, Microsoft dejó de producir actualizaciones de definición de correo no deseado para los filtros SmartScreen en Exchange y Outlook. Las definiciones de correo no deseado de SmartScreen existentes se dejaron en su lugar, pero su eficacia probablemente se degradará con el tiempo. Para obtener más información, consulte la compatibilidad para SmartScreen en Outlook y Exchange.
Por lo tanto, el filtro de correo no deseado de Outlook puede usar la colección de listas seguras del buzón y su propia clasificación de correo no deseado para mover mensajes a la carpeta de correo no deseado, aun cuando la regla de correo no deseado o el umbral de correo no deseado de SCL estén deshabilitados en el buzón. La diferencia reside en si la regla de correo no deseado en el servidor o el filtro de correo no deseado del cliente de Outlook mueve el mensaje a la carpeta correo electrónico no deseado.
Outlook y Outlook en la web admiten la colección de listas seguras. La colección de listas seguras se guarda en el buzón de Exchange, por lo que los cambios realizados en la colección de listas seguras de Outlook se verán reflejados en Outlook en la web y a la inversa. La característica de agregación de listas seguras del agente de filtrado de contenido comparte estas listas con los agentes de correo no deseado integrados de Exchange. Para obtener más información, consulte Conjunto de lista de IP seguras.