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Preguntas frecuentes acerca de la migración de las carpetas públicas

Este artículo contiene las preguntas más frecuentes sobre las migraciones de carpetas públicas.

Preguntas más frecuentes y más información

Para obtener más información acerca de las carpetas públicas, consulte Carpetas públicas.

Para obtener más información sobre las migraciones de carpetas públicas, consulte:

¿Cuáles son los escenarios admitidos de migración de carpetas públicas?

En la lista siguiente se detallan las opciones disponibles para migrar carpetas públicas a Exchange o Exchange Online.

  • Las carpetas públicas de Exchange 2010 (SP3 RU8 o posterior) se pueden migrar a grupos de Exchange 2016, Exchange Online o Microsoft 365.

  • Las carpetas públicas de Exchange 2013 (CU15 o posterior) se pueden migrar a exchange 2016, Exchange 2019, Exchange Online o grupos de Microsoft 365.

  • Las carpetas públicas de Exchange 2016 (CU4 o posterior) se pueden migrar a Exchange Online o grupos de Microsoft 365.

  • Las carpetas públicas de Exchange 2019 se pueden migrar a grupos de Exchange Online o Microsoft 365.

Actualmente solo se admiten migraciones a Exchange 2016 o Exchange 2019 en el mismo bosque de Active Directory. No se admite la migración entre bosques de carpetas públicas de Exchange 2013, Exchange 2016 o Exchange 2019 a otra organización local de Exchange.

Después de la migración a Exchange 2016, ¿qué ocurre con la jerarquía en los servidores de Exchange 2010 de origen?

Durante la fase de finalización de la migración, se coloca un bloqueo en el servidor de origen para que sea inaccesible para los usuarios. Este bloqueo se mantiene para evitar que los usuarios obtengan acceso a las carpetas públicas de origen una vez completada la migración. Si bien puede deshacer este bloqueo, no es recomendable, ya que los cambios no se pueden sincronizar con Exchange 2016.

¿Qué sucede con las reglas existentes de las carpetas públicas cuando las carpetas públicas se migran?

Las reglas de las carpetas públicas se migran junto con los datos, y se mantienen como reglas de las carpetas públicas. No se convierten en reglas de buzón de correo.

¿Qué pasa si los cambios en la jerarquía se realizan en el origen después de que se genere el archivo .csv inicial? ¿Cómo se reflejaría en el destino?

El archivo .csv se usa para determinar la asignación entre la jerarquía de origen y el buzón de correo de destino. Contiene sólo las carpetas de nivel superior. Las carpetas secundarias se migran automáticamente en las carpetas de nivel superior. Por lo tanto, si se añade una carpeta secundaria, se migra durante el proceso. Si se crea una nueva carpeta de nivel superior, se creará en el buzón de correo que contenga la copia que se puede escribir de la jerarquía.

Para la migración de una jerarquía distribuida geográficamente, ¿cómo puedo asegurarme que las carpetas se crean en la ubicación más cercana a los usuarios de destino?

Como parte del proceso de migración, se genera un archivo .csv (mediante el publicfoldertomailboxmapgenerator.ps1 script). Este archivo contiene la asignación de la carpeta al buzón para la nueva jerarquía. Puede usar este archivo .csv para crear buzones de correo de carpetas públicas en la ubicación geográfica adecuada y modificar el archivo para tener las carpetas necesarias en el buzón de correo necesario para que estén cerca de los usuarios de destino.

El archivo de .csv de entrada se puede generar ejecutando el script AggregatePFData.ps1, ubicado en el directorio <Directorio> de instalación de Exchange\V15\Scripts. Ejecute el script como se indica a continuación:

.\AggregatePFData.ps1 | Select-Object -property @{Name="FolderName"; Expression = {$_.Identity}}, @{Name="FolderSize"; Expression = {$_.TotalItemSize.Value.ToBytes()}} | Export-CSV -Path <Path followed by the name of the CSV>

¿Los permisos de carpetas públicas existentes migran?

Sí, los permisos migran automáticamente en la carpeta con los datos. No es necesario realizar este paso por separado.

¿Las carpetas públicas van a desaparecer?

No. Las carpetas públicas son excelentes para la integración de Outlook, para casos de compartición simple y para permitir que un gran público pueda acceder a los mismos datos.

¿Qué clientes son compatibles con las carpetas públicas?

Los clientes de Outlook admitidos actualmente para Exchange Server pueden acceder a carpetas públicas. Sin embargo, los usuarios con buzones en servidores de Exchange 2016 no pueden conectarse a carpetas públicas de Exchange 2010 mediante clientes de Exchange Web Services (EWS) (por ejemplo, Outlook 2016 para Mac). Se recomienda migrar carpetas públicas de Exchange 2010 a Exchange 2016 para mantener el acceso de esos usuarios.

¿Se puede acceder a las carpetas públicas mediante teléfonos inteligentes o teléfonos móviles?

El acceso a carpetas públicas funciona desde el escritorio de Outlook para Windows y Outlook para Mac. Sin embargo, las aplicaciones cliente de teléfono inteligente, como Outlook para Android o Outlook para iOS, no admiten la conexión a carpetas públicas.

Si desea tener una funcionalidad similar a las carpetas públicas con contenido accesible en dispositivos móviles, consulte Información sobre Grupos de Microsoft 365 para obtener una alternativa.

¿Existen limitaciones en los clientes?

Outlook en la web (anteriormente conocido como Outlook Web App) se admite, pero con limitaciones. Puede agregar y quitar carpetas públicas a Favoritos (si son carpetas públicas de correo, mensajes, calendario o contactos) y realizar operaciones en el nivel de elemento, como crear, editar, suprimir y responder mensajes. Pero no puede hacer lo siguiente en Outlook en la web:

  • Crear o eliminar carpetas públicas.

  • Arrastrar y soltar contenido.

  • Acceder a carpetas públicas ubicadas en servidores que ejecutan versiones anteriores de Exchange.

Nota:

Solo se pueden crear reglas de carpeta pública que contengan el elemento responder usando una plantilla determinada en las carpetas públicas habilitadas para correo. Es posible que las reglas preexistentes que contengan responder usando una plantilla determinada continúen funcionando en las carpetas públicas no habilitadas para correo, pero en dichas carpetas no es posible crear nuevas reglas con este elemento de plantilla ni modificar reglas existentes con este elemento.

En un escenario híbrido, Outlook en la Web no se admite para carpetas públicas entre locales. Los usuarios deben estar en la misma ubicación que las carpetas públicas para acceder a ellos con Outlook en la Web. Outlook 2016 para Mac los usuarios pueden acceder a carpetas públicas en un escenario híbrido si se cumplen las condiciones siguientes:

¿Cómo puedo guardar una jerarquía muy amplia en un buzón de correo de carpetas públicas?

Para obtener más información acerca de los límites de almacenamiento de las carpetas públicas, consulte Límites de las carpetas públicas.

¿Cómo puedo ver el buzón carpetas públicas de la jerarquía?

Ejecute el comando siguiente:

Get-OrganizationConfig | Format-List RootPublicFolderMailbox

Para obtener información detallada sobre la sintaxis y los parámetros, consulte Get-OrganizationConfig.

¿Cómo puedo crear buzones de correo de contenido para carpetas públicas con los cmdlets del Shell de administración de Exchange?

Ejecute el siguiente comando para crear el primer buzón de correo electrónico de carpetas públicas de jerarquía maestro y los buzones de correo de jerarquías secundarios.

New-Mailbox -PublicFolder -Name <name of public folder>

Para obtener más detalles, consulte Creación de una carpeta pública.

En Exchange 2010 había una opción para que cada base de datos de buzones especificara su base de datos de carpetas públicas. ¿Cómo funciona esto ahora?

Ya no hay una configuración de nivel de base de datos. En su lugar, Exchange tiene una capacidad de nivel de buzón para especificar el buzón de carpeta pública, pero, de forma predeterminada, Exchange calcula automáticamente el buzón de la jerarquía por usuario.

¿Cómo se usan las herramientas de métricas de carpetas públicas en Exchange?

Puede usar los cmdlets Get-PublicFolderStatistics y Get-PublicFolderItemStatistics para obtener datos de métricas de carpetas públicas. Esta misma solución ha estado disponible desde Exchange 2010, por lo que nada ha cambiado aquí. Las carpetas públicas no requieren complementos adicionales de presentación de informes.

¿Las carpetas públicas pueden distinguir entre el acceso interno a las carpetas públicas y el acceso de terceros?

A partir de Exchange 2013, los permisos de carpeta pública se administran mediante el control de acceso basado en rol (RBAC); listas de control de acceso (ACL) ya no se usan. Puede usar los cmdlets Get-PublicFolderStatistics y Get-PublicFolderItemStatistics para realizar un seguimiento de las cuentas que realizan tareas administrativas y, a continuación, auditar el acceso en consecuencia. Para obtener más información acerca de RBAC, consulte Understanding Role Based Access Control.

¿El registro de auditoría de buzones funciona en las carpetas públicas?

No. De momento, no.

Si desea tener una funcionalidad similar a las carpetas públicas con registro de auditoría, consulte Información sobre Grupos de Microsoft 365 para obtener una alternativa.

¿Cuáles son los límites de las carpetas públicas? ¿Cuáles son las recomendaciones?

Para obtener más información acerca de los límites de carpetas públicas, consulte Límites de las carpetas públicas.

¿Cuáles son las recomendaciones para la división de buzones de carpetas públicas? ¿Deben permanecer en la misma base de datos?

En versiones anteriores de Exchange, se podían dividir las carpetas públicas entre las bases de datos de carpetas públicas. Puede decidir si quiere dividir el contenido de un buzón de carpetas públicas en un buzón de la misma base de datos de buzones o una base de datos diferente. Normalmente, se recomienda la división en una base de datos individual, ya que lo que quiere es equilibrar el almacenamiento y la entrada/salida.

¿Es posible configurar directivas de retención en las carpetas públicas?

Al igual que en versiones anteriores de Exchange, es posible configurar límites de retención en elementos. Para obtener información detallada, consulte Límites de las carpetas públicas.

¿Es posible especificar qué usuarios pueden usar un buzón de correo de carpetas públicas específico?

En Exchange 2010, era posible especificar qué usuarios tenían acceso a carpetas públicas específicas. En Exchange 2013 o posterior, puede establecer el buzón de carpeta pública predeterminado por usuario. Para ello, ejecute el cmdlet Set-Mailbox con el parámetro DefaultPublicFolderMailbox . Por ejemplo:

Set-Mailbox -Identity kweku@contoso.com -DefaultPublicFolderMailbox "PF_Administration"

Si la jerarquía principal falla, ¿cuál es el impacto en el usuario?

Si el buzón de correo de carpetas públicas de la jerarquía principal falla, el usuario puede ver las carpetas públicas, pero no escribir en ellas. Para ayudar a prevenir los fallos en la jerarquía, le recomendamos que las carpetas públicas se incluyan en un grupo de disponibilidad de bases de datos (DAG). Para obtener información sobre los DAG, consulte Grupos de disponibilidad de bases de datos.

¿Es posible cambiar qué buzón de carpetas públicas es el buzón de correo de jerarquía principal?

No. Si intenta cambiar el buzón de correo de la jerarquía maestro, recibirá un error.

¿Las carpetas públicas tienen funcionalidades de búsqueda de texto completo?

Sí, la búsqueda de texto completo ha estado disponible para carpetas públicas desde Exchange 2013. Sin embargo, no podrá realizar búsquedas en múltiples carpetas públicas.