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Configurar las carpetas públicas heredadas en las que se encuentran los buzones de usuario en los servidores de Exchange 2013

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Se aplica a: Exchange Server 2013

Cómo habilitar a los usuarios de Exchange 2013 o Exchange 2016 para que accedan a Exchange 2010 o a carpetas públicas anteriores (también conocidas como carpetas públicas heredadas).

¿Qué necesita saber antes de empezar?

Los usuarios cuyos buzones estén en Exchange Server 2013 o Exchange Server 2016 no podrán acceder a carpetas públicas heredadas desde Outlook Web App, Outlook en la Web o Outlook para Mac. Los pasos de este artículo funcionan para Exchange 2013 y Exchange 2016.

Nota:

Outlook 2016 para Mac los usuarios pueden acceder a carpetas públicas heredadas después de seguir los pasos de este artículo. Si los clientes de su organización usan Outlook 2016 para Mac, asegúrese de que tengan instalada la actualización de abril de 2016. En caso contrario, esos usuarios no podrán tener acceso a las carpetas públicas de una topología híbrida o de coexistencia. Para obtener más información, vea Acceso a las carpetas públicas con Outlook 2016 para Mac.

Paso 1: permitir que las carpetas públicas de Exchange 2010 sean reconocibles

  1. Si las carpetas públicas están en servidores que ejecutan Exchange Server 2010 o una versión posterior, debe instalar el rol servidor de acceso de cliente (CAS) en todos los servidores de buzones de correo que tengan una base de datos de carpetas públicas. También debe habilitar Outlook Anywhere en todos los servidores de carpetas públicas. Esto permite que el servicio RpcClientAccess de Microsoft Exchange se ejecute para que todos los clientes puedan acceder a carpetas públicas. Para Exchange Server servidores de carpetas públicas de 2007, el rol CAS no es necesario y este paso no es necesario. Para más información, vea Instalar Exchange Server 2010.

    Nota:

    Este servidor no tiene que formar parte del equilibrio de carga de Acceso de clientes. Para más información, vea Descripción del equilibrio de carga en Exchange 2010.

  2. Cree una base de datos de buzones vacía en cada servidor de carpetas públicas.

    Para Exchange 2010, ejecute el siguiente comando. Este comando excluye la base de datos de buzones del equilibrador de carga de aprovisionamiento de buzones. Esto impide que se agreguen nuevos buzones automáticamente a esta base de datos.

    New-MailboxDatabase -Server <PFServerName_with_CASRole> -Name <NewMDBforPFs> -IsExcludedFromProvisioning $true

    Para Exchange 2007, ejecute el siguiente comando:

    New-MailboxDatabase -StorageGroup "<PFServerName>\StorageGroup>" -Name <NewMDBforPFs>

    Nota:

    El único buzón de correo que se recomienda agregar a esta base de datos es el buzón proxy que creará en el paso 3. No es aconsejable crear otros buzones en esta base de datos de buzones de correo.

  3. Cree un buzón proxy en la nueva base de datos de buzones de correo y ocúltelo de la libreta de direcciones. AutoDiscover devolverá el SMTP de este buzón como SMTP DefaultPublicFolderMailbox , de modo que al resolver este SMTP, el cliente pueda llegar al servidor de exchange heredado para obtener acceso a carpetas públicas.

    New-Mailbox -Name <PFMailbox1> -Database <NewMDBforPFs> -EmailAddresses <email address> -UserPrincipalName <user principal name> -Password (Read-Host "Enter password" -AsSecureString)

    Set-Mailbox -Identity <PFMailbox1> -HiddenFromAddressListsEnabled $true

  4. Para Exchange 2010, habilite la detección automática para devolver los buzones proxy de carpetas públicas. Este paso no es necesario para Exchange 2007.

    Set-MailboxDatabase <NewMDBforPFs> -RPCClientAccessServer <PFServerName_with_CASRole>

  5. Repita los pasos anteriores para cada servidor de carpetas públicas que haya en la organización.

Paso 2: configurar buzones de usuario para obtener acceso a las carpetas públicas heredadas

El último paso de este procedimiento consiste en configurar los buzones de usuario para permitir el acceso a las carpetas públicas heredadas locales.

Permita que los usuarios locales de Exchange Server 2013 tengan acceso a las carpetas públicas heredadas. Para ello, apunte a todos los buzones proxy de carpetas públicas que creó en el Step 1: Make the Exchange 2010 public folders discoverable. Ejecute el siguiente comando desde un servidor Exchange 2013 con CU5 o una actualización posterior.

Set-OrganizationConfig -PublicFoldersEnabled Remote -RemotePublicFolderMailboxes ProxyMailbox1,ProxyMailbox2,ProxyMailbox3

Nota:

Deberá esperar a que la sincronización de Active Directory finalice para ver los cambios reflejados. Este proceso puede tardar varias horas.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Inicie sesión en Outlook para un usuario cuyo buzón de correo esté en Exchange Server 2013 CU5 o un servidor superior y realice las siguientes pruebas en las carpetas públicas:

  1. Asegúrese de que el cliente de Outlook se esté ejecutando.

  2. Mantenga presionada la tecla CTRL y luego haga clic con el botón derecho en el icono de Outlook en el área de notificación en el lado derecho de la barra de tareas de Windows.

  3. Seleccione Probar configuración automática de correo electrónico...

  4. Asegúrese de que la herramienta de prueba de la configuración automática de correo electrónico devuelva la siguiente información en la pestaña XML:

    • <PublicFolderInformation>

    • <SmtpAddress><Dirección SMTP para buzón de carpeta pública</SmtpAddress>

    • </PublicFolderInformation>

  5. En el cliente de Outlook, realice las siguientes tareas:

    • Vea la jerarquía de carpetas públicas.

    • Compruebe los permisos.

    • Cree y elimine carpetas públicas.

    • Publique contenido en una carpeta pública y elimine contenido de ella.