Usar plantilla de copiloto para operaciones de la tienda
Importante
Algunas o todas estas funciones están disponibles como parte de una versión preliminar. El contenido y la funcionalidad están sujetos a cambios.
Plantilla de copiloto para las operaciones de la tienda u operaciones de la tienda de IA, es una función usa Azure OpenAI que ayuda a los asociados minoristas con tareas y preguntas. Puede usarlo para:
Obtener respuestas a preguntas comunes sobre productos, inventario, directivas y procedimientos utilizando el procesamiento del lenguaje natural y la búsqueda semántica.
Sugerir tareas según el contexto de la tienda, como reponer existencias, limpiar o registrar a los clientes.
Completar formularios y capture datos mediante entrada de voz o texto.
Formular una pregunta
Abra Store Operations Assist Mobile y seleccione el icono de operaciones de tienda IA. Se abre una ventana emergente con un mensaje de bienvenida de las operaciones de la tienda de IA. Seleccione Hacer una pregunta.
Puede hacer una pregunta por voz o escribiendo. Para voz, seleccione el botón de voz y haga una pregunta usando el micrófono del teléfono. Para escribir, use el teclado de su teléfono.
Pulse Entrar o envíe después de escribir su pregunta. La plantilla de operaciones de la tienda de IA verifican su pregunta en busca de errores ortográficos y gramaticales y sugieren una versión corregida.
Acepte la pregunta sugerida o edítela como quiera.
Envíe su pregunta. Las operaciones de tienda con IA buscan en la base de conocimientos del minorista y le brindan la mejor respuesta. Lea la respuesta y realice las acciones que necesite.
Para ver los documentos pertinentes que apoyan la respuesta, seleccione el botón desplegable. Puede descargar los documentos como referencia.
Nota
No puede abrir ningún documento debido al acceso restringido.
Crear una tarea
Puede crear una tarea para usted o su equipo utilizando las operaciones de la tienda con IA. La plantilla de copiloto para operaciones de tienda completa los detalles de la tarea por usted en función de la información que proporciona.
Para crear una tarea:
Abra Store Operations Assist y seleccione el ícono de operaciones de tienda AI.
Seleccione Crear una tarea.
Proporcione los detalles de la tarea por voz o escribiendo. Para usar la voz, seleccione el botón del micrófono y diga los detalles de la tarea. Para escribir, use el teclado de su teléfono.
Después de proporcionar los detalles de la tarea, presione Intro o Enviar. La plantilla de operaciones de la tienda de IA verifica los detalles de la tarea en busca de errores ortográficos y gramaticales y sugiere una versión corregida.
Acepte los detalles de tarea sugeridos o edítelos como quiera.
Envíe los detalles de su tarea. Ahora la plantilla de operaciones de la tienda IA abren la página de la tarea y completan los campos según la información que proporcionó.
Verifique los detalles de la página de tareas y realice los cambios que necesite.
Seleccione Enviar para crear la tarea.
La plantilla de operaciones de la tienda de IA confirma que su tarea se creó y le muestra el número y el estado de la tarea.
Ver el uso de las operaciones de la tienda de IA
Los administradores de TI pueden ver el uso de las operaciones de la tienda de IA accediendo a los detalles de uso (función de registro). Esta información ayuda a las organizaciones a comprender las preguntas de los usuarios, ver los comentarios y mejorar la experiencia agregando o cambiando documentos en función de los comentarios.
Para ver el uso de las operaciones de la tienda de IA:
Vaya al portal de administración de Store Operations Assist y a la sección de operaciones de la tienda AI en la configuración de la aplicación.
Seleccione la sección de detalles de uso para ver los registros de las operaciones de la tienda de IA.
Los administradores de TI pueden ver las preguntas formuladas y la información de las tareas proporcionada por los empleados para comprender los patrones de uso.