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Opciones configurables: Escritorio administrado de Microsoft

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Microsoft Managed Desktop implementa la configuración y las directivas que se aplican a todos los dispositivos administrados por Microsoft Managed Desktop Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

La configuración en Microsoft Managed Desktop proporciona a los administradores de TI una manera de personalizar e implementar configuraciones que son únicas para sus necesidades empresariales y de la organización. Estas opciones se suman a las directivas y opciones de configuración del dispositivo que se administran mediante Microsoft Managed Desktop.

Los cambios de configuración configurables se realizan en la nube. Se aplican a los dispositivos Microsoft Managed Desktop en grupos de implementación definidos. Este proceso es similar a la forma en que Microsoft Managed Desktop administra los cambios en las opciones de configuración del dispositivo y las directivas definidas y administradas por el servicio. Al usar el mismo proceso que Microsoft Managed Desktop usa para implementar cambios, continúa avanzando en su organización, mediante prácticas de administración de TI modernas.

¿Cuándo usar la configuración?

Use la configuración en los escenarios siguientes:

Escenario Descripción
Proceso de incorporación Microsoft Managed Desktop recomienda personalizar la configuración configurable al incorporarse al servicio Microsoft Managed Desktop o al incorporar un gran número de dispositivos (20 o más).

Las categorías de configuración se configuran en el Centro de administración de Microsoft Intune. Después de incorporar y tener acceso al centro de administración, puede decidir qué categorías de configuración desea personalizar para su organización. Después, realice los cambios, almacene provisionalmente una implementación y, a continuación, implemente los cambios.
Mantener la configuración Revise la configuración periódicamente y realice las actualizaciones necesarias. Es posible que tenga que realizar cambios para admitir un cambio en su empresa.

Establecer categorías

Las siguientes son las categorías de configuración configurables que puede personalizar:

Categoría Descripción
Imagen de fondo de escritorio Personalice la imagen de fondo del escritorio para dispositivos de Microsoft Managed Desktop.
Páginas de inicio del explorador Agregue páginas de inicio para usarlas con Microsoft Edge.
Lista de sitios del modo de empresa Agregar sitios y su modo de compatibilidad. Los sitios de la lista se iniciarán en Internet Explorer.
Sitios de confianza Agregue sitios de confianza y establezca zonas de seguridad para cada sitio.
Excepciones de sitio proxy Configure el número de dirección del servidor proxy y el número de puerto, y agregue excepciones de sitio proxy.

Cada categoría de configuración se puede personalizar e implementar por sí sola. Puede implementar los cambios en varias categorías de configuración al mismo tiempo. Sin embargo, solo puede implementar un cambio a la vez en una categoría de configuración.

Por ejemplo:

  • Puede implementar los cambios en la imagen de fondo de escritorio y los sitios de confianza, cada uno como su propia implementación, al mismo tiempo.
  • No se pueden implementar dos implementaciones en las páginas de inicio del explorador al mismo tiempo. La implementación más reciente detendrá las implementaciones anteriores que aún están en curso.

Proceso de configuración

Microsoft Managed Desktop recomienda seguir un proceso como el siguiente al usar la configuración para su organización:

Paso Proceso
Paso 1: planeación
  1. Obtenga información sobre las opciones configurables y decida qué categorías de configuración quiere configurar para su organización.
  2. Cree una escala de tiempo cuando espere implementar cambios en cada grupo.
  3. Planee la comunicación con los usuarios que cumplan los procesos internos de administración de cambios. Por ejemplo, si va a agregar páginas de inicio del explorador, informe a los usuarios de que tendrán un nuevo conjunto de páginas de inicio en el explorador después de la implementación.
Paso 2: Configurar y almacenar provisionalmente la implementación
  1. Realice cambios en la configuración configurable en el Centro de administración de Microsoft Intune.
  2. Almacene provisionalmente los cambios para que estén listos para su implementación.
  3. No olvide informar a los usuarios sobre los cambios y cómo cambiarán la experiencia del dispositivo.
  4. Configure y almacene los cambios en el Centro de administración de Microsoft Intune. Para obtener más información, vea Personalizar la configuración.
Paso 3: Comunicar cambios
  1. Comunique información sobre los próximos cambios a los usuarios.
  2. Para cada implementación, complete la comunicación que forma parte de los procesos de administración de cambios. Debe comunicar claramente cualquier cambio que afecte al funcionamiento de un usuario o a lo que verá en sus dispositivos.
Paso 4: Implementar cambios Implemente los cambios, empezando por el grupo de pruebas. El grupo Prueba permite validar y corregir los problemas de un grupo con menos dispositivos, antes de implementar cambios en grupos de dispositivos más grandes.

Si tiene algún problema, puede revertir el cambio, actualizar la configuración y preparar una nueva implementación. Microsoft Managed Desktop recomienda que siga el enfoque estructurado e implemente en grupos en este orden: prueba, primero, rápido y luego general.

Todas las opciones configurables se administran mediante el Centro de administración de Microsoft Intune. Para obtener más información, consulte Implementar cambios.
Paso 5: Realizar un seguimiento de los cambios Realice un seguimiento del progreso de los cambios en la sección Estado de implementación. Para cada configuración, puede:
  • Seguimiento del progreso: Realice un seguimiento del estado después de implementar el cambio. El estado cambiará a En cursoy, a continuación, a Completadoo Error. Si se produce un error en una implementación, se abre automáticamente una solicitud de soporte técnico para que el equipo de operaciones de Microsoft Managed Desktop investigue el problema.
  • Consultar la versión implementada: Cada cambio implementado tiene un número de versión.
  • Revertir cambios: La reversión de un cambio detiene la implementación actual. Revierte todos los grupos a los últimos cambios que se implementaron en todos los grupos. Va a revertir al último valor de configuración válido conocido.
  • Validar cambios: Una vez completada la implementación, valide que los cambios se aplicaron según lo previsto.

Si se produjo un error en una implementación o no se puede revertir un cambio, envíe una solicitud de soporte técnico.

Para obtener más información, consulte Implementar y realizar un seguimiento de la configuración configurable.

Recursos adicionales