Imagen universal

Microsoft Managed Desktop ha creado una imagen que contiene Windows Pro y Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas que puede usar con Microsoft Managed Desktop.

Sin embargo, es mejor usar imágenes adecuadas para Microsoft Managed Desktop proporcionadas por el fabricante siempre que sea posible, incluso si esto significa que una versión de Windows anterior debe actualizarse una vez que el usuario inicia sesión. El uso de la imagen universal de Microsoft Managed Desktop debe ser la opción final.

Acerca de la imagen universal:

• Actualizamos la imagen con las últimas actualizaciones de calidad mensuales de Windows cada 30-60 días y Actualizaciones para las aplicaciones de Microsoft 365 para empresas se actualiza al menos dos veces al año.
• La imagen contiene un paquete de aprovisionamiento de recuperación para asegurarse de que Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas se restaura siguiendo los escenarios de recuperación de Windows.
• Puede implementar la imagen con unidades USB.
• Puede proporcionar controladores específicos del modelo que se implementarán a través de un proceso con scripts para insertar controladores para Windows, WinRE y WinPE.
• Puede modificar los scripts y carpetas incluidos con otras personalizaciones, como agregar actualizaciones acumulativas específicas, copiar código de archivo u realizar otras comprobaciones.
• Los controladores y las actualizaciones de calidad se agregan a Windows durante la implementación desde la unidad USB.

Nota:

Es su responsabilidad agregar todos los controladores necesarios, realizar todas las pruebas y asegurarse de que no haya ningún problema con la imagen implementada final. Proporcionamos la imagen universal "tal cual", pero ofrecemos orientación técnica y responderemos a preguntas. Póngase en contacto con MMDImage@microsoft.com.

Envíe solicitudes para la imagen universal mediante la creación de una solicitud de cambio en el centro de administración. Recibirá instrucciones sobre cómo descargar la imagen universal.

Sugerencia

Para habilitar las pruebas rápidas y la validación de la plataforma de Escritorio administrado de Microsoft en el entorno de Hyper-V, necesitará un archivo VHDX. Para obtener el archivo VHDX, envíe una solicitud.

Compatibilidad con idiomas

A continuación se muestran las imágenes que se admiten como parte del script de descarga:

Tipo de imagen	Región	Compatibilidad con idiomas
Imagen universal regional	EMEA	Admite regiones e idiomas en Europa y Oriente Medio: Árabe Búlgaro Croata Checo Danés Neerlandés Inglés (Estados Unidos, Reino Unido, Australia e India) Estonio Finés Francés (Francia) Alemán Griego Hebreo Húngaro Italiano Letón Lituano Noruego (bokmal) Polaco Portugués (Brasil) Rumano Ruso Serbio (latino) Eslovaco Esloveno Español (España) Sueco Turco Ucraniano
Imagen universal regional	APAC	Admite regiones e idiomas para el área de Asia Pacífico: Inglés (Estados Unidos y Reino Unido) Japonés Chino (RPC) Chino (Taiwán) Coreano Tailandés Vietnamita (LiP) Indonesio
Imagen universal regional	ND	Admite regiones e idiomas para Norteamérica: Inglés (Estados Unidos y Reino Unido) Español (México) Francés (Canadá)
Imagen universal estándar	—	Admite inglés (Estados Unidos y Reino Unido)
Imagen universal de EN-US	—	Admite inglés (Estados Unidos)

Compatibilidad con controladores multimodelo

Nota:

Esta característica está disponible en la imagen universal de forma predeterminada a partir del 31 de mayo de 2022. Las imágenes universales descargadas antes del 31 de mayo de 2022 no incluyen compatibilidad con controladores multimodelo.

Esta característica permite a los clientes organizar diferentes modelos de controladores en carpetas separadas. Los controladores específicos del modelo se insertan en el momento de la implementación de imágenes. La característica depende de:

• El archivo de asignación Sku_Folder.json que contiene la SKU del sistema (mostrada por la SKU del sistema SMBIOS) y los nombres de carpeta de controladores.
• La carpeta de controladores correspondiente (creada por usted) donde se pueden encontrar controladores (también proporcionados por usted) para ese modelo.

La característica admite la inserción de controladores para Windows, WinRE y WinPE.

Requisitos previos

Los requisitos previos para implementar la compatibilidad con controladores multimodelo son los siguientes:

• SKU del sistema operativo
• Una estación de trabajo para crear contenido en el USB
• Controladores específicos del modelo

SKU del sistema operativo

La SKU del sistema es una variable almacenada en el BIOS de administración del sistema (SMBIOS) en la capa UEFI de los dispositivos fabricados. Puede ver la SKU del sistema de un dispositivo haciendo referencia al archivo de información del sistema (también denominado msinfo). Para ver el contenido del archivo de información del sistema, ejecute msinfo32.exe en el dispositivo en el que va a realizar la implementación. Para obtener más información sobre msinfo32.exe, vea Descripción de la herramienta Información del sistema Microsoft (Ms32info.exe).

El archivo msinfo32 proporciona la siguiente información, incluida la SKU del sistema:

Elemento	Valor
OS Name	Microsoft Windows 10 Enterprise
Versión	10.0.19044 compilación 19044
Otra descripción del sistema operativo	No disponible
Fabricante del sistema operativo	Microsoft Corporation
Nombre del sistema
Fabricante del sistema	Microsoft Corporation
Modelo del sistema	Surface Pro 4
System Type	PC basado en x-64
SKU del sistema	Surface_Pro_4
Procesador	CPU Intel(R) Core(TM) i7-6650U a 2,20 GHz, 2208 Mhz...
Versión o fecha de la BIOS	Microsoft Corporation 109.2748.78, no disponible
Versión de SMBIOS	3.3
Versión del controlador incrustado	255.255
Modo BIOS	UEFI
Fabricante de placa base	Microsoft Corporation

Estación de trabajo

Ejecute Windows 10 o superior con derechos administrativos. Usará esto para editar el archivo JSON, crear carpetas en el USB y copiar los controladores en el USB.

Nota:

Debe usar una cuenta de administrador local. Al subir de nivel a administrador o al usar la opción "Ejecutar como administrador" en un dispositivo de usuario estándar, se producirá un error durante el proceso de scripting al descargar los archivos USB.

Controladores específicos del modelo

Los fabricantes de equipo original (OEM) han permitido a los clientes descargar todos los controladores necesarios para sus modelos. Trabaje con el OEM para localizar los controladores de su dispositivo específico. Habrá dos tipos de controladores que debe planear instalar en el USB:

Driver	Descripción
Controladores de Windows	Los controladores de Windows típicos incluyen (pero no se limitan a): Conjunto de chips Gráficos Red Audio Teclado/Panel de seguimiento Controladora de almacenamiento
Controladores WinPE/WinRE	Controladores WinPE/WinRE típicos (solo controladores críticos): Teclado/Panel de seguimiento Controladora de almacenamiento Red

Dónde encontrar controladores de OEM

OEM	Vínculo
Dell	Controladores y descargas
HP	Descarga de controladores y software oficiales de HP®
Lenovo	Controladores y actualizaciones de Lenovo
Surface	Descargar controladores y firmware para Surface

Agregar controladores específicos de la SKU del sistema

Siga estos pasos para agregar controladores específicos de la SKU del sistema.

Paso 1: Preparar la llave USB

Siga este proceso para editar el archivo JSON y crear carpetas de controladores una vez que haya descargado la imagen universal en una llave USB.

Hay dos particiones en el USB creadas por el script de Microsoft Managed Desktop:

• WinPE (E:)
• Imágenes (F:)

El archivo JSON (SKU_Folder.json) se encuentra en la partición Imágenes de la <USB Image Partition>:\Images\Drivers carpeta . Por ejemplo, F:\Images\Drivers donde "F:" es la partición Imágenes USB.

Paso 2: Editar el archivo JSON

1. Busque el archivo JSON en la carpeta Images\Drivers y agregue entradas para asignar las carpetas de controladores al modelo de dispositivo correcto (SKU del sistema).
2. Inserte una entrada para "SystemSKU": “name of System SKU”. El nombre debe coincidir exactamente con la SKU del sistema que se encuentra en la sección de requisitos previos.
3. Inserte una entrada para “Folder”: “name of folder containing drivers”. El nombre debe coincidir exactamente con el nombre de la carpeta del controlador que creó en la llave USB con los controladores. Para obtener más información, vea Crear carpetas de controladores. La ruta de acceso de los controladores se basa en <USB Images partition>:\Images\Drivers. No necesita una ruta de acceso completa, solo el nombre de la carpeta dentro de esa ubicación.
4. No es necesario incluir _OS, _WinPE, _WinRE en el nombre de la carpeta en el archivo JSON. Buscaremos automáticamente el nombre de la carpeta para que contenga esas extensiones.

A continuación, se muestra un ejemplo de un archivo JSON rellenado para varios dispositivos HP y Surface. El dispositivo HP es el mismo modelo, pero para dos regiones diferentes.

En este ejemplo, sabemos que los controladores son los mismos para el dispositivo HP (aunque esté en dos regiones diferentes). Por lo tanto, tenemos una carpeta de controladores que se va a aplicar para dos regiones (América y Reino Unido: HP tiene MODELOS de SKU donde la región está después de #). Una lógica similar, mediante la asignación de varias entradas de SystemSku al mismo nombre de carpeta, se puede usar siempre que desee que se aplique una carpeta a varios modelos.

[
    {
        "SystemSKU": "Surface_Pro_6_1976_Commercial",
        "Folder": "Pro6"
    },
    {
        "SystemSKU": "Surface_Laptop_4_1950:1951",
        "Folder": "SL4_Intel"
    },
    {
        "SystemSKU": "46Z55UP#ABA",
        "Folder": "HP Elitebook 830 G5"
    },
    {
        "SystemSKU": "46Z55UP#ABU",
        "Folder": "HP Elitebook 830 G5"
    }
]

En cada ejemplo anterior, SystemSKU es exactamente lo que aparece para "SKU del sistema" en el archivo msinfo32 de cada modelo de dispositivo.

Paso 3: Crear carpetas de controladores

Elija el nombre de cada carpeta en la que va a colocar los controladores en la llave USB.

Todas las carpetas de controladores que cree estarán en la partición Imágenes de la carpeta <USB Image Partition>:\Images\Drivers.

Se admiten tres extensiones de nombre de carpeta para determinar ubicaciones de controlador específicas para un SystemSKU.

Extensión de nombre de carpeta	Descripción
_OS	Los controladores de esta carpeta solo se aplicarán a Windows (no a WinPE ni a WinRE).
_WinRE	Los controladores de esta carpeta solo se aplicarán a WinRE.
_WinPE	Los controladores de esta carpeta se insertarán en línea en la instancia en ejecución de WinPE.

Nota:

Algunos controladores están integrados de forma que no admiten la inserción en línea sin realizar un reinicio. En esos casos, se recomienda insertar el controlador en WinPE sin conexión (<USB WinPE Partition>\Sources\Boot.wim). Utilice la primera opción descrita en Método para que los controladores estén disponibles para WinPE.

Si desea crear carpetas de controladores aplicables a TODOS los modelos, se admiten las siguientes ubicaciones de carpeta:

• SO
• WinRE
• WinPE

Nota:

Si coloca controladores en estas carpetas, cargaremos esos controladores además de las carpetas de controladores específicas del modelo de SKU que sean aplicables.

A continuación se muestra un ejemplo de carpetas de controladores específicas de SKU para HP y SurfacePro7, y carpetas de controladores genéricos en F:\Images\Drivers.

Carpeta de controladores específicos de SKU	Nombres de carpeta
HP	Las carpetas de controladores específicas de HP incluyen: HP_Driver_OS HP_Driver_WinPE HP_Driver_WinRe
SurfacePro7	Las carpetas de controladores específicos de SurfacePro7 incluyen: SurfacePro7_OS SurfacePro7_WinPE SurfacePro7_WinRe
Carpetas de controladores genéricos	Las carpetas de controladores genéricos incluyen: SO WinPE WinRe

En el ejemplo anterior, el archivo JSON contiene:

[
    {
        "SystemSKU": "Surface_Pro_7_1866",
        "Folder": "SurfacePro7"
    },
    {
        "SystemSKU": "46Z55UP#ABA",
        "Folder": "HP_Driver"
    }
]

En función de este ejemplo, este es el comportamiento de la inyección de controladores en un dispositivo Surface Pro 7 donde el modelo de SKU se notifica como Surface_Pro_7_1866:

• Los controladores de <USB Images partition>:\Images\Drivers\SurfacePro7_OS folder tendrán aplicados al dispositivo todos los controladores incluidos en la capeta, así como a los controladores de <USB Images partition>:\Images\Drivers\OS folder.
• Los controladores de la carpeta SurfacePro7_WinRE y los controladores de la carpeta WinRE se aplicarán al archivo Winre.wim durante la implementación.
• Los controladores de la carpeta SurfacePro7_WinPE y los controladores de la carpeta WinPE se cargarán en línea una vez que WinPE se haya iniciado desde la llave USB.
• Todos los controladores de otras carpetas NO se cargarán para Surface Pro 7. Si las carpetas aplicables están en blanco, esas carpetas se omiten.

Paso 4: Implementar la imagen

Inicie el dispositivo desde la llave USB. Aquí encontrará instrucciones de ejemplo para iniciar un dispositivo Surface desde una clave USB.

Preguntas más frecuentes

Pregunta	Respuesta
¿Dónde puedo obtener la imagen universal?	Envíe una solicitud a través del Centro de administración al equipo de Escritorio administrado de Microsoft.
¿Puedo ejecutar el script de descarga en un dispositivo de Escritorio administrado de Microsoft?	No. Utilizamos un servicio para descargar e instalar la imagen universal desde la nube en una clave USB. Este servicio requiere derechos administrativos locales. Los dispositivos administrados por Microsoft Managed Desktop no tienen permisos suficientes (incluso al elevar) para habilitar el servicio necesario. Use otro sistema con derechos de administrador local.
Mis controladores para WinPE no funcionan, ¿qué podría estar mal?	Algunos controladores insertados en WinPE pueden requerir un reinicio. En ese caso, deben insertarse incluyéndolos en el archivo boot.wim sin conexión mediante comandos de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM). Para obtener más información, vea Agregar y quitar controladores a una imagen de Windows sin conexión.
¿Cuál es el tamaño de la partición de WinPE?	La partición predeterminada de WinPE creada en el USB tiene un tamaño de 4 GB. Agregar controladores WinPE debe limitarse solo a los controladores necesarios en WinPE para reducir el riesgo de superar la limitación de tamaño de 4 GB.
¿Puedo usar los controladores específicos de mi modelo en otros modelos?	Se recomienda usar solo los controladores que los OEM hayan diseñado para modelos específicos. La utilización de controladores en varios modelos (aplicar controladores específicos del modelo a distintos modelos) puede dar lugar a errores en Windows.
¿Cuánto espacio de disco duro necesito al descargar la imagen universal?	En general, asegúrese de que el dispositivo tenga 30 GB de espacio disponible al descargar la imagen universal.
¿Cómo puedo identificar la versión de la imagen de Microsoft Managed Desktop en los dispositivos que ya están implementados?	Todas las imágenes universales publicadas a partir de marzo de 2021 establecen las siguientes claves de registro para identificar la imagen, la versión de la compilación, la versión de la interfaz de usuario y la región. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Managed365/Original Image Build Version HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Managed365/UI Version HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Managed365/Region Las imágenes publicadas antes de marzo de 2021 deben tener un archivo "VersionTracking" con detalles de la versión. Ese archivo se puede encontrar en el directorio : Windows\System32\ImageVersionTracking.
¿Puedo ejecutar el script de instalación de PowerShell con "Ejecutar como usuario diferente" que tenga derechos de administrador?	No. Los scripts necesitan derechos de administrador local. Se recomienda ejecutar el script de instalación de PowerShell como una cuenta de administrador local en el dispositivo.
¿Serán suficientes unidades USB de 32 GB para la imagen universal?	Se recomienda usar un USB de 64 GB para la imagen universal, especialmente, para nuestras imágenes más grandes que contienen muchos idiomas, como la imagen universal regional para EMEA.
¿Por qué recibo un mensaje "No se puede validar el argumento" al ejecutar el script de instalación de PowerShell?	Este error suele producirse porque la cuenta que ejecuta el script no tiene permisos suficientes. Se recomienda encarecidamente usar una cuenta de administrador local. No ejecute este script como "Ejecutar como un usuario diferente".