Configurar el reenvío de correo electrónico en Microsoft 365

Como administrador de una organización, es posible que tenga requisitos de la compañía para configurar el reenvío de correo electrónico para el buzón de un usuario. El reenvío de correo electrónico le permite reenviar los mensajes del buzón de correo enviados al buzón de un usuario dentro o fuera de la organización.

Importante

Puede usar las directivas del filtro de correo no deseado saliente para controlar el reenvío automático a destinatarios externos. Para obtener más información, consulte Controlar el reenvío automático de correo electrónico externo en Microsoft 365.

Sugerencia

Si necesita ayuda con los pasos que se describen en este tema, considere la posibilidad de trabajar con un especialista en pequeñas empresas de Microsoft. Con Business Assist, usted y sus empleados obtienen acceso de forma ininterrumpida a especialistas de pequeñas empresas a medida que hace crecer su negocio, desde la incorporación hasta el uso diario.

Antes de empezar

Antes de configurar el reenvío de correo electrónico, tenga en cuenta lo siguiente:

• Permitir que los mensajes reenviados automáticamente se envíen a personas del dominio remoto. Consulte Administración de dominios remotos para obtener más información.

• Una vez configurado el reenvío de correo electrónico, solo se reenviarán los nuevos correos electrónicos enviados al buzón desde .

• Email reenvío requiere que la cuenta de origen tenga una licencia a menos que sea un buzón compartido. Si está configurando el reenvío de correo electrónico porque el usuario ha dejado la organización, otra opción es convertir su buzón en un buzón compartido. De esta forma, varias personas podrán acceder a él. Sin embargo, un buzón compartido no puede superar los 50 GB.

• Debe ser Administrador de Exchange o Administrador global en Microsoft 365 para poder realizar estos pasos. Para obtener más información, consulte el tema Acerca de los roles de administrador.

Configurar el reenvío de correo electrónico

1. En el centro de administración, vaya a la página Usuarios>activos .

2. Seleccione el nombre del usuario cuyo correo electrónico desea reenviar y seleccione la pestaña Correo .

3. Seleccione Administrar reenvío de correo electrónico.

4. En la página reenvío de correo electrónico, seleccione Reenviar todos los correos electrónicos enviados a este buzón. Escriba la dirección de reenvío y elija si desea conservar una copia de los correos electrónicos reenviados. Si no ve esta opción, asegúrese de tener asignada una licencia asignada a la cuenta del usuario. Seleccione Guardar cambios.

5. No elimine la cuenta del usuario cuyo correo electrónico está reenviando ni le quite su licencia. Si lo hace, se detendrá el reenvío de correo electrónico.

Para reenviar a varias direcciones de correo electrónico, puede pedir a este usuario que configure una regla en Outlook para reenviar a las direcciones. Para obtener más información, consulte Activar el reenvío automático en Outlook. Para obtener Outlook en la Web, consulte Uso de reglas para reenviar mensajes automáticamente.

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