Nivel de confianza de correo no deseado (SCL) en EOP

• Se aplica a:

  ✅ Exchange Online Protection, ✅ Microsoft Defender for Office 365 Plan 1 and Plan 2, ✅ Microsoft Defender XDR

En las organizaciones de Microsoft 365 con buzones en Exchange Online o organizaciones independientes de Exchange Online Protection (EOP) sin Exchange Online buzones, los mensajes entrantes pasan por el filtrado de correo no deseado en EOP y se les asigna una puntuación de correo no deseado. Esa puntuación se asigna a un valor de nivel de confianza de correo no deseado (SCL) individual que se agrega al mensaje en un encabezado X. Un valor de SCL más alto indica que es más probable que un mensaje sea correo no deseado. EOP toma medidas en el mensaje en función del valor de SCL.

En la tabla siguiente se describe lo que significan los valores de SCL y la acción predeterminada que se realiza en esos mensajes:

Valor de SCL	Definición	Acción predeterminada
-1	El mensaje omitió el filtrado de correo no deseado. Por ejemplo, el mensaje procede de un remitente seguro, se envió a un destinatario seguro o es de un servidor de origen de correo electrónico en la lista de direcciones IP permitidas. Para obtener más información, consulte Create listas de remitentes seguros en EOP.	Entregue el mensaje a las carpetas de bandeja de entrada del destinatario.
0, 1	El filtrado de correo no deseado determinó que el mensaje no era spam.	Entregue el mensaje a las carpetas de bandeja de entrada del destinatario.
5, 6	El filtrado de correo no deseado marcó el mensaje como Correo no deseado	Directiva de antispam predeterminada, nuevas directivas contra correo no deseado y directiva de seguridad preestablecida estándar: entregue el mensaje a carpetas de Email no deseado del destinatario. Directiva de seguridad preestablecida estricta: ponga en cuarentena el mensaje.
7, 8, 9	El filtrado de correo no deseado marcó el mensaje como correo no deseado de alta confianza.	Directiva antispam predeterminada y nuevas directivas contra correo no deseado: entregue el mensaje a las carpetas de Email no deseado del destinatario. Directivas de seguridad preestablecidas estándar y estrictas: ponga en cuarentena el mensaje.

Sugerencia

El filtrado de correo no deseado nunca marca los mensajes con los valores de SCL 2, 3 o 4.

Normalmente, el filtrado de correo no deseado por sí mismo no marca los mensajes con el valor de SCL 7, pero otras características podrían. Por ejemplo:

• Clasificación de mensajes humanos por un analista.
• Errores de DMARC.
• Reglas de flujo de correo (también conocidas como reglas de transporte).

Para obtener más información sobre las acciones que puede realizar en los mensajes en función del veredicto de filtrado de correo no deseado, consulte Configuración de directivas contra correo no deseado en EOP.

De forma similar a la SCL, el nivel de queja masiva (BCL) identifica el correo electrónico masivo incorrecto (también conocido como correo gris). Un valor de BCL más alto indica que es más probable que el mensaje presente un comportamiento no deseado similar al correo no deseado. El umbral de BCL se configura en las directivas contra correo no deseado. Para obtener más información, vea Configurar directivas contra correo no deseado en EOP, Nivel de quejas masivas (BCL) en EOP y ¿Cuál es la diferencia entre el correo electrónico no deseado y el correo electrónico masivo?.

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