Cargar archivos como origen de conocimiento

Note

Este artículo describe características utilizadas en agentes o flujos de agentes alimentados por el arnés estándar.

Puedes subir documentos individuales para usarlos como fuente de conocimiento a nivel de agente. Tu agente utiliza estos documentos para generar respuestas con IA generativa.

Note

• Utiliza la opción de añadir datos no estructurados como fuente de conocimiento para subir archivos de SharePoint y OneDrive.

• Cuando subes documentos mediante este método, tu agente puede acceder a ellos en todos los niveles. Sin embargo, también puedes subir documentos en nodos de respuestas generativas. Esta otra opción te da más control para especificar nodos individuales de respuestas generativas que no deberían usar documentos subidos.

• La fuente de conocimiento con documentos en el conector de Copilot Studio regula la subida de archivos local.

• Usa la opción de grupos de archivos para subir grupos de archivos. Aprende más en Crear grupos de archivos.

• Los agentes de Copilot Studio requieren la búsqueda en Dataverse para usar este origen de conocimiento. Si no puede agregar archivos de Dataverse a un agente, pida al administrador que active la búsqueda de Dataverse en su entorno. Más información en ¿Qué es la búsqueda de Dataverse? y Configurar la búsqueda de Dataverse para su entorno.

• Infórmate más sobre cómo permitir que los usuarios suban archivos mientras interactúan con agentes en Permitir la entrada de archivos de los usuarios.

Cuando un usuario de agente hace una pregunta y no tiene un tema definido para usar, el agente genera una respuesta a partir de los documentos que has subido. El agente utiliza la IA generativa para responder a la pregunta del usuario y proporciona una respuesta en un estilo conversacional.

Los documentos cargados se almacenan de un modo seguro en Dataverse. El número de documentos que puede cargar está limitado por el almacenamiento de archivos disponible para su entorno de Dataverse.

Para cargar archivos individuales como origen de conocimiento, realice los pasos siguientes:

1. Abrir el agente.

2. Seleccione Agregar conocimiento desde las páginas Resumen general o Conocimiento o las Propiedades de un nodo de respuestas generativas.

3. Sube el archivo ya sea arrastrando y soltando o navegando hasta la ubicación del archivo.

4. Agregar un nombre. De manera predeterminada, se usa el nombre del archivo.

5. Añade una descripción detallada, especialmente si la IA generativa está habilitada, porque ayuda a la orquestación generativa.

6. Seleccione Agregar al agente para terminar de agregar el origen de conocimiento.

Tipos de documentos admitidos

• Word (doc, docx)
• Excel (xls, xlsx)
• PowerPoint (ppt, pptx)
• PDF (pdf)
• Texto (.txt, .md, .log)
• HTML (html, htm)
• CSV (csv)
• XML (xml)
• OpenDocument (odt, ods, odp)
• EPUB (epub)
• Formato de texto enriquecido (rtf)
• Apple iWork (páginas, clave, números)
• JSON (json)
• YAML (yml, yaml)
• LaTeX (tex)

Compatibilidad con imágenes anotadas

El sistema también soporta imágenes anotadas incrustadas en archivos PDF. Una anotación, también llamada alt-text, es una descripción textual de la imagen. Para obtener los mejores resultados, proporcione información detallada sobre la imagen incrustada en el texto alternativo.

Los usuarios pueden hacer preguntas y recibir respuestas a partir de la información contenida en las imágenes anotadas. Por ejemplo, la siguiente imagen incrustada en un archivo PDF proporciona información sobre un embudo de ventas y las etapas de la canalización de ventas. Los usuarios del agente que contiene esta imagen incrustada como fuente de conocimiento pueden hacer preguntas como: «¿Cuáles son las etapas de un embudo de ventas?» A continuación, el agente puede devolver una respuesta basada en la información de la imagen anotada.

Importante

• No puedes subir imágenes, vídeos, ejecutables o archivos de audio.

• El sistema solo soporta imágenes incrustadas en archivos PDF.

• El sistema admite imágenes incrustadas en todos los idiomas.

• El sistema no soporta iconos.

• El sistema no admite archivos mayores a 512 MB.

• El sistema no admite archivos con cifrado, como etiquetas de sensibilidad o protección con contraseña.

• Un agente puede incluir hasta 500 archivos como fuente de conocimiento.