Configuraciones admitidas de DaRT 10
En este tema se especifica el software de requisitos previos y los requisitos de configuración admitidos necesarios para instalar y ejecutar Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10 en su entorno. Se especifican los requisitos del sistema operativo y los requisitos del sistema necesarios para ejecutar DaRT 10. Para obtener información sobre los requisitos previos que debe tener en cuenta para crear la imagen de recuperación de DaRT, consulte Planeamiento de la creación de la imagen de recuperación de DaRT 10.
Para ver las configuraciones admitidas que se aplican a versiones posteriores, consulte la documentación de la versión aplicable.
Puede instalar DaRT de dos maneras. Puede instalar todas las funciones en un equipo administrador de TI, donde realizará todas las tareas asociadas con la ejecución de DaRT. Como alternativa, puede instalar, en el equipo administrador, solo la funcionalidad de DaRT que crea la imagen de recuperación y, a continuación, instalar la funcionalidad usada para ejecutar DaRT (es decir, el Visor de conexión remota de DaRT) en un equipo del departamento de soporte técnico.
Software de requisitos previos de DaRT 10
Asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos previos antes de instalar DaRT.
Requisitos previos del equipo administrador
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos previos de instalación para el equipo administrador al instalar DaRT 10 y todas las herramientas de DaRT.
| Requisito previo | Detalles |
|---|---|
| Kit de evaluación e implementación de Windows (ADK) 10.0 | Necesario para el Asistente para la imagen de recuperación de DaRT. Contiene las herramientas de implementación, que se usan para personalizar, implementar y atender imágenes de Windows, y contiene el entorno de preinstalación de Windows (Windows PE). El ADK no es necesario si está instalando solo el Visor de conexión remota o el Analizador de bloqueos. |
| Windows SDK o Windows Driver Kit (opcional) | El Analizador de bloqueos requiere las Herramientas de depuración de Windows 10 del Kit de controladores de Windows para analizar los archivos de volcado de memoria. |
| Imagen ISO de Windows 10 x64 o x86 | DaRT requiere la imagen del entorno de recuperación de Windows (Windows RE) de los medios de Windows 10. Descargue la versión x86 o x64 de Windows 10, en función del tipo de imagen de recuperación de DaRT que quiera crear. Si admites ambos tipos de sistema en tu entorno, descarga ambas versiones de Windows 10. |
Requisitos previos del equipo del departamento de soporte técnico
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos previos de instalación para el equipo del departamento de soporte técnico al ejecutar el Visor de conexión remota de DaRT 10.
| Requisito previo | Detalles |
|---|---|
| Visor de conexión remota de DaRT 10 | Debe estar instalado en un sistema operativo Windows 10. |
| Herramientas de depuración para Windows | Solo es necesario si va a instalar la herramienta Crash Analyzer. |
Requisitos previos del equipo del usuario final
No hay ningún software de requisitos previos que se debe instalar en equipos de usuario final, aparte del sistema operativo Windows 10.
Requisitos del sistema operativo DaRT 10
Requisitos del sistema de equipo de administrador
En la tabla siguiente se enumeran los sistemas operativos compatibles con la instalación del equipo administrador de DaRT 10.
Nota
- Asegúrese de asignar suficiente espacio para las herramientas adicionales que quiera instalar en el equipo administrador.
- Microsoft proporciona compatibilidad con el Service Pack actual y, en algunos casos, con el Service Pack inmediatamente anterior. Para encontrar las escalas de tiempo de soporte técnico del producto, consulte los Service Pack compatibles con el ciclo de vida. Para obtener más información sobre Soporte técnico de Microsoft directiva de ciclo de vida, consulte Soporte técnico de Microsoft Preguntas más frecuentes sobre la directiva de soporte técnico del ciclo de vida.
| Sistema operativo | Edición | Arquitectura | Memoria del sistema operativo | Memoria daRT |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Todas las ediciones | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 10 | Todas las ediciones | x86 | 1 GB | 1,5 GB |
Requisitos del sistema informático del departamento de soporte técnico de DaRT
Si permite que un departamento de soporte técnico solucione problemas de forma remota de los equipos, debe tener instalado el Visor de conexión remota en el equipo del departamento de soporte técnico. Opcionalmente, puede instalar la herramienta Crash Analyzer en el equipo del departamento de soporte técnico.
DaRT 10 permite a un trabajador del departamento de soporte técnico conectarse a un equipo DaRT 10 mediante el Visor de conexión remota DaRT 7.0, DaRT 8.0, DaRt 8.1 o DaRT 10. Los visores de conexión remota de DaRT 7.0, DaRT 8.0 y DaRt 8.1 requieren sistemas operativos Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 respectivamente, mientras que el Visor de conexión remota de DaRT 10 requiere Windows 10. El Visor de conexión remota de DaRT 10 y todas las demás herramientas de DaRT 10 solo se pueden instalar en un equipo que ejecute Windows 10.
En la tabla siguiente se enumeran los sistemas operativos compatibles con la instalación del equipo del departamento de soporte técnico de DaRT.
| Sistema operativo | Edición | Arquitectura | Memoria del sistema operativo | Memoria daRT |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Todas las ediciones | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 10 (solo con el Visor de conexión remota 10.0) | Todas las ediciones | x86 | 1 GB | 1,5 GB |
| Windows 8 | Todas las ediciones | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 8 (solo con el Visor de conexión remota 8.0) | Todas las ediciones | x86 | 1 GB | 1,5 GB |
| Windows 7 (solo con el Visor de conexión remota 7.0) | Todas las ediciones | x64 o x86 | 1 GB | N/D |
| Windows Server 2012 | Standard, Enterprise, Data Center | x64 | 2 GB | 1,0 GB |
| Windows Server 2012 R2 | Standard, Enterprise, Data Center | x64 | 2 GB | 1,0 GB |
DaRT también tiene los siguientes requisitos mínimos de hardware para el equipo del usuario final:
- Una unidad de CD o DVD o un puerto USB: solo es necesario si va a implementar DaRT en su empresa mediante un CD, DVD o USB.
- Compatibilidad con bios para iniciar el equipo desde un CD o DVD, una unidad flash USB o desde una partición remota o de recuperación.
Requisitos del sistema informático del usuario final de DaRT 10
La ventana Conjunto de herramientas de diagnóstico y recuperación de DaRT 10 requiere que el equipo del usuario final use uno de los siguientes sistemas operativos con la cantidad especificada de memoria del sistema disponible para DaRT:
| Sistema operativo | Edición | Arquitectura | Memoria del sistema operativo | Memoria daRT |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Todas las ediciones | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 10 | Todas las ediciones | x86 | 1 GB | 1,5 GB |