Permitir a los usuarios eliminar mensajes de bots en Teams

  • Se aplica a: Microsoft Teams

El catálogo creciente de características y agentes de Copilot en Teams significa que los chats de los usuarios podrían incluir mensajes de bots, como facilitador. Es posible que los usuarios encuentren ocasiones en las que los mensajes del bot sean inexactos, obsoletos o irrelevantes. En estos escenarios, es posible que los usuarios quieran eliminar los mensajes de un bot.

Para permitir a los usuarios eliminar mensajes de bots en Teams, debe activar la configuración Los usuarios pueden eliminar mensajes enviados por bots en el Centro de administración de Teams o mediante PowerShell.

Consideraciones para eliminar mensajes de bots

  • La configuración Los usuarios pueden eliminar mensajes enviados por bots está desactivada de forma predeterminada.
  • Cualquier usuario de un chat puede eliminar mensajes de bot, incluidos invitados, usuarios externos y anónimos.
  • Cuando un uso elimina un mensaje de bot, el mensaje se elimina para todos los usuarios de ese chat. Una vez eliminado, el mensaje del bot se reemplaza por un mensaje que indica que el mensaje se eliminó.
  • Solo el usuario que eliminó el mensaje del bot en un chat puede restaurar el mensaje eliminado, lo que hace que el mensaje vuelva a ser visible para todo el chat.
  • Ajustar la configuración Los usuarios pueden eliminar mensajes enviados por bots afecta a todas las comunicaciones en Teams, incluidos chats individuales, chats grupales, todos los canales y chats de reunión.

Permitir la eliminación de mensajes de bots en el Centro de administración de Teams

La configuración Los usuarios pueden eliminar mensajes enviados por bots es una directiva de mensajería y se puede administrar en el Centro de administración de Teams. Para administrar esta configuración, siga estos pasos:

La experiencia del centro de administración de Teams heredado

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams con sus credenciales de administrador.
  2. En el menú de la izquierda, expande la sección Mensajes .
  3. Selecciona Directivas de mensajería en el menú.
  4. En la página Directivas de mensajería , cambie el botón de alternancia a Activado para Los usuarios pueden eliminar los mensajes enviados por bots.
  5. Seleccione el botón Guardar .

Cambiar la configuración de los invitados (experiencia heredada)

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams con sus credenciales de administrador.
  2. En el menú de la izquierda, expanda la sección Usuarios .
  3. Seleccione Acceso de invitado en el menú.
  4. En la página Acceso de invitado, busque la sección Mensajes .
  5. Cambie el botón de alternancia a Activado para Los usuarios pueden eliminar mensajes enviados por bots.
  6. Seleccione el botón Guardar .

La nueva experiencia del centro de administración de Teams

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams con sus credenciales de administrador.
  2. En el menú de la izquierda, seleccione Configuración & directivas.
  3. En la página Directivas de & de configuración, elija la configuración Global (predeterminada para toda la organización) o la pestaña Directivas personalizadas para usuarios & grupos .
  4. Una vez que elijas la directiva que quieras cambiar, selecciona Mensajes en la lista de categorías de configuración.
  5. Cambie el botón de alternancia a Activado para Los usuarios pueden eliminar mensajes enviados por bots.
  6. Seleccione el botón Guardar .

Cambiar la configuración de los invitados (nueva experiencia)

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams con sus credenciales de administrador.
  2. En el menú de la izquierda, seleccione Configuración & directivas.
  3. Busque la sección Colaboración externa y seleccione Acceso de invitado.
  4. En la página Configuración de acceso de invitado, busque la sección Mensajes .
  5. Cambie el botón de alternancia a Activado para Los usuarios pueden eliminar mensajes enviados por bots.
  6. Seleccione el botón Guardar .

Permitir la eliminación de mensajes de bots con PowerShell

También puede usar comandos de PowerShell para actualizar CsTeamsMessagingPolicy para permitir a los usuarios eliminar mensajes de bots. El UsersCanDeleteBotMessages parámetro se puede establecer en o $true$false.

  • Para actualizar una directiva existente CsTeamsMessagingPolicy , use el siguiente fragmento de código. Asegúrese de actualizar el Identity parámetro, que define un nombre de directiva existente para esta configuración.

        Set-CsTeamsMessagingPolicy -Identity [PolicyName] -UsersCanDeleteBotMessages $true

  • Si esta directiva aún no está asignada a ningún usuario, asigne esta directiva de mensajería a los usuarios con el siguiente Grant-CsTeamsMessagingPolicy fragmento de código. En este contexto, el Identity parámetro es el nombre de los usuarios o el grupo al que va a asignar la directiva y PolicyName es el nombre de la directiva con la UsersCanDeleteBotMessages configuración activada.

        Grant-CsTeamsMessagingPolicy -Identity [UserGroupName] -PolicyName [PolicyName]
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