Incorporar a las partes interesadas del proyecto

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

Este artículo forma parte de la fase de partes interesadas del proyecto del recorrido de la actualización, la primera actividad y la más esencial que completa para el éxito del proyecto.

Desde implementar resultados de proyectos hasta impulsar la rendición de cuentas, las partes interesadas mantienen la clave para el éxito del proyecto. Hay dos grupos de partes interesadas que querrá asignar: (1) una coalición de patrocinadores que incluya a los patrocinadores ejecutivos y del proyecto que tengan un interés y una influencia en el éxito del proyecto, y (2) el equipo del proyecto, compuesto por las personas responsables de garantizar la disponibilidad técnica y de usuario, que completará las diferentes tareas del plan del proyecto. El hilo común entre estos dos grupos es el jefe de proyecto, que trabaja para garantizar que las tareas del proyecto se completan según la programación y notifica el estado del proyecto a la coalición.

Propina

Tómese tiempo para identificar al patrocinador ejecutivo ideal, alguien que puede ayudar a establecer el tono de su proyecto, lidera por ejemplo y hace que otros se responsables. Debe ser un director o ejecutivo sénior que tenga autoridad sobre el alcance y la visión del proyecto. También deben ser el último responsable de la toma de decisiones en la eliminación de bloqueadores y la resolución de conflictos para ayudar a mantener el proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

Opcionalmente, puede crear un comité de dirección. A veces, los proyectos grandes o más complejos terminan con "demasiados cocineros en la cocina", lo que provoca desconexiones entre los grupos de participantes. Para estos proyectos, es posible que desee formar un comité de dirección. Un comité directivo es responsable de tomar decisiones, proporcionar supervisión estratégica, apoyar las iniciativas del proyecto y, cuando sea necesario, eliminar bloqueadores. Puede encontrar más información sobre la implementación de un comité de dirección en la guía del comité de dirección.

Puntos de decisión	¿Quiénes son las personas adecuadas para servir como el equipo de la parte interesada para este proyecto?
Pasos siguientes	Considere el ámbito del proyecto y asigne a las partes interesadas pertinentes. Use la tabla siguiente como guía, pero tenga en cuenta que esta lista no incluye todo. Propina Cree una matriz de responsables, consultadas e informadas (RACI) para distinguir aún más a los responsables de aquellos que simplemente necesitan mantenerse informados en un área específica del proyecto.
Decida si desea crear un comité directivo y asignar roles según corresponda.

Roles	Responsabilidad
Coalición de patrocinadores
Patrocinador ejecutivo	Impulsa la mensajería general y la responsabilidad
Patrocinador empresarial	Facilita las nuevas solicitudes de tecnología para su unidad de negocio
Jefes de departamento	Representa los equipos más afectados por este cambio
Administrador de recursos humanos	Es responsable de la gestión del talento
Jefe de proyecto o jefe de proyecto	Supervisa el proyecto de transición, garantiza la finalización de todas las tareas
Equipo de proyecto
Jefe de colaboración/arquitecto	Crea e implementa la arquitectura de la solución
Responsable de redes	Proporciona información sobre el diseño y la ejecución de la red
Responsable de seguridad	Proporciona información sobre el diseño, el proceso y la implementación de seguridad
Cliente potencial de comunicaciones sincrónicas	Posee herramientas de presencia como chat, reuniones y llamadas
Cliente potencial de colaboración asincrónica	Posee herramientas asincrónicas como SharePoint, OneDrive, etc.
Responsable de telefonía	Proporciona información sobre el diseño e implementación de la telefonía
Propietario del servicio/ Experto en calidad	Posee el funcionamiento del todo en Teams, incluida la calidad de la experiencia del usuario.
Cliente potencial de equipos de escritorio y dispositivos	Proporciona entrada en clientes, dispositivos y aplicaciones de escritorio
Administración empresarial o profesional de TI	Garantiza que la preparación de la red y las configuraciones de Centro de administración de Microsoft 365 estén preparadas
Responsable del servicio de asistencia y soporte técnico	Administra la disponibilidad de su servicio de soporte técnico
Jefe de administración de cambios	Supervisa el programa de adopción y administración de cambios de usuarios
Cliente potencial de marketing	Diseña e implementa campañas de comunicación
Guía de aprendizaje	Diseña e implementa planes de aprendizaje

Una vez que haya reunido a las partes interesadas, continúe con el paso siguiente: Definir el ámbito del proyecto.