¿Qué es el programa Proveedor de soluciones en la nube?
Roles adecuados: Todos los partners interesados en el Centro de partners
En este artículo se ofrece información general sobre el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) y se explican los diferentes modelos operativos y sus requisitos, así como otros detalles sobre la venta a través de este programa.
El programa CSP le ayuda a estar más implicado en los negocios de sus clientes, más allá de la reventa de licencias, y puede incluir las siguientes ventajas:
- Involucración más profunda con los clientes: Reunirse periódicamente con sus clientes significa que va a desarrollar una mejor comprensión de sus negocios y necesidades.
- Aumento de los beneficios: Ofrecer más servicios de asistencia y facturación, ya sea por cuenta propia o a través de un proveedor indirecto, abre nuevas vías de ingresos.
- Agregar valor: podrá ofrecer a los clientes soluciones específicas del sector agrupadas con productos de Microsoft.
- Proporcionar servicios administrados: estará bien ubicado para satisfacer la demanda de clientes de los servicios administrados.
¿Qué modelo CSP es el mejor para mí?
Hay dos modelos en el programa CSP: el modelo indirecto y el modelo de factura directa.
Modelo indirecto
Microsoft ayuda a todos los partners que participan en el programa CSP a encontrar el mejor modelo para el crecimiento de su negocio. Microsoft ha creado una red global de proveedores indirectos cualificados que ayudan a los partners a hacer crecer su negocio en la nube con éxito con el programa Proveedor de soluciones en la nube. Al unirse como revendedor indirecto, podrá acelerar la comercialización con una complejidad operativa mínima.
Como revendedor indirecto, puede trabajar con proveedores indirectos que pueden proporcionar las herramientas y los recursos necesarios para ayudarle a administrar la relación con los clientes. Con el modelo indirecto, puede comprar desde un proveedor indirecto que pueda colaborar con usted para el soporte técnico al cliente y la facturación.
Requisitos del modelo indirecto
- Una pertenencia activa en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program y PartnerID para la ubicación en la que quiere vender
- La capacidad de firmar contratos legales en nombre de la organización.
- Una relación con un proveedor indirecto oficial de Microsoft en el programa CSP
Modelo de facturación directa
En el modelo de factura directo, los partners compran productos y suscripciones de Microsoft directamente a Microsoft y los venden directamente a sus clientes a través de su personal de ventas interno. Los partners que ya operan con o están dispuestos a desarrollar, las ventas, la facturación y la infraestructura de soporte técnico adecuadas pueden elegir el modelo directo.
El modelo de factura directa requiere que los partners vendan, facturen, administren y admitan a sus clientes de forma autónoma.
Nota:
El estado de la factura directa no garantiza que el asociado tenga asignado un administrador de cuentas de Microsoft.
Requisitos del modelo de facturación directa
- Expanda las funcionalidades de soporte técnico mediante la compra de soporte técnico de uno a uno con prioridad con un paquete de soporte técnico avanzado de Microsoft para partners . O bien, elija un paquete de Soporte técnico Premier de Microsoft para partners para acceder al catálogo completo de servicios proactivos, soporte técnico de interrupción/corrección elevados 24/7 y administración de cuentas técnicas en la nube, híbrida y local. Revise el Contrato de partners de Microsoft para comprender aún más su obligación de soporte técnico.
- Debe tener unos ingresos anuales de al menos 300 000 USD en el programa Proveedor de soluciones en la nube durante los últimos 12 meses como revendedor indirecto. (Los partners pueden revisar sus ingresos finales de doce meses en el Centro de partners). Las ventas que componen su USD300K ingresos finales de doce meses están sujetos a revisión y verificación por Parte de Microsoft, y es posible que se le pida que proporcione información adicional. El requisito de ingresos de 300 000 USD se calcula en función de los ingresos en la nube y excluye el software perpetuo en CSP.
- Cumple las capacidades de infraestructura mínimas, como las de facturación y aprovisionamiento.
- Una pertenencia activa al Programa microsoft AI Cloud Partner Program y un PartnerID para la ubicación en la que quiere vender
- Cumpla los requisitos de las funcionalidades mínimas de infraestructura, como la facturación, el aprovisionamiento, el soporte al cliente, el cumplimiento y la seguridad. Microsoft revisa todas las funcionalidades necesarias a través de evaluaciones de terceros. Se pondrá en contacto con cada solicitante para programar las entrevistas de evaluación después de la confirmación de Microsoft de que se han cumplido los requisitos de antigüedad de los ingresos y revendedores indirectos.
- Le recomendamos demostrar que proporciona al menos un servicio administrado, un servicio de IP o una aplicación de solución de cliente. Obtenga más información sobre cómo agregar servicios administrados.
¿Dónde puedo vender a través del programa CSP?
Su mercado es las regiones o los países donde puede vender las ofertas de CSP. La ubicación de su empresa determina su mercado. Consulte Mercados y monedas regionales del programa proveedor de soluciones en la nube para obtener una lista completa de los mercados y las monedas del programa CSP.
Para poder hacer un pedido de ofertas del programa CSP en nombre de un cliente, el cliente debe firmar el Contrato de cliente de Microsoft. Puede encontrar el contrato correspondiente a la ubicación de su cliente en Contratos de cliente de Microsoft por región e idioma.
¿Qué puedo vender a través del programa CSP?
Puede vender la gama completa de servicios en la nube de Microsoft y otras ofertas que cambian con frecuencia. Para ver las ofertas de CSP del mes actual, consulte la página Área de trabajo de precios del Centro de partners.
Nota:
Los partners no pueden vender servicios en línea a otros asociados de CSP mediante su inquilino de asociado de CSP. Para vender servicios CSP al asociado de CSP, el asociado de compra debe usar un inquilino que no esté asociado a su CSP.