Tablas de actividades

En Microsoft Dataverse, las actividades son tareas que usted o sus equipos realizan cuando se pone en contacto con los clientes, como enviar cartas o realizar llamadas telefónicas. Puede crear actividades para usted mismo, asignarlas a otra persona o compartirlas con otros usuarios o equipos. Una actividad es cualquier acción que puede escribir en un calendario y tiene dimensiones de tiempo (hora de inicio, hora de detención, fecha de vencimiento y duración) que ayudan a determinar cuándo se produjo o se va a producir la acción. Las actividades tienen propiedades básicas que ayudan a determinar qué acción representa la actividad, como el asunto y la descripción. Un estado de la actividad puede ser abierto, cancelado o completado. El estado completado de una actividad tiene varios valores de subestado asociados para aclarar la forma en que se completó la actividad.

Las actividades implican uno o varios participantes, denominados partes de la actividad en Dataverse. Para una actividad de reunión, los participantes son los contactos o los usuarios que asisten a la reunión. Para una actividad de llamada telefónica o fax, las partes son la persona que llama y la persona a la que se llama. El diagrama siguiente muestra las relaciones entre entidades para las actividades.

Para satisfacer las necesidades de comunicación de la empresa actual, como mensajería instantánea (IM) y SMS, puede crear actividades personalizadas en Dataverse.

Nota

La seguridad de las actividades se hereda mediante la tabla Actividad (ActivityPointer). Cada registro de actividad está representado por una sola fila en la tabla ActivityPointer, lo que ayuda a administrar los permisos y los roles de seguridad para todas las actividades de manera uniforme. Más información sobre el modelo de datos de Actividades y el almacenamiento

Consulte también

Modelo y almacenamiento de datos de actividades
Actividades personalizadas
Tabla de actividad de correo electrónico
Tablas de actividad de tareas, fax, llamadas telefónicas y cartas
Tabla de grupo de actividades
Tabla de puntero de actividad (actividad)