CloudBluePSA (Beta)

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Nota:

CloudBluePSA, propietario del conector y miembro del Programa de certificación de conectores de Microsoft Power Query, proporciona este artículo sobre el conector. Si tiene preguntas sobre el contenido de este artículo o cambios que le gustaría que se implementaran en él, visite el sitio web de CloudBluePSA y use los canales de soporte técnico que ahí se proporcionan.

Resumen

Elemento Descripción
Estado de la versión Beta
Productos Power BI (Modelos semánticos)
Power BI (Flujos de datos)
Fabric (Flujo de datos Gen2)
Tipos de autenticación admitidos Clave de API
Documentación de referencia de funciones CloudBluePSA Connector.Help

Requisitos previos

Para poder usar el conector CloudBluePSA, debe tener una instancia de CloudBluePSA (nombre de usuario y contraseña) y una clave de API. Inicie sesión en la instancia de PSA, que normalmente se encuentra en una dirección URL similar a YOUR_COMPANY_NAME.cloudbluepsa.io y vaya a Setup > Employees > Find employees y agregue un nuevo usuario de API, con lo que obtiene una clave de API.

Funcionalidades

  • Importar

Conexión a CloudBluePSA desde Power Query Desktop

Para conectarse a datos de CloudBluePSA:

  1. Seleccione Obtener datos en la cinta Inicio de Power BI Desktop.

  2. Seleccione el cuadro Buscar y empiece a escribir CloudBluePSA. A continuación, seleccione CloudBluePSA en la lista de la derecha y elija Conectar.

    Captura de pantalla del cuadro de diálogo Obtener datos de CloudBluePSA.

  3. En la ventana Recuperar todas las páginas de datos que aparece, copie y pegue la dirección URL generada en el lado GET del punto de conexión de API que prefiera. A continuación, en Filtro, copie y pegue el filtro creado en el mismo punto de conexión de API. Por ejemplo:

    URL:
    https://INSTANCE_URL/webapi/v1.3/tickets/getticketsreport

    Filtro\ { "pageno": 1, "pagesize": 10, "filters": [{"field": "Type", "op": "cn", "data": "n"}], "filterop": "AND", "sortcolumn": "Name", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Name"}:

    Captura de pantalla que muestra la opción Recuperar todas las páginas de datos de CloudBluePSA.

  4. Seleccione Aceptar.

  5. Proporcione la clave de API generada en CloudBluePSA y seleccione Conectar.

  6. Debe seleccionar Transformar datos, que abre el editor de Power Query.

  7. Expanda la columna Datos y seleccione Aceptar.

    Captura de pantalla del cuadro de diálogo Expandir columna de datos.

  8. Expanda la columna Column1.1. Esta vez, en la lista de columnas, se muestran todas las columnas de la cuadrícula incluidas en el filtro. Seleccione tantas columnas como sea necesario y elija Aceptar. Ahora se muestran todos los datos seleccionados. Se les puede volver a dar forma y se pueden usar para crear informes según sea necesario.

    Captura de pantalla que muestra la columna Column1.1 de datos expandida.

  9. Seleccione Cerrar y Aplicar. Ya puede empezar a usar los datos.

Conexión a CloudBluePSA desde Power Query Online

Para conectarse a CloudBluePSA:

  1. En Elegir origen de datos, empiece a escribir CloudBluePSA en el cuadro de búsqueda.

    Captura de pantalla que muestra cómo buscar el conector en Power Query Online.

  2. En Conectarse a un origen de datos, proporcione la dirección URL y el filtro como se han definido y generado en la instancia. Se muestra un ejemplo en cada cuadro de texto. Por último, pegue la clave de API en el campo Clave de cuenta.

    Captura de pantalla que muestra cómo completar la opción Conectarse al origen de datos.

  3. Seleccione Siguiente.

  4. En la pantalla Navegador, seleccione el botón Expandir situado junto a la columna Datos y elija Aceptar.

    Captura de pantalla que muestra cómo expandir la columna de datos.

  5. Ahora aparecen dos columnas nuevas. Seleccione el botón Expandir situado junto a la columna Column1.1 y elija Aceptar. Ya puede empezar a usar los datos.

    Captura de pantalla que muestra cómo expandir la columna Column1.1.

Recursos adicionales

También le puede resultar útil la siguiente información de CloudBluePSA: