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Error 823 de MSSQLSERVER

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Se aplica a: SQL Server

Detalles

Attribute Valor
Nombre del producto SQL Server
Id. de evento 823
Origen de eventos MSSQLSERVER
Componente SQLEngine
Nombre simbólico B_HARDERR
Texto del mensaje El sistema operativo ha devuelto el error %ls en SQL Server durante %S_MSG en el desplazamiento %#016I64x del archivo '%ls'. Encontrará más detalles en los mensajes adicionales del registro de errores de SQL Server y el registro de eventos del sistema. Se trata de una condición de error grave de nivel de sistema que amenaza a la integridad de la base de datos y que debe corregirse inmediatamente. Realice una comprobación completa de coherencia de la base de datos (DBCC CHECKDB). Este error puede deberse a muchos factores. Para obtener más información vea los Libros en pantalla de SQL Server.

Explicación

SQL Server usa las API de Windows (por ejemplo, ReadFile, WriteFile, ReadFileScatter y WriteFileGather) para realizar operaciones de E/S de archivos. Después de realizar estas operaciones de E/S, SQL Server busca condiciones de error asociadas a estas llamadas API. Si se producen un error del sistema operativo en las llamadas API, SQL Server notifica el error 823.

El mensaje del error 823 contiene la siguiente información:

  • El archivo de base de datos en el que se ha realizado la operación de E/S.
  • El desplazamiento en el archivo donde se ha intentado la operación de E/S. Es el desplazamiento de bytes físico desde el inicio del archivo. La división de este número por 8192 proporciona el número de página lógico que se ve afectado por el error.
  • Si la operación de E/S es una solicitud de lectura o escritura.
  • El código de error del sistema operativo y la descripción del error entre paréntesis.

Error del sistema operativo: una llamada api de Windows de lectura o escritura no se realiza correctamente y SQL Server encuentra un error del sistema operativo relacionado con la llamada a la API de Windows. El siguiente mensaje es un ejemplo de un error 823:

Error: 823, Severity: 24, State: 2.
2010-03-06 22:41:19.55 spid58 The operating system returned error 1117 (The request could not be performed because of an I/O device error.) to SQL Server during a read at offset 0x0000002d460000 in file 'e:\program files\Microsoft SQL Server\mssql\data\mydb.MDF'. Additional messages in the SQL Server error log and system event log may provide more detail. This is a severe, system-level error condition that threatens database integrity and must be corrected immediately. It is recommended to complete a full database consistency check (DBCC CHECKDB). This error can be caused by many factors; for more information, see SQL Server Books Online.

Es posible que vea o no errores de la instrucción DBCC CHECKDB en la base de datos asociada al archivo en el mensaje de error. Puede ejecutar la instrucción DBCC CHECKDB cuando vea un error 823. Si la instrucción DBCC CHECKDB no notifica ningún error, probablemente haya un problema intermitente del sistema o de un disco.

Se puede escribir información de diagnóstico adicional de los errores 823 en el archivo de registro de errores de SQL Server si se usa la marca de seguimiento 818. Para obtener más información, consulte KB 826433: Diagnósticos adicionales de SQL Server agregados para detectar problemas de E/S no notificados.

Causa

El mensaje de error 823 suele indicar que hay un problema con el sistema de almacenamiento subyacente, el hardware o un controlador que se encuentra en la ruta de acceso de la solicitud de E/S. Este error puede producirse si hay incoherencias en el sistema de archivos o si el archivo de base de datos está dañado. En el caso de una lectura de archivo, SQL Server ya ha reintentado la solicitud de lectura cuatro veces antes de devolver 823. Si la operación de reintento se realiza correctamente, la consulta no produce ningún error, pero se escribe el mensaje 825 en ERRORLOG y en el registro de eventos.

Acción del usuario

  • Revise la tabla suspect_pages de MSDB para ver otras páginas que tengan este problema (en la misma base de datos o en otras).
  • Compruebe la coherencia de las bases de datos ubicadas en el mismo volumen (como la que se indica en el mensaje 823) mediante el comando DBCC CHECKDB. Si detecta incoherencias en el comando DBCC CHECKDB, use las instrucciones de Cómo solucionar los errores de coherencia de la base de datos indicados por DBCC CHECKB.
  • Revise los registros de eventos de Windows para ver si hay errores o mensajes notificados desde el sistema operativo, un dispositivo de almacenamiento o un controlador de dispositivo. Si están relacionados con este error de alguna manera, solucione esos errores primero. Por ejemplo, aparte del mensaje 823, también puede observar un evento como "El controlador detectó un error de controladora en \Device\Harddisk4\DR4" notificado por el disco en el registro de eventos. En ese caso, tiene que evaluar si este archivo está presente en este dispositivo y luego corregir esos errores de disco en primer lugar.
  • Use la utilidad SQLIOSim para averiguar si estos errores 823 se pueden reproducir fuera de las solicitudes normales de E/S de SQL Server. La utilidad SQLIOSim se incluye en SQL Server 2008 y versiones posteriores, por lo que no hay necesidad de una descarga independiente. Normalmente se puede encontrar en la carpeta C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQLxx.MSSQLSERVER\MSSQL\Binn.
  • Trabaje con su proveedor de hardware o fabricante de dispositivos para asegurarse de que
    • Los dispositivos de hardware y la configuración se ajustan a los requisitos de E/S de SQL Server
    • Los controladores de dispositivo y otros componentes de software complementarios de todos los dispositivos de la ruta de acceso de E/S están actualizados
  • Si el fabricante del dispositivo o el proveedor de hardware le ha proporcionado cualquier utilidad de diagnóstico, úsela para evaluar el estado del sistema de E/S
  • Evalúe si hay controladores de filtro en la ruta de acceso de estas solicitudes de E/S que experimentan problemas.
    • Compruebe si hay alguna actualización para estos controladores de filtro
    • Puede quitar o deshabilitar estos controladores de filtro para observar si el problema que genera el error 823 desaparece