Curso

Dynamics 365 Customer Insights - Recorridos

Curso MB-220T00--A: Dynamics 365 Customer Insights - Recorridos

En un vistazo

Información general

Importante

El 20 de septiembre de 2023, el nombre de este curso se cambiará a Consultor funcional de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (recorridos).

En este curso se revisará la configuración de la aplicación Dynamics 365 Customer Insights: recorridos, necesaria para impulsar el crecimiento empresarial. También se sumergirá en la gestión de clientes potenciales, formularios y páginas de marketing, segmentación, marketing en tiempo real y mensajes de marketing por correo electrónico. Todas estas piezas están unidas mediante un diseño interactivo de viaje del cliente, incluida la configuración de eventos y encuestas.

Perfil del público

Este curso está diseñado para profesionales de TI o marketing que deseen aprender a sacar provecho de Dynamics 365 Customer Insights: recorridos, para su organización.

Programa del curso

Puede prepararse en el entrenamiento dirigido por instructores o en un estudio autodirigido