Este curso prepara a los profesionales de TI para convertirse en ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración. Los participantes aprenderán a planear, configurar, implementar, administrar y solucionar problemas de sistemas de colaboración basados en Microsoft Teams, incluidos el teléfono de Teams, salas de Microsoft Teams, Teams Premium y otros dispositivos certificados. Los alumnos participarán en laboratorios prácticos y escenarios reales que enfatizan prácticas de colaboración seguras como el acceso con privilegios mínimos, la protección de identidades, el acceso condicional y la supervisión de amenazas mediante herramientas de administración de Microsoft Defender y Teams. Al final del curso, los alumnos podrán:
- Diseñar e implementar Microsoft Teams Phone con conectividad PSTN (Planes de Llamadas, Conexión de Operador, Enrutamiento Directo)
- Administrar reuniones, seminarios web y reuniones generales de Teams
- Configurar salas de Microsoft Teams y dispositivos Surface Hub
- Supervisión y optimización del rendimiento mediante herramientas de administración de Teams, PowerShell y el panel de calidad de llamadas
- Aplicación de procedimientos recomendados de administración de identidades y acceso
Perfil del público
- Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración son responsables de planear, implementar, configurar, mantener y solucionar problemas de sistemas de comunicación de colaboración que incluyen Teléfono de Microsoft Teams, reuniones de Microsoft Teams, Salas de Microsoft Teams Premium, Salas de Microsoft Teams, áreas de trabajo flexibles y otros dispositivos certificados y compatibles.
- Tienen un conocimiento fundamental de las tecnologías de redes, telecomunicaciones, audio/visual y sala de reuniones, y administración de identidades y acceso. También son expertos en la administración de soluciones de colaboración y comunicaciones mediante el Centro de administración de Microsoft Teams, el portal de administración de Salas de Microsoft Teams Pro, PowerShell y el panel de calidad de llamadas de Microsoft.
- Para tener éxito en su rol, colaboran con administradores de Teams, administradores de identidad y acceso de Microsoft, administradores de Microsoft 365 y propietarios de otras cargas de trabajo, incluidos administradores de instalaciones, ingenieros de red, ingenieros de seguridad, fabricantes de dispositivos, proveedores de telefonía y proveedores de soluciones certificados de Microsoft.