Ejercicio: Adición de datos de puesta a tierra
Los equipos de soporte técnico al cliente necesitan un agente que responda a sus preguntas mediante la información de los documentos almacenados en Microsoft 365. Aquí, extiende el agente declarativo y lo fundamenta en los documentos. Validará cómo funciona según los requisitos para comprobar el trabajo.
Especificación
El agente declarativo:
- responde a las preguntas de un usuario mediante la información de los documentos a los que se hace referencia
- en la respuesta, incluye una referencia al documento pertinente
- se niega educadamente a responder preguntas no relacionadas con su función
- admite cuando no tiene información relevante para responder a la pregunta de un usuario
Comprobar el trabajo
En este momento, tiene un agente declarativo totalmente funcional fundamentado en documentos de trabajo. El agente responde a preguntas sobre productos mediante la información de los documentos a los que se hace referencia
- Vaya al agente. Haga una pregunta sobre uno de los productos de los documentos a los que se hace referencia. ¿Responde el agente mediante la información del documento?
- ¿Incluye la respuesta una referencia al documento?
- ¿La referencia apunta al documento correcto?
- Haga otra pregunta, esta vez sobre algo que no está en los documentos a los que se hace referencia. ¿Admite el agente que no tiene la información para responder a la pregunta?
- Haga una pregunta que no se relacione con los productos de Contoso. ¿El agente se niega educadamente a contestarlo?