Crear encuestas de clientes con Dynamics 365 Customer Voice
Obtener comentarios de los clientes puede ayudarle a tomar mejores decisiones empresariales. En este módulo, comenzará a crear encuestas.
Objetivos de aprendizaje
Contenido del módulo:
- Crear su primera encuesta con un tema y una marca personalizada.
- Identificar cuándo usar reglas de bifurcación para guiar a los encuestados a través de una encuesta.
- Personalizar encuestas con variables.
Requisitos previos
Conocimientos básicos sobre la aplicación Microsoft Dynamics 365 Customer Voice