Describir cómo utilizar Copilot en Dynamics 365 Sales
Copilot es un asistente de IA en Dynamics 365 Sales que ayuda a los equipos de ventas a ser más productivos y eficientes en su trabajo diario. Los usuarios de Dynamics 365 Sales pueden utilizar la interfaz de chat para interactuar y obtener información. Pueden obtener un resumen rápido de sus registros de oportunidades y clientes potenciales, ponerse al día con los cambios recientes en sus registros, prepararse para reuniones y leer las últimas noticias sobre sus cuentas.
Las siguientes capacidades de Copilot están disponibles en Dynamics 365 Sales:
Resumen de registros: el resumen de registros examina todos los detalles relacionados con un cliente potencial u oportunidad y les da a los vendedores un resumen rápido. Como Copilot se encarga de estas tareas, se reduce la cantidad de tiempo que un vendedor necesita para preparar una interacción con un cliente potencial o una oportunidad.
Cambios recientes: resume cualquier cambio que haya ocurrido en sus registros de clientes potenciales, oportunidades y cuentas.
Preparación de reuniones: le ayuda a prepararse fácilmente para sus próximas reuniones, resumiendo información relevante de la oportunidad o los registros de clientes potenciales asociados a la reunión.
Redactar correos electrónicos: le ayuda a redactar correos electrónicos profesionales y a resumir conversaciones por correo electrónico para agregarlas a las notas de sus clientes; además, le ofrece recordatorios para realizar un seguimiento de los correos electrónicos sin respuesta.