Describir las funcionalidades de relación personalizada con los clientes de Dynamics 365 Commerce y Dynamics 365 Fraud Protection

  • Módulo
  • 6 Unidades
Principiante
Propietario del negocio
Usuario profesional
Consultor funcional
Estudiante
Dynamics 365
Protección contra el fraude

Descubra cómo Commerce puede ayudar a las organizaciones a proporcionar experiencias de compra personalizadas y específicas, tanto en modelos de negocio a negocio (B2B) como de empresa a cliente (B2C).

Objetivos de aprendizaje

Al finalizar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

  • Describir los conceptos de fidelización y relación personalizada con los clientes.
  • Describir cómo Commerce utiliza Dynamics 365 Customer Insights.
  • Describir el papel de Fraud Protection a la hora de reducir las actividades fraudulentas en el sistema.

Requisitos previos

Nada