Marketing por correo electrónico
La sección Marketing por correo electrónico del área de trabajo Configuración incluye páginas que le permiten configurar los ajustes relacionados con el marketing por correo electrónico.
Dominios
El objetivo principal de la autenticación de dominio de correo electrónico es proteger tanto al remitente como al destinatario frente a actividades potencialmente fraudulentas, como el correo no deseado, el phishing o las estafas, usando para ello el SPF y el DKIM.
El DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un método que ayuda a proteger el contenido y los encabezados del correo electrónico. Se basa en cifrado de clave pública/privada y firmas verificadas mediante registros DNS publicados para el dominio del remitente. Este tipo de cifrado proporciona información valiosa al destinatario: le indica que el correo electrónico se envía desde un remitente verificado. Además, le informa de que el contenido no ha sido modificado durante la fase de transferencia.
El SPF es otro tipo de protección y autenticación que garantiza que un correo electrónico se envía desde un origen confiable (dirección IP), configurado por el propietario del dominio del remitente.
Al comprobar errores o poner en marcha un mensaje de correo electrónico de marketing, el sistema de verificación exige que el mensaje emplee una dirección de remitente de un dominio autenticado registrado y confirmado de su organización. Recibirá una advertencia si intenta enviar un mensaje que tenga una dirección de remitente con un dominio no registrado.
Para ver los registros de autenticación de su dominio, abra el área de trabajo Configuración y vaya a Marketing por correo electrónico > Dominios.
Para obtener más información, consulte Autenticar dominios.
Páginas de aterrizaje
Importante
Este tema solo se aplica a marketing saliente.
Utilice el área Páginas de aterrizaje para configurar opciones específicas de sus páginas de marketing. Puede elegir, por ejemplo, un banner de privacidad para su página. Además, puede definir los valores predeterminados de hospedaje y mostrar los datos entrantes que coincidan con los registros existentes y los valores predeterminados del portal.
Puede configurar tantos conjuntos de configuraciones como desee, pero solo uno de ellos puede estar activo en un momento determinado. Siempre debe tener una configuración de página de aterrizaje definida como predeterminada.
Para acceder a la configuración predeterminada de la página de marketing, abra el área de trabajo Configuración y vaya a Marketing por correo electrónico > Páginas de aterrizaje.
Para obtener más información, consulte Configurar páginas de aterrizaje.
Protección de características del diseñador
La protección de características del diseñador le permite controlar qué usuarios tienen acceso a cada característica de los diseñadores de contenido, incluidos los diseñadores de bloques de contenido, correos electrónicos, páginas de marketing y formularios. Puede usar esta configuración para bloquear el acceso de cualquier usuario o equipo a una o ambas de las siguientes características del diseñador:
La pestaña HTML del diseñador: los usuarios con acceso a la pestaña HTML pueden trabajar con todos los aspectos del código HTML que se incluyen en sus diseños. Al bloquear el acceso a esta pestaña, se asegurará de que los elementos de diseño que marca como bloqueados en el código HTML (y todo el contenido fuera de los elementos de diseño) no puedan editarlos determinados (o la mayoría) de usuarios. Los elementos de bloque de contenido proporcionan una configuración sencilla que le permite bloquearlos o desbloquearlos, pero también puede bloquear cualquier elemento de diseño agregando el atributo HTML data-protected="true" a su etiqueta <div> de apertura. Para obtener más información, consulte Usar atributos personalizados para habilitar características del diseñador.
Vistas previas de la bandeja de entrada de Litmus: la característica de vista previa de bandeja de entrada del diseñador de correo electrónico proporciona vistas previas con una perfección de píxeles que muestra exactamente qué aspecto tendrá su diseño cuando se reproduzca en casi cualquier combinación específica de cliente, navegador o plataforma. Esta característica la ofrece una empresa llamada Litmus, y requiere que los usuarios adquieran una licencia adicional si su organización utiliza más de un determinado número de vistas previas cada mes (consulte su contrato de licencia de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys para obtener más información). Puede que desee limitar el acceso a esta característica para facilitar la administración de costes o tener un mejor control sobre quién utiliza las versiones preliminares gratuitas de su organización.
Para controlar el acceso a estas características, abra el área de trabajo Configuración y vaya a Marketing por correo electrónico > Protección de características del diseñador. Para obtener más información, consulte Controlar el acceso a características del diseñador.
Configuración predeterminada
Importante
Este tema solo se aplica a marketing saliente.
La configuración de marketing predeterminada define una serie de valores predeterminados para correos electrónicos de marketing, recorridos del cliente, suscripción doble y desduplicación de correo electrónico. Puede crear sus propios valores, pero solo estará activo el que está marcado como Predeterminado.
Para acceder a la configuración predeterminada, abra el área de trabajo Configuración y vaya a Marketing por correo electrónico > Configuración predeterminada.
Protecciones de datos
Importante
Este tema solo se aplica a marketing saliente.
La página Protección de datos del área Marketing por correo electrónico permite a los responsables de marketing habilitar las características de privacidad de datos de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Estas características se centran actualmente en ayudar a las organizaciones a cumplir las leyes y reglas de privacidad y datos personales. Esta área se describe con más detalle en el siguiente módulo.
Para ver o crear un registro de protección de datos, abra el área de trabajo Configuración y vaya a Marketing por correo electrónico > Protecciones de datos.
Para obtener más información, consulte Protección de datos en el marketing saliente.