Administración de clientes potenciales
Importante
Esta unidad solo se aplica a marketing saliente.
La sección Administración de clientes potenciales del área de trabajo Configuración le permite definir configuraciones relacionadas con la puntuación de clientes potenciales, coincidencias de clientes potenciales y la funcionalidad de generación de LinkedIn Leads en marketing saliente.
Configuración de puntuación
Use la página Puntuación de clientes potenciales en el área de trabajo Configuración para configurar algunas opciones básicas que controlan el funcionamiento de la puntuación automática de clientes potenciales en su instancia.
Para ver o editar una página de configuración de puntuación, abra el área de trabajo Configuración y vaya a Administración de clientes potenciales > Configuración de puntuación.
Para obtener más información, vea Configurar opciones de puntuación de clientes potenciales.
Coincidencia de formularios
La página Coincidencia de formularios del área de trabajo Configuración es donde puede crear estrategias de coincidencia para definir cómo se comparan los envíos de formularios con los contactos o clientes potenciales existentes. Las estrategias son necesarias al decidir si actualizar un registro existente o crear uno nuevo.
Para acceder a las estrategias de coincidencia para marketing saliente, abra el área de trabajo Configuración y vaya a Administración de clientes potenciales > Coincidencia de formularios (marketing saliente).
Para obtener más información, consulte Configurar coincidencia de formularios en marketing saliente.
Estrategias de coincidencia de clientes potenciales y asignación de campos de LinkedIn
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys incluye un conector para LinkedIn Lead Gen. Puede usar esta característica para determinar cómo las personas interaccionan con sus iniciativas de marketing en LinkedIn.
Para obtener más información, consulte LinkedIn Lead Gen Integration en marketing saliente.