¿Quién puede crear y usar agentes?
Con la introducción de Microsoft 365 Copilot Chat, todo el personal de cada Microsoft 365 organización puede usar agentes en Microsoft 365 Copilot. Microsoft 365 Copilot Chat es un chat de IA que está disponible sin costo adicional con Microsoft 365. Sirve como experiencia de chat predeterminada para todas las organizaciones que implementan Microsoft 365. Microsoft 365 Copilot Chat incluye la creación de bases web, los modelos de lenguaje más recientes de gran tamaño, las Páginas de Copilot, los controles de TI y la privacidad y seguridad de nivel empresarial.
Microsoft 365 Copilot Chat es una rampa eficaz para que todos los miembros de una organización puedan crear el hábitos de inteligencia artificial. Sin embargo, las organizaciones que quieran llevar su experiencia de Copilot al siguiente nivel pueden comprar un plan de Microsoft 365 Copilot para todos los miembros o miembros seleccionados de sus recursos.
Microsoft 365 Copilot sigue siendo el principal asistente personal de inteligencia artificial de Microsoft para el trabajo, que abarca todas las características de Microsoft 365 Copilot Chat y mucho más. Cuando se asigna a un usuario una licencia de Microsoft 365 Copilot, Copilot Chat se vuelve aún más eficaz. Utiliza los datos de Microsoft 365 de la empresa a través de Microsoft Graph, se integra directamente con aplicaciones Microsoft 365 y utiliza herramientas avanzadas de medición y administración.
Habilitado en Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat
Tanto Microsoft 365 Copilot Chat como Microsoft 365 Copilot permiten a los usuarios crear agentes de Copilot Chat y SharePoint. Ambos planes permiten que los agentes se basen en los datos web. Sin embargo, la capacidad de que los agentes se basen en los datos de trabajo es una de las diferencias clave entre los dos planes.
Nota:
Los datos de trabajo son los datos de su espacio empresarial de Microsoft 365 que se basa en Microsoft Graph, incluidos los archivos almacenados en SharePoint y los datos externos sincronizados a través de conectores de Graph. No incluye datos personales de Graph, como correos electrónicos y chats. La creación de bases de las respuestas de chat en los datos de trabajo también se conoce como creación de bases de grafos de inquilinos.
Microsoft 365 Copilot Chat. En el caso de las organizaciones que no compran una suscripción Microsoft 365 Copilot, todos sus usuarios se cubren automáticamente en el plan Microsoft 365 Copilot Chat. Este plan se conoce a menudo como "Copilot para todos". De forma predeterminada, el plan Microsoft 365 Copilot Chat solo tiene acceso al contenido web al generar sus respuestas; no tiene acceso a los datos de trabajo (creación de bases de grafos del inquilino). Sin embargo, una empresa con el plan Microsoft 365 Copilot Chat puede seguir accediendo a los datos del trabajo si cumple los siguientes requisitos:
- La empresa compra un plan de facturación de Copilot de pago por uso (de uso medido).
- La empresa habilita el inquilino Graph en Copilot Studio. Si esta característica está activada, cada vez que un agente responde con una respuesta generativa, utiliza el conocimiento del grafo del inquilino y se factura la creación de base de Graph del inquilino para los mensajes. La creación de un grafo de inquilinos para mensajes cuesta 30 mensajes por cada recuperación de conocimiento.
Microsoft 365 Copilot. En el caso de las organizaciones que adquieren una suscripción Microsoft 365 Copilot, sus usuarios con licencia pueden usar datos basados en web o en el trabajo en Copilot Chat. Hay disponible un conmutador de alternancia web/trabajo en la página de Chat de Copilot que permite a los usuarios con licencia decidir si Copilot Chat debe usar contenido profesional o web al generar sus respuestas. Los usuarios sin una licencia de Microsoft 365 Copilot pueden seguir usando los datos del trabajo si su organización tiene un plan de facturación de pago por uso (de uso medido) y la empresa permite a los inquilinos crear bases de Graph en Copilot Studio, de forma similar a las organizaciones con un plan de Microsoft 365 Copilot Chat.
Tenga en cuenta que una empresa puede asignar licencias de Microsoft 365 Copilot a algunos usuarios mientras también usa el modelo de pago por uso para otros usuarios. Por ejemplo, una empresa podría asignar licencias de Microsoft 365 Copilot a sus usuarios principales que necesiten acceso completo a las características de Copilot. Al mismo tiempo, es posible que la empresa aplique su plan de facturación de pago por uso a otros usuarios que no tengan una licencia de Microsoft 365 Copilot, pero que aún necesiten usar determinadas características de Copilot, como la creación de bases de Graph para inquilinos. A la empresa se le cobraría por estos usuarios en función de su uso.
Agentes en SharePoint
La capacidad de un usuario para crear y usar agentes en un sitio de SharePoint depende de si el usuario es un miembro del sitio o un visitante del sitio.
- Miembros del sitio. Los miembros del sitio pueden crear y usar agentes en un sitio de SharePoint si se les asigna el permiso Editar o superior para el sitio. Este requisito les permite desarrollar sus propios agentes que amplían la funcionalidad del sitio. También les permite crear, editar y eliminar documentos, listas y bibliotecas dentro del sitio. También pueden participar en discusiones, crear y modificar páginas y realizar otras actividades en función de los permisos que se les concedan.
- Visitantes del sitio. Por lo general, estos usuarios tienen permiso de solo lectura para un sitio. Este nivel de permisos significa que pueden ver el contenido, pero no pueden crear, editar ni eliminar ningún contenido del sitio. Los visitantes del sitio con permiso de solo lectura pueden usar agentes que se comparten con ellos, pero no pueden crear ni editar estos agentes. El proceso de aprobación del agente de SharePoint permite que otros miembros del sitio o visitantes tengan acceso a los agentes aprobados. La persona que crea un agente puede usarlo sin aprobación, pero se requiere aprobación para que el agente esté disponible para otros usuarios del sitio.
Usuarios externos y agentes de SharePoint
Un usuario externo es una persona que no forma parte de una organización, pero que tiene acceso a uno o varios sitios de SharePoint de la empresa. Puesto que pueden acceder a sitios de SharePoint seleccionados, vamos a examinar si también pueden crear y usar agentes para esos sitios.
Para empezar, vamos a examinar quiénes son los usuarios externos. Los usuarios externos pueden incluir proveedores, asociados, clientes o clientes. Normalmente, se autentican con sus propias credenciales de otra organización o una cuenta de Microsoft personal. Los usuarios externos pueden colaborar en documentos y contenido almacenado en SharePoint Online, y su acceso se administra a través de la característica de uso compartido externo de SharePoint.
Puede identificar a un usuario externo por su dirección de correo electrónico, que no forma parte del dominio de su organización. A los usuarios externos se les pueden conceder varios niveles de acceso, similares a los empleados internos. A los usuarios externos se les pueden conceder permisos que van desde solo lectura hasta control total, en función de lo que decida el propietario o el administrador del sitio.
A un usuario externo se le pueden conceder diferentes niveles de acceso a un sitio de SharePoint. Un propietario o administrador del sitio también puede asignarlos como miembro del sitio. Para asignar un usuario externo como miembro del sitio, el propietario o administrador del sitio puede agregar la dirección de correo electrónico del usuario externo al grupo de miembros del sitio. Este proceso es similar a agregar usuarios internos como miembros del sitio.
Si un usuario externo no se asigna explícitamente como miembro del sitio, normalmente se considera un visitante del sitio con permisos de "lectura", de forma similar a los empleados internos.
Importante
Dado que un usuario externo se asigna como miembro del sitio o visitante del sitio, las reglas que implican el acceso de agente para los miembros del sitio y los visitantes que se describieron anteriormente también se aplican a ellos, al igual que cualquier otro miembro del sitio o visitante del sitio.
Algunas organizaciones también tratan a los usuarios externos seleccionados como empleados internos. Para ello, asignan una de las licencias de Microsoft 365 de la empresa y Microsoft 365 Copilot a estos usuarios externos. Aunque esta no es una práctica común, sucede en escenarios específicos en los que los colaboradores o asociados externos deben tener las mismas capacidades que los empleados internos para contribuir eficazmente a un proyecto.
Estos son algunos escenarios en los que una organización podría asignar a un usuario externo una de sus licencias de Microsoft 365 y Microsoft 365 Copilot a un usuario externo:
- Consultores externos. A menudo, las empresas contratan a consultores o contratistas externos para trabajar estrechamente con equipos internos en proyectos específicos. En estas situaciones, una empresa podría asignar licencias de Copilot a estos trabajadores externos para que puedan crear y usar agentes en SharePoint. Al hacerlo, se asegura de que tienen las herramientas necesarias para colaborar y contribuir de forma eficaz.
- Empresas conjuntas. En los casos en los que dos o más empresas trabajan juntas en una empresa conjunta, podrían asignar licencias de Copilot al personal clave de cada organización. Esto permite que todas las partes tengan el mismo acceso a las herramientas y capacidades necesarias para el proyecto.
- Asociaciones a largo plazo. En el caso de las asociaciones a largo plazo en las que los asociados externos están profundamente integrados en los flujos de trabajo de la empresa, la asignación de licencias de Copilot puede ayudar a simplificar la colaboración. También puede garantizar que los asociados externos puedan participar totalmente en la creación y el uso de agentes.
- Proyectos especiales. En el caso de los proyectos especiales que requieren una amplia colaboración con partes interesadas externas, las empresas pueden asignar licencias de Copilot para asegurarse de que todos los participantes tienen las capacidades necesarias para contribuir de forma eficaz.
Estos escenarios resaltan la flexibilidad del modelo de licencias de Copilot, que permite a las organizaciones ampliar las capacidades de sus herramientas internas y agentes de SharePoint a colaboradores externos cuando sea necesario.