Entregar un correo electrónico de marketing con Enviar ahora
En algunos casos, es posible que solo desee escribir un correo electrónico rápido y enviarlo a algunos destinatarios específicos en lugar de pasar por todo el proceso de creación de un viaje y un segmento de destino. En esta situación, utilice la función Enviar ahora, que le permite diseñar un correo electrónico como de costumbre y luego seleccionar Enviar ahora para elegir sus destinatarios y entregar el mensaje.
En segundo plano, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys crea un segmento estático para contener a sus destinatarios y un recorrido del cliente preconfigurado para enviar su mensaje a ese segmento. El recorrido se activa automáticamente y comienza a enviarse de inmediato. Después de esto, puede abrir el recorrido del cliente generado para ver los resultados y la información como de costumbre. Tanto el segmento como el recorrido que genera esta característica son fáciles de identificar porque Dynamics 365 Customer Insights - Journeys les asigna el mismo nombre que el mensaje de correo electrónico que los generó.
Cuando usa Enviar ahora, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys genera un segmento estático que contiene los contactos que seleccionó mientras usaba la función y guarda el segmento con el mismo nombre que el mensaje de correo electrónico que usó para generarlo. El nombre de su mensaje de correo electrónico es especialmente importante porque este nombre también se aplicará al segmento y al recorrido del cliente creado por esta función. Asegúrese siempre de elegir un nombre significativo antes de seleccionar Enviar ahora.
Nota
En comparación con el procedimiento estándar para enviar correos electrónicos de marketing, en el que configura manualmente un segmento y el recorrido del cliente para enviar un mensaje que ya ha diseñado, la función Enviar ahora agrega algunas limitaciones. Estas limitaciones son:
- Puede enviar a un máximo de 30 contactos, seleccionados de uno en uno (como con un segmento estático).
- Su mensaje puede incluir expresiones dinámicas, pero no puede usar relaciones. Eso significa que puede tener solo un salto (punto) en sus expresiones dinámicas, por ejemplo, {{contact.name}} es compatible pero {{contact.contact_account_parentcustomerid.name}} no lo es.
- Su mensaje aún debe pasar la verificación de errores estándar y, por lo tanto, debe incluir todo el contenido estándar requerido (incluido un asunto, un vínculo del centro de suscripciones, la dirección postal física de su organización y direcciones válidas desde y hacia).
Para obtener más información, consulte Diseñe y entregue rápidamente un correo electrónico de marketing con enviar ahora.