Resumen

  • 3 minutos

Como ha aprendido, Microsoft Dynamics 365 Sales ayuda a las organizaciones a identificar mejor a los compradores calificados y a administrar los clientes potenciales de ventas al proporcionar una amplia gama de opciones de administración de clientes potenciales. Si necesita formas más eficientes de que el personal de ventas o marketing cree clientes potenciales, o administrar mejor el ciclo de vida de calificación de clientes potenciales, las herramientas de administración de clientes potenciales de Microsoft Dynamics 365 pueden ayudar en todo el proceso de ventas.

Analizamos varias de las características principales que Dynamics 365 brinda para la administración de clientes potenciales. A continuación se muestran algunos ejemplos:

  • Las diferentes opciones disponibles para crear clientes potenciales. Por ejemplo, el personal de ventas puede crear clientes potenciales manualmente, los registros de actividad como correos electrónicos se pueden convertir en clientes potenciales, o una lista de registros de clientes potenciales que la organización compró se puede importar al sistema de forma masiva.

  • Los elementos de Dynamics 365 para identificar y administrar clientes potenciales fácilmente. Por ejemplo, puede usar elementos como los paneles interactivos para filtrar y organizar datos, y puede utilizar los flujos de proceso de negocio y actividades complementarias para guiar al personal de ventas a través del proceso de calificación de clientes potenciales.

  • El proceso de calificación de clientes potenciales le permite descalificar clientes potenciales que no se ajustan bien a lo que se busca, reactivar clientes potenciales que deban reconsiderarse o aprobar clientes potenciales que sean adecuados y avanzar a la siguiente fase del proceso de ventas.

  • Copilot ayuda a los vendedores a ser más productivos al brindarles información importante relacionada con sus clientes potenciales.

A partir de aquí, los siguientes pasos son obtener información sobre cómo se puede usar Dynamics 365 para administrar oportunidades y proporcionar pronósticos precisos de potencial de ventas agregando productos existentes directamente a un registro de oportunidades.