Describir los conceptos básicos de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365

Principiante
Propietario del negocio
Usuario profesional
Consultor funcional
Estudiante
Dynamics 365

Este módulo presenta a los alumnos las aplicaciones de interacción con el cliente para Dynamics 365, las aplicaciones individuales y cómo se relacionan con Microsoft Power Platform y Microsoft Dataverse. 

Objetivos de aprendizaje

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

  • Describir casos de uso para Dynamics 365.

  • Describir la relación entre Microsoft Power Platform y las aplicaciones de Dynamics 365.

  • Explicar qué es Microsoft Dataverse y cómo lo utilizan las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365.

  • Describir las distintas aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365.

  • Describir las opciones para acceder a las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365.

  • Describir Copilot en las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365.

Requisitos previos

Nada