Descripción general de los productos de venta
Como las diferentes organizaciones tienen diferentes necesidades, Microsoft Dynamics 365 Sales ofrece diferentes ofertas para satisfacer las necesidades de diferentes negocios.
Sales Professional: ideal para empresas que necesitan una solución de automatización de ventas. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Sales Professional.
Sales Enterprise: ideal para empresas que necesitan una solución de automatización de ventas con información contextual y capacidades de personalización avanzadas. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Sales Enterprise.
Sales Premium: ideal para empresas que necesitan una solución de automatización de ventas, junto con información basada en inteligencia artificial basada en inteligencia de conversaciones, inteligencia de relaciones, etc. Para obtener más información, consulte Dynamics 365 Sales Premium.
Microsoft Relationship Sales: ideal para empresas que necesitan conectar registros de ventas con LinkedIn para mejorar los procesos de negocio con datos sobre personas, organizaciones y relaciones. Para obtener más información, consulte Microsoft Relationship Sales.
Microsoft Sales Copilot: ideal para empresas que quieren que los vendedores usen Microsoft 365 y Microsoft Teams para capturar y registrar datos automáticamente, así como acceder a ellos, en cualquier sistema de administración de las relaciones con el cliente (CRM), lo que elimina las entradas de datos manuales. Para obtener más información, consulte Microsoft Sales Copilot.
Dynamics 365 Sales Premium
Dynamics 365 Sales Premium combina las capacidades de Dynamics 365 Sales Enterprise con IA. Las características con tecnología de IA en Sales Premium analizan continuamente los datos de interacción del cliente que se almacenan en Dynamics 365 Sales y se recopilan de Microsoft 365. Esta característica le ayuda a comprender sus relaciones comerciales y a evaluar sus actividades en relación con éxitos anteriores. Además, puede utilizar las características para elegir el mejor camino a seguir para crear relaciones sólidas con los clientes, tomar acciones basadas en información y cerrar oportunidades más rápido.
Una suscripción a Dynamics 365 Sales Premium incluye todas las capacidades de Sales Enterprise, además de:
Venta guiada: guíe a los vendedores sobre su próximo curso de acción con información oportuna y procesable con el acelerador de ventas.
Inteligencia de relaciones: cree relaciones más sólidas con los clientes y avance en las relaciones con características de venta guiadas por IA, como el asistente de ventas, Quién conoce a quién e inteligencia de conversaciones. Ahorre tiempo a los vendedores mediante la reducción de la entrada manual de datos con sugerencias contextuales en tiempo real, así se asegurará de que sus datos estén siempre actualizados. Tome medidas preventivas para mitigar los riesgos con análisis de relaciones y puntuaciones de estado.
Modelos predictivos: aumente las tasas de conversión e índices de logros mediante el uso de IA para priorizar clientes potenciales y oportunidades mediante el uso de puntuación predictiva de clientes potenciales y oportunidades y pronóstico predictivo.
Dynamics 365 Sales Enterprise
Con Sales Enterprise, su organización de ventas puede automatizar el proceso de ventas desde el cliente potencial hasta el efectivo, ejecutar campañas de marketing, aplicar los procedimientos recomendados, colaborar con los clientes y mucho más. Una suscripción a Dynamics 365 Sales Enterprise incluye las siguientes capacidades:
Fomentar las ventas desde el cliente potencial hasta el efectivo: consiga interacciones de ventas más consistentes al seguir el proceso de ventas a medida que lo lleva por cada etapa, desde la creación de un cliente potencial hasta el cierre de la venta. Obtenga más información sobre el proceso de venta en Dynamics 365 Sales.
Pronóstico de ventas: prediga cuántos ingresos genera su equipo de ventas en un plazo de tiempo determinado. Haga un seguimiento del rendimiento de las ventas individuales en comparación con las cuotas para identificar de manera proactiva los riesgos del proceso y brindar capacitación. Aprenda a proyectar ingresos precisos con previsión de ventas.
Aplicar los procedimientos recomendados con cuadernos de estrategias: automatice procesos repetibles y defina la mejor respuesta de su organización ante eventos que afectan a las ventas. Aprenda a aplicar los procedimientos recomendados con los cuadernos de estrategias.
Ejecutar y hacer un seguimiento de campañas de marketing: promueva su negocio y mejore las ventas con campañas de marketing específicas. Haga un seguimiento de la respuesta del cliente y los costes de cada campaña. Información general sobre el marketing en las aplicaciones.
Con su licencia de Dynamics 365 Sales Enterprise, puede aprovechar las características de Sales Premium, como el acelerador de ventas, la inteligencia de conversaciones y la puntuación predictiva, con una capacidad mensual limitada. Obtenga más información sobre las capacidades de venta digital en Sales Enterprise.
Microsoft Relationship Sales
Microsoft Relationship Sales combina LinkedIn Sales Navigator con Dynamics 365 Sales Enterprise o Sales Premium. Con Sales Navigator incorporado en Dynamics 365 Sales, los vendedores pueden tener interacciones más personalizadas y valiosas con los clientes. Las actividades y los vínculos inteligentes se sincronizan entre Sales y Sales Navigator y los vendedores pueden guardar cuentas, clientes potenciales y contactos en Sales Navigator desde la aplicación Sales.
Dynamics 365 Sales Professional
La aplicación Sales Professional es similar a la aplicación Centro de ventas, pero las entidades incluidas en la aplicación Sales Professional son un subconjunto de las entidades incluidas en Sales Enterprise. Ir a la documentación de Dynamics 365 Sales Professional
Microsoft Sales Copilot
Al enriquecer el conjunto de datos con datos de la interacción con el cliente de Microsoft 365 e IA, Microsoft Sales Copilot (anteriormente conocido como Viva Sales) brinda a los vendedores inteligencia de ventas que les ayuda a comprender en detalle a sus clientes para cerrar acuerdos más rápido. Microsoft Sales Copilot ayuda a los vendedores a aumentar la productividad, aligerar las cargas de trabajo, ahorrar tiempo y vender más. Para obtener más información, consulte la Documentación de Microsoft Sales Copilot.