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Audioconférence : appel sortant gratuit

  • Article
  • S’applique à:
    Microsoft Teams

Services RTC Teams

Les clients peuvent utiliser un plan d’appels Microsoft 365 ou un forfait d’appels et l’audioconférence Teams, comme le permettent les conditions d’utilisation des services RTC Teams et le contrat de licence en volume du client. Les conditions d’utilisation des services RTC se trouvent dans Ressources et documents de gestion des licences.

Disponibilité d’appel sortant gratuite

La numérotation gratuite est disponible uniquement en Russie, en Corée du Sud et à Taïwan, où l’audioconférence est disponible, mais la configuration des crédits de communication n’est actuellement pas prise en charge.

Détails de numérotation sortant gratuits

Pour les clients de l’audioconférence en Russie, en Corée du Sud et à Taïwan, nous fournissons un avantage supplémentaire gratuit lié à la numérotation à partir de réunions créées par les utilisateurs d’audioconférence sous licence. Avec l’appel sortant gratuit, Microsoft permet aux organisateurs de la réunion ou aux participants autorisés, tels que définis dans les paramètres de stratégie de réunion, d’effectuer des appels téléphoniques à partir de la réunion vers des numéros de téléphone non premium dans les pays et régions de la zone A 44. Cet avantage s’applique aux licences d’abonnement mensuel à l’audioconférence et ne s’étend pas aux licences d’audioconférence avec paiement à la minute.

En outre, il existe une limite de 900 minutes pendant la numérotation gratuite comme suit :

Les utilisateurs disposant d’un emplacement d’utilisation des licences (l’emplacement est le pays ou la région de l’utilisateur qui est défini dans la zone de licences du Centre d’administration Microsoft 365) dans n’importe quel pays ou région de n’importe quel pays ou région d’une conférence peuvent appeler l’un des 44 pays et régions zone A. Chaque utilisateur reçoit 900 minutes par utilisateur et par mois dans lespays et régions de la zone A, qui sont regroupés au niveau du locataire. Par exemple, un client a acheté 115 licences d’abonnement à l’audioconférence et a 10 utilisateurs aux États-Unis, 100 utilisateurs au Royaume-Uni et 5 utilisateurs en Inde, tous avec des licences d’abonnement d’audioconférence attribuées à leurs utilisateurs.

  • Les 115 utilisateurs partagent un pool de (115 utilisateurs X 900 min) = 103 500 minutes d’appel sortant de conférence par mois calendaire, qui peut être utilisé pour passer des appels sortants vers l’un des pays et régions de la zone A.

  • Tous les appels dépassant les 103 500 minutes par mois calendaire sont facturés par minute à l’aide des crédits de communication à nos tarifs publiés vers cette destination. (Remarque : le locataire doit configurer des crédits de communication et attribuer la licence crédits de communication à l’organisateur de la réunion).

  • Tous les appels sortants vers des destinations qui ne figurent pas dans la liste des pays et régions de la zone A sont facturés par minute à l’aide des crédits de communication à nos tarifs publiés vers cette destination (à condition que le locataire ait configuré des crédits de communication et attribué la licence crédits de communication à l’organisateur de la réunion).

Remarque

Vous pouvez surveiller l’utilisation du pool de minutes d’appel sortant dans le centre d’administration Teams. Dans le Centre d’administration Microsoft Teams, accédez à Portail hérité>Rapports pools>de minutes RTC. Ce pool de minutes gratuites sera étiqueté dans le rapport comme « Appels sortants vers les pays et régions de la zone A ».

Les notifications par e-mail sont envoyées à tous les administrateurs clients d’un client donné lorsque l’utilisation du pool de minutes d’appel sortant du locataire a atteint 80 % et 100 %.

Pour les appels sortants facturés à la minute (appels dépassant le pool de minutes d’appel sortant du locataire ou appels vers des destinations qui ne figurent pas dans la liste des pays et régions de la zone A ), les appels et leurs tarifs associés sont basés principalement sur la destination de l’appel et non sur le pays ou la région de l’organisateur ou du participant qui lance l’appel sortant. Par exemple, un appel à un numéro de téléphone en France sera facturé avec le même tarif s’il est initié par un participant à la réunion aux États-Unis ou un autre en France.

Pour plus d’informations sur les crédits de communication, consultez Crédits de communication.