Conversations supervisées pour les locataires non éducatifs

• S’applique à:

  Microsoft Teams

La conversation supervisée permet aux superviseurs désignés de lancer des conversations avec n’importe qui dans leur organization et empêche les utilisateurs restreints de démarrer de nouvelles conversations, sauf si un superviseur approprié est présent. Lorsque la supervision des conversations est activée, les superviseurs ne sont pas autorisés à quitter les conversations et les autres participants ne sont pas autorisés à les supprimer, ce qui garantit que les conversations impliquant des utilisateurs restreints sont correctement supervisées.

Ces limitations sont appliquées uniquement aux nouvelles conversations privées créées après l’activation complète de la conversation supervisée. Elles ne s’appliquent pas aux conversations privées, aux conversations de réunions ou aux canaux existants.

La conversation supervisée est adaptée aux besoins des établissements d’enseignement, mais elle est également disponible pour les locataires non-scolaires.

Remarque

La conversation supervisée protège les nouvelles conversations créées après l’application de la fonctionnalité. Il ne protège pas les conversations existantes.

Activer la conversation supervisée

Remarque

Veillez à configurer les rôles d’autorisation de conversation et les stratégies d’autorisation de conversation basée sur les rôles avant d’activer la conversation pour votre établissement afin d’éviter l’accès restreint indésirable des utilisateurs aux conversations non supervisées.

Définissez des rôles d’autorisation de conversation pour chaque utilisateur de votre environnement :

Pour que la conversation supervisée fonctionne comme prévu, chaque utilisateur de votre environnement doit se voir attribuer le rôle d’autorisation de conversation approprié. Trois rôles peuvent être attribués à un utilisateur :

• Autorisations complètes : ce rôle doit être attribué aux superviseurs de conversation dans votre environnement. Ils peuvent démarrer des conversations avec n’importe quel utilisateur au sein de votre environnement. Les utilisateurs disposant d’autorisations complètes sont censés superviser les conversations auxquels ils participent. Ils ne peuvent pas quitter ou supprimer des conversations qu’ils démarrent ou des conversations qu’ils supervisent dans des locataires fédérés.

• Autorisations limitées : ce rôle est idéal pour les membres du personnel qui ne doivent avoir qu’un accès supervisé aux utilisateurs restreints. Ils peuvent démarrer des conversations avec des utilisateurs complets ou limités, mais pas avec des utilisateurs restreints. Si un utilisateur disposant d’autorisations complètes commence une conversation avec un utilisateur restreint, des utilisateurs limités peuvent être intégrés à la conversation. Cet accès se produit parce qu’un utilisateur disposant d’autorisations complètes est présent pour superviser la collaboration entre les utilisateurs limités et restreints.

• Autorisations restreintes : ce rôle est idéal pour les utilisateurs qui doivent être supervisés. Ils peuvent uniquement démarrer des conversations avec des utilisateurs disposant d’autorisations complètes. Ils peuvent participer à n’importe quelle conversation qu’un utilisateur disposant d’autorisations complètes l’invite. Dans les cas de conversation fédérée, les utilisateurs restreints peuvent uniquement être ajoutés aux conversations par un utilisateur disposant d’autorisations complètes provenant du locataire de l’utilisateur restreint.

Pour définir le rôle d’autorisation de conversation de vos utilisateurs, utilisez la stratégie de rôle Autorisations de conversation qui se trouve dans vos options de stratégie de messagerie dans le portail d’administration Teams. Vous pouvez utiliser PowerShell pour définir des rôles à l’aide de la stratégie ChatPermissionRole avec les valeurs Full, Limited ou Restricted. Cette stratégie se trouve sous CsTeamsMessagingPolicy.

Les rôles ne peuvent pas être attribués aux invités dans votre locataire. Les invités se voient attribuer le rôle limité.

Autoriser la conversation supervisée

La conversation supervisée est désactivée par défaut pour votre locataire. Une fois que vous avez défini des rôles d’autorisation de conversation pour vos utilisateurs, vous pouvez activer la conversation supervisée au sein de votre locataire en accédant à Paramètres Teams> teams et en définissant la stratégie d’autorisations de conversation basée sur le rôle sur Activé. Vous pouvez également utiliser PowerShell pour activer la conversation supervisée en définissant AllowRoleBasedChatPermissions sur True. Cette applet de commande se trouve sous CsTeamsClientConfiguration.

La conversation supervisée doit être activée pour tous les utilisateurs du locataire et ne peut pas être activée uniquement pour une partie de vos utilisateurs.

Activer la conversation :

Activez la conversation pour tous vos utilisateurs à l’aide de la stratégie de conversation existante disponible dans le Centre d’administration Teams.

Gérer les conversations supervisées :

Une fois que la conversation supervisée est initialement activée, vous devez effectuer quelques opérations pour vous assurer que les conversations dans votre environnement restent supervisées :

• Attribuez les rôles appropriés à tous les nouveaux utilisateurs qui rejoignent votre locataire. Par défaut, un rôle restreint est attribué aux utilisateurs.

• Si un utilisateur disposant d’autorisations complètes quitte ou est supprimé d’un locataire, les conversations qu’il supervisait sont laissées sans assistance. Avant de supprimer l’utilisateur d’origine, assurez-vous qu’un autre utilisateur disposant des autorisations complètes est ajouté à ces conversations afin que la conversation puisse rester supervisée. Une fois le superviseur d’origine supprimé, les nouveaux participants ne peuvent pas être ajoutés à la conversation, mais les participants actuels peuvent continuer à communiquer.